Conversiestijging!
Een stabiele/stijgende stroom van bezoekers, een conversie waar we tevreden mee waren en een goede brandstory. De webshop voelde voor ons als af. Toch zijn we een zoektocht begonnen naar optimalisaties, “Hoe kan het nóg beter?” dachten we. Per toeval ontdekten we 360 graden fotografie. Dit bleef maar in ons hoofd zitten.
Op de website van EPIC36 zagen we dat dit onze conversie zou verhogen. Een relatief eenvoudige oplossing om de omzet te gaan verhogen, zonder veel geld uit te geven, volgens EPIC36. We hebben eenvoudig een prijs opgevraagd en de opdracht uitgezet bij EPIC36. We zijn een webshop, dus het product opsturen is geen enkel probleem. Het was zelfs mogelijk dat zij dit zouden regelen, kortom je kan helemaal ontzorgd worden.
Toen het product bij EPIC36 was, kregen we een telefoontje. Na een kort gesprek, over de shoot om de details te bespreken, zouden we na twee weken de foto’s krijgen. In het klantenportaal konden we gemakkelijk de foto’s vinden en downloaden. Enkele dagen later ontvingen wij de producten terug in ons magazijn. Net zo netjes verpakt als dat het is verzonden.
Ons team is aan de slag gegaan om de foto’s te gaan gebruiken in de webshop. Met de ondersteuning van EPIC36 stonden de foto’s snel online en konden we beginnen met meten. Zou de conversie echt gaan stijgen? Alleen een A/B test zou hier antwoord op gaan geven…
De resultaten verrasten ons enkele weken later. Een conversiestijging van 42,1% was het resultaat bij ons. Daarnaast ook nog aantoonbaar minder retouren. Dit is het resultaat waar we stiekem op hoopten, maar dat het ook écht zo zou uitpakken…