epowerfun.de Reviews 

Habe mir einen Nagel neuen EPF Pulse Plus 960 gekauft der dann erst 6 Wochen Lieferzeit hatte dann kam er in der 7. Woche erst an im Anschluss ging nach wenigen Kilometern der Gas Hebel nicht mehr darauf hin guter Kunden Service per WhatsApp haben mir einen neuen Lenker gesendet im Anschluss hab ich den eingeschickt für einen komplett checkup andere Kleinigkeiten wurden gemacht und er kam zurück mit Reparatur meines hinter Reifens soweit so gut ca 200km ist mir dann vom Ventil was weg gebrochen aus dem Gummi war dann zu einer Reparatur und er ist nun wieder platt. Absolut montags Gerät und das für 1200€ ich kann’s nicht glauben wirklich. Eigentlich bin ich super zufrieden mit dem EPF XT835 mit gefahrenen 12.000 km aber seit diesem Vorfall überlege ich mir langsam von EPF allgemein zu wechseln. 7.9.26 kam er an und jetzt haben wir den 21.10.26 und das Gerät ist mehr in Reparatur als das es fährt

Auch nach fast einem Jahr begeistert – richtig gute Qualität und toller Service!

Ich habe meinen ePF-2 mittlerweile seit fast einem Jahr und bin nach wie vor richtig zufrieden. Er funktioniert noch genauso wie am Anfang und macht weiterhin einen sehr hochwertigen Eindruck. Die gute Qualität merkt man meiner Meinung nach auch langfristig. Nicht nur beim Fahren, sondern auch optisch: Mein Scooter sieht immer noch genauso gut aus wie zu Beginn. Das bestätigt für mich, dass ich mich damals richtig entschieden habe.

Jetzt musste ich aufgrund eines Plattens mein Hinterrad zum Reifenservice einsenden. Die Abwicklung hat mich wirklich begeistert: Innerhalb einer Woche hatte ich das Rad schon wieder zurück! Mit dabei waren sogar Schrauben und ein Mittel zur Schraubensicherung. Solche Details finde ich richtig gut, weil dabei eben auch an den anschließenden Einbau gedacht wird. Paket aufmachen und sehen, dass diese Kleinigkeiten mitgeliefert wurden – richtig geil!

Für mich gehört zu einem guten Produkt auch ein guter Service, wenn einmal etwas gemacht werden muss. Genau damit hat ePowerFun bei mir gepunktet. Ein platter Reifen ist natürlich ärgerlich, aber wenn das Ganze so schnell erledigt wird, bleibt vor allem ein positiver Eindruck hängen. Besonders praktisch finde ich, dass man für den Reifenservice auch nur das betroffene Rad einschicken kann.

Einen kleinen Kritikpunkt habe ich allerdings: Ich finde es wirklich schade, dass die EU-Versionen mit 25 km/h offenbar nicht mehr angeboten werden. Gerade für Kunden wie mich aus Österreich war das eine tolle Option. Ich würde mich sehr freuen, wenn solche Varianten wieder ins Sortiment kommen würden.

Insgesamt bin ich sowohl vom Scooter als auch vom Service wirklich überzeugt. Nach fast einem Jahr passt die Qualität weiterhin, und meine Erfahrung mit dem Reifenservice war hervorragend. Wenn bei mir wieder ein Scooter-Kauf ansteht, wäre ePowerFun auf jeden Fall wieder ganz vorne dabei – am liebsten natürlich mit einer 25-km/h-Version!

Nach inzwischen rund 700 km mit dem ePowerFun ePF-2 PRO 490 möchte ich eine Langzeitbewertung abgeben.

Vorweg: Ich nutze den Scooter nahezu täglich im Alltag und bin außerdem regelmäßiger Bahnpendler. Der Scooter wird daher ständig zusammengeklappt, getragen, in die Bahn mitgenommen und auf unterschiedlichsten Untergründen gefahren. Zuvor bin ich unter anderem einen SoFlow SO ONE Pro und einen VMAX VX2 Gear gefahren. Der Vergleich basiert daher auf längerer Praxiserfahrung.

Positiv

* Der Controller ist aus meiner Sicht hervorragend abgestimmt. Das Anfahren erfolgt weich und kontrolliert, ebenso die Rekuperation und das Bremsverhalten. Genau diese Feinabstimmung macht den Scooter im Alltag ausgesprochen angenehm.
* Der Scooter wirkt insgesamt sehr harmonisch. Licht, Display, App und sämtliche Bedienelemente funktionieren zuverlässig und unauffällig – genau so, wie man es im Alltag erwartet.
* Mit einer Körpergröße von 1,92 m empfinde ich die Ergonomie als hervorragend. Lenkerhöhe und Fahrposition passen deutlich besser als bei den anderen von mir gefahrenen Modellen.
* Nach rund 700 km hatte ich keinen einzigen technischen Defekt und keinerlei Werkstattaufenthalt.

Einziger Kritikpunkt

Die Federgabel vorne könnte für schwerere Fahrer etwas straffer ausgelegt sein. Bei größeren Unebenheiten schlägt sie relativ früh durch. Das ist jedoch aus meiner Sicht der einzige nennenswerte Kritikpunkt.

Zum Vergleich mit anderen Marken

Beim SoFlow SO ONE Pro waren Motor und Fahrleistungen durchaus ordentlich. Im Alltag führten jedoch häufige Reifenprobleme und der damit verbundene Wartungsaufwand dazu, dass das Fahrzeug für mich nach relativ kurzer Zeit keine dauerhafte Lösung mehr war.

