Prise de mauvaise qualité ! Ne coulisse pas correctement pourtant support plat, le joint d’étanchéité ne plaque pas sur les rebords et il ne tiens pas sur la prise c’est une vrai galère pour le f... See more
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Livraison rapide et recu en parfait état. Commande pour une rénovation complète de maison : Tableau, disjoncteurs, différentiels, peignes, prises et interrupteurs … Les produits sont bien emballés... See more
Acheté un climatiseur, au moment de la canicule de juin. Commande reçue dans les 5 jours comme indiqué.. nickel. Tout est parfait.
Livré rapidement et avec toutes les infos précises sur ma livraison tous les jours
4.4
Excellent
74 reviews
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Catastrophique
Catastrophique !
Annulation d'une commande de leur coté, ok, ca arrive. Le problème, pas de remboursement. Dans l'obligation de faire moi même ma demande de remboursement alors que l'annulation vient d'eux.
Service client déplorable et mal poli.
Fuyez, entreprise peu recommandable et pas serieuse.
January 27, 2026
Unprompted review
Reply from enexopro.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et l’expérience que vous avez vécue.
Suite à l’annulation de votre commande de notre côté, un oubli de remboursement a effectivement eu lieu lors du traitement initial, et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Dès que cela nous a été signalé, notre service client a pris en charge la situation et le remboursement a été effectué sans délai.
Concernant les échanges avec notre équipe, nous regrettons qu’ils aient pu être perçus comme insatisfaisants. Nos équipes s’efforcent pourtant d’accompagner chaque client avec sérieux et bienveillance, et plusieurs réponses et excuses vous ont été apportées tout au long du suivi de votre dossier.
Nous comprenons votre déception et prenons votre retour très au sérieux, car il nous permet d’améliorer continuellement nos processus et la qualité de notre service.
Restant à votre écoute si besoin,
L’équipe Service Client
Livraison rapide bon produit
Livraison rapide bon produit. J’aurai souhaité plus de fonction avec le wifi au niveau de la gestion du radiateur.
January 13, 2026
Très bonne expérience
Je suis satisfaite des produits que j'ai acheté. Des veilleuses led rgb à piles. Très bon produit, le colis a été expédié dans un bon délai, bien emballé.
Enexo a de bon produit. Bon rapport qualité/prix. Je recommande.
January 19, 2026
Première commande et satisfaite
Très belle accueil,site simple et clairement facile d'utilisation.Merci!
January 19, 2026
bon produit et livraison rapide
January 19, 2026
Une bande de voleur
April 3, 2025
Unprompted review
La commande n'a pas été livrée
La commande n'a pas été livrée parce que le service de colis pourri qu'ils utilisent n'a pas pu la trouver, même après avoir envoyé l'emplacement exact.
Maintenant longue attente pour être remboursé, je ne commanderai plus jamais ici.
June 10, 2024
Unprompted review
Pour être totalement transparent
Pour être totalement transparent, au vu des avis sur le site Trust Pilot j'ai longuement hésité avant de passer ma commande alors que le prix était beaucoup plus agressif que sur les autres sites internet. Résultat je passe ma commande lundi matin 8h45. Je suis contacté par le service client 1H après qui m'indique une livraison aura lieu par transporteur pour fin de semaine à mon domicile et non en point relais sachant que ma commande est volumineuse. Il m'offre la livraison (env. 50€ MERCI MERCI ) Résultat le jeudi matin 9H je suis livré au pied de mon appartement. Je suis vraiment très satisfait de ma commande. Société sérieuse et très professionnelle. Livraison rapide et prix les plus bas du net. Je recommande vivement ENEXO pour les prix et surtout pour la qualité du service. BRAVO
June 10, 2024
Unprompted review
Recommande ce site pour matériel électrique
J'ai récemment acheté du matériel électrique sur ce site et j'ai été extrêmement satisfait de mon expérience d'achat. Le site est facile à naviguer et j'ai pu trouver rapidement ce que je cherchais. Les prix étaient compétitifs et la livraison a été rapide. Le personnel a été très utile lorsque j'ai eu besoin d'assistance pour faire mon choix. Je recommande fortement ce site pour tous vos besoins en matériel électrique.
January 19, 2022
Unprompted review
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