Lidt svær start med tilkobling af lader, men med superb opfølgning og kanon vejledning (samt masser af ro fra kundeservice) kom der hul igennem. Det har virket lige siden, og med minus 10 øre/kwh kan... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Svært at gennemskue, at der hver måned opkræves store a conto beløb, der så efterfølgende tilbagebetales, hvorefter der igen opkræves et stort a conto beløb. Jeg bad i sin tid ved indmeldelse om at be... See more
Jeg var ærligt talt lidt skeptisk i starten, da leveringen af vores NexBlue Edge-ladeboks tog næsten to uger. Når man køber ny ladeløsning og samtidig skifter elselskab, kan nerverne godt sidde... See more
Company replied
Kontaktede Enkel med spørgsmål ang. V2X lademuligheder, som deres ladebokse er forberedt til. Var nummer 2 i køen og ventede over 40 minutter, hvilket opleves helt urimeligt, med så få ventende. Ef... See more
Company replied
Company details
Written by the company
enkel er et elselskab som udfordrer den gamle måde at tænke el på. Med os bliver du en del af noget større. Vi gør de avancerede markedsmekanismer, som før kun var tilgængelig for store erhvervskunder, tilgængelig for dig - helt enkelt. Kort fortalt betyder det avancerede muligheder for at opnå besparelser på dit el-forbrug samt mulighed for indtjening ved el-bil
Contact info
Denmark
- enkelenergi.dk
4.2
Great
76 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Super kundesupport
Super kundesupport. Positiv oplevelse hele vejen igennem.
April 15, 2026
Unprompted review
Advertisement
Super service, bedre pris
Lidt svær start med tilkobling af lader, men med superb opfølgning og kanon vejledning (samt masser af ro fra kundeservice) kom der hul igennem. Det har virket lige siden, og med minus 10 øre/kwh kan det vist ikke blive bedre.
March 3, 2026
Uoverskueligefakturaer
Svært at gennemskue, at der hver måned opkræves store a conto beløb, der så efterfølgende tilbagebetales, hvorefter der igen opkræves et stort a conto beløb. Jeg bad i sin tid ved indmeldelse om at betale pr. Mdr. og ikke via et a conto system, som ikke justeres efter faktisk forbrug. På dette punkt er jeg skuffet.
March 13, 2026
Enkel - ikke så meget p..
Som firmaet hedder Enkel - ikke så meget p.. - levering af strøm til indkøbspris og et fast abonnement. Eneste lille minus er forudbetaling.
March 13, 2026
Advertisement
Enkelt, med mangler endnu.
Lidt ambivalent at skrive en anmeldelse af Enkel. På den ene side er det hele virkeligt “Enkelt” på den anden side hænger de lidt i deres kommunikation, deres betalings setup, samt det halvfærdige system til at styre opladningen af bilen.
Jeg hæver gerne antallet af stjerner når der er kommet mere styr på de ting som ikke fungere.
March 9, 2026
Reply from enkel energi
Hej Peter
Tak for din anmeldelse – og for de pæne ord. Det betyder meget at høre, at du oplever god service hos os.
De bedste hilsner
Team enkel
Reply from enkel energi
Hej Birger
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplever hurtige svar og god hjælp undervejs.
De bedste hilsner
Team enkel
Super tilfreds med jer
Super tilfreds med jer, tingene køre som de skal, det er simplet. Keep it simple det er lækkert
March 12, 2026
Reply from enkel energi
Hej Claus
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at det fungerer, som det skal, og er enkelt at bruge.
De bedste hilsner
Team enkel
Advertisement
Reply from enkel energi
Hej Christian
Tak for de pæne ord. Det er dejligt at høre, at du er glad for både kundeservice, priser og appen.
De bedste hilsner
Team enkel
Helt enkel prismodel
Helt enkel prismodel. Service og information er kort og meget præcist. Ingen “sære tillæg” eller andet. Dejligt.
March 12, 2026
Reply from enkel energi
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at det enkle og gennemsigtige fungerer, som det skal.
De bedste hilsner
Team enkel
Reply from enkel energi
Hej Mette
Tak for anmeldelsen. Godt at høre, at både priser og service lever op til forventningerne.
De bedste hilsner
Team enkel
Reply from enkel energi
Hej Jesper
Tak for anmeldelsen – og tak for de pæne ord om vores kundeservice.
De bedste hilsner
Team enkel
Advertisement
Kundeside bør opgive forbrug i DKK og…
Kundeside bør opgive forbrug i DKK og der bør laves en app til kunder uden bilopladerordning.
March 12, 2026
Reply from enkel energi
Hej Per
Tak for din feedback! Det er gode input, og vi tager dem med i det videre arbejde med både kundeoverblik og app.
De bedste hilsner
Team enkel
Der var temmelig lang ventetid i…
Der var temmelig lang ventetid i telefonen. Personen, jeg talte med, var fin nok.
March 12, 2026
Reply from enkel energi
Hej Niels
Tak for din feedback.
Vi arbejder løbende på at nedbringe ventetiden i telefonen, og det er godt at høre, at du fik god hjælp, da du kom igennem.
De bedste hilsner
Team enkel
God service
March 11, 2026
Reply from enkel energi
Hej Gordon
Tak for din anmeldelse – det er vi glade for at høre.
De bedste hilsner
Team enkel
God kunderservice
God kunderservice flinke at tale med, gennemsigtigt og enkelt produkter
March 11, 2026
Unprompted review
Reply from enkel energi
Hej Ali
Tak for anmeldelsen. Det er godt at høre, at du oplever det som både enkelt, gennemsigtigt og rart at være i kontakt med os.
De bedste hilsner
Team enkel
Advertisement
Bedste el-løsning
Simpel, billigt og transparent prisstruktur. —- Optimal bil-opladnings løsning.
God kundesupport
March 11, 2026
Reply from enkel energi
Hej Jens Anker
Tak for din anmeldelse! Det er godt at høre, at løsningen fungerer godt for dig.
Vi er glade for at have dig som kunde.
De bedste hilsner
Team enkel
Ordentligt og redeligt selskab
Transparant prissætning. Overskuelig el-regning. Ordentlig og åben kunde-service
March 10, 2026
Reply from enkel energi
Hej Karsten
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at du oplever os som ordentlige og gennemsigtige – det er præcis det, vi gerne vil stå for.
De bedste hilsner
Team enkel
Biliigste på marked
God kundeservice, gennemsigtigt og lige til og så er det os det billigste på marked
March 10, 2026
Unprompted review
Reply from enkel energi
Hej Omar
Tak for din anmeldelse - det er vi glade for at høre.
Det betyder meget, at du har haft en god oplevelse, og at det hele opleves enkelt og overskueligt.
Venlig hilsen
Team enkel
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.