Beim VMAX VX2 Gear überzeugten mich Mechanik und Verarbeitung grundsätzlich. Allerdings hatte ich dort wiederholt erhebliche technische Probleme mit der Elektronik, mehrere Werkstattaufenthalte, ein Austauschgerät sowie weitere Reparaturen. Dadurch ging das Vertrauen in die Zuverlässigkeit des Fahrzeugs im Alltag verloren.

Fazit

Für mich zeigt der ePF-2 PRO 490, dass ein guter E-Scooter nicht durch möglichst viele technische Extras überzeugt, sondern durch Zuverlässigkeit, eine hervorragende Abstimmung des Controllers und Alltagstauglichkeit.

Gerade als täglicher Nutzer und regelmäßiger Bahnpendler schätze ich ein Fahrzeug, das einfach funktioniert, ohne ständig Anlass zur Sorge oder zum Werkstattbesuch zu geben. Genau diesen Eindruck hat der ePowerFun nach 700 km bei mir hinterlassen.

Für rund 530 € habe ich persönlich den bislang überzeugendsten Scooter gefahren – und zwar nicht wegen spektakulärer Daten auf dem Papier, sondern weil er im täglichen Einsatz zuverlässig funktioniert.

Von mir gibt es deshalb eine klare Empfehlung.

Mein EPF 2 Pro kam leider defekt an und die Nachbesserung verlief etwas holprig - ein Minus Punkt. Aber der Service war freundlich, die Kommunikation transparent und die Qualität des Scooters ist verdammt gut. Preis-Leistung sowieso, denn für den Preis bekommt man sehr viel Ausstattung.

Erst Anfrage meinerseits nach dem Typennamen einer Schraube, weil diese abgebrochen ist, dann per Telefon das Angebot bekommen, dass das unter Garantie fällt und repariert wird, nur um dann, sobald der Scooter repariert werden würde, dann doch wieder Geld dafür zu verlangen. Wieso sollte ich ihn sonst einschicken, wenn ich es mit der richtigen Schraube selbst hätte wechseln können lol. Generell sehr guter Kundenservice bei kleinen Anfragen und die Mitarbeiter helfen wo sie können, aber die Aktion war echt fürn After.

Bisher 2 eScooter dort gekauft. Beide Male kam die Lieferung früher als angekündigt und auf schriftliche Anfragen wurde schnell reagiert. Die beiden Scooter machen ebenfalls einen tollen Eindruck. Gerne wieder.

Der Motor sehr stark, Trittfläche zu schmal . Keine Federung hinten. Das größte Problem . Sind die Reifen schlauchlose reifen mit Innenschlauch. Ja genau das ist Betrug meiner Meinung nach.. Schon 3 mal gewechselt. Leute kauft euch einen anderen Scooter wo der Reifen leichter gewechselt werden kann ohne innenschlauch . Lenker knarzt immer wieder muss man einstellen . Fazit ist kauft euch was anderes .Klingel kaputt muss man mühsam austauschen. Schade epf hätte es besser machen können.

Ich hatte ein Problem beim Einbau Tuning-Set Feder Epf Pulse plus 960.
Meine Anfrage per Mail wurde zeitnah beantwortet. Die Kommunikation mit dem Unternehmen zeigte mir, dass ePowerFunGmbH als deutsches Unternehmen kundenorientiert, schnell und freundlich kommuniziert.
Mit dem Scooter epf Pulse plus 960 bin ich sehr zufrieden!
Sehr gut, empfehlenswert, weiter so!

Habe einen epf2 XT 600 bekommen,
super Roller echt schnell und zuverlässig.
Würde ich immer wieder kaufen,auch beim Verlust der ABE(Datenbestätigung) wurde mir blitzschnell geholfen.
Super Team und Service!!!

Ich habe für meinen Sohn einen ePF-2 PRO mit Wechselakku gekauft. Ich bin absolut begeistert von der ePowerFun.de GmbH! Der eScooter überzeugt durch eine hervorragende Qualität und ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf durchdachte Entwicklung und hochwertige Materialien gelegt wird. Besonders beeindruckt hat mich allerdings der Kundenservice, den ich mehrfach in Anspruch genommen habe – so schnell, zuverlässig und lösungsorientiert habe ich es selten erlebt. Die Servicemitarbeiterinnen sind außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und nehmen sich wirklich Zeit für jedes Anliegen. Jede Anfrage wurde innerhalb kürzester Zeit kompetent beantwortet, was heutzutage alles andere als selbstverständlich ist. Genau so stellt man sich als Kunde perfekten Service vor. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung, die ich jederzeit weiterempfehlen kann!

Volle Punktzahl. Am 1.3 die Bestellung abgegeben viva Paypal heute am 4.3 kam mein neuer E-Scooter. Wow. Zusammenbau auch für 2 linke Hände geeignet. Der Scooter ePF-Pulse+, macht schon einen wirklich unverschämten Wertigen Eindruck.

Ich fahre den ePowerFun 2 mit Wechselakku und war in allen Bereichen super zufrieden. 🛴🤗
Allerdings, ließ sich auf einmal der Akku nicht mehr entnehmen. 🤔
Ich habe dann vorsichtig mit einem Messer seitlich in dem Spalt zwischen Akku und Roller nachgeