Deutsche Post Reviews 

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TrustScore 1.5 out of 5

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Rated 2 out of 5 stars

Ein echtes Problem: wichtige Post geht bei einem Ehepaar oft an bei Partner. Diese wird aber nicht gescanned. Es werden nur Sendungen an eine Einzelperson verarbeitet. Man kann auch kein "Eheprofil"... See more

Rated 1 out of 5 stars

Zum wiederholten Mal wurde mir eine Rechnung nicht zugestellt, so dass es zur Mahnung kam. Die unzureichende Zuverlässigkeit der Zustellung führt dazu, dass meine Zahlungsmoral bei Firmen in Frage ges... See more

Rated 1 out of 5 stars

kein einziger Brief wurde digitalisiert zugestellt. Ich habe den Dienst 2 Monate gebucht. Während dieser Zeit lief zumindest der normale Postverkehr weiter. Eine digitale Zustellung eines Briefs erfol... See more

Rated 1 out of 5 stars

Meine Sendung wurde am Samstag, den 11.07. ins Zustellfahrzeug geladen. Wegen unerwarteter Umstände wurde es nicht geliefert. Ok, kann mal sein, ABER: Gleiches Spiel am Montag (13.07.) UND Dien... See more

Company details

Written by the company

Die Deutsche Post im Internet: Porto berechnen, Online Porto drucken, Filialen und Briefkästen finden, Briefmarken und Postprodukte im Online-Shop, Innovative Leistungen, Kundenservice.


Contact info

  • Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113, Bonn, Germany

  • epost.de

1.3

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

69 reviews

5-star
4-star
3-star
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1.3

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9 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Nutzlos und teuer

Wir wollten e-Post nutzen, da wir in das Ausland gezogen sind. Ich schätze, dass rund 80% der Post nur weitergeleitet wird und nicht gescannt. Verlässlich ist nur der Versand der Rechnung mit e-Post. Leider können wir derzeit nicht kündigen, da die Post nur deutsche Mobilnummern akzeptiert und wir deshalb eine SMS nicht bestätigen können.
Kann ich nicht empfehlen.

August 13, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr schlecht.

Sehr schlecht.

Das Support unfreundliche und unkompetent.

Ich wollte mein Handynummer ändern. Ich habe
von deren Telefonische Support erfahren, dass ich für meinen e-post Account nicht meine alte Telefonnummer ändern kann und meine Account löschen soll.

Dann habe ich mein Kündigung wie empfohlen gesendet.

Eventuell die Deutsche Post will keine Kunden mehr haben.

July 6, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kundenservice mangelhaft und antwortet nicht

Ein E-Postbrief wird sehr schwach ausgedruckt. Der sogenannte Kundenservice antwortet nicht oder erst nach 2 Monaten mit allgemeinen Floskeln. Hilfe bekommt man dort nicht. Überschreiten die Anlagen bestimmte Ränder, werden die Überhänge ohne Warnung einfach nicht gedruckt. Die Beschreibungen und Geschäftsbedindungen werden geändert, ohne dass man das mitbekommt. Kundenorientierung geht anders.

June 9, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechte Service

Ich bin seit ca. 2 Jahr als Kunde bei E-Post. Sehr schlechte Service. Keine Tel.-Nr. oder Email adress. für Hilfe. E-Post Scan funktioniert nicht , kommt immer zu spät manchmal mehr als einer Woche. Wenn es um Fristen geht, kann sehr gefährlich sein.
Absolut nicht zufrieden und empfehle ich wirklich keiner.

April 29, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Seit einer Woche keine Zustellung von…

Seit einer Woche keine Zustellung von Post
Die Umstellung auf die neuen Services der e-Post Scans sind einfach nur schlecht. Wir haben seit einer Woche keine Post in unseren Postfächern, obwohl wir nachweislich Post erhalten haben.
Da sollte man mal über seine Umstellungsstrategie nachdenken.

January 9, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechter Service

Schlechter Service. Musste 3 mal dort anrufen damit sich wenigstens der dritte mensch den Sachverhalt notiert hat. zwei mal einfach aufgelegt.
epost portal funktionsuntüchtig kann dort meine rufnummer nicht ändern
sagt immer inkoreektes passwort was aber nicht sein kann weil ich mich ja selbst im portal angemeldet habe. eine passwortänderung geht nicht weil dafür eine tan gesendet wird die aber dann auf die alte rufnummer gesendet wird die ich aber nicht mehr habe.

November 6, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nutzlos

Der Grund, warum ich mich damals bei epost angemeldet habe, entfällt. Ab Juli wird "Fax über epost" nicht mehr angeboten. Damit ist es für mich nicht mehr von Nutzen.

June 3, 2019
Unprompted review

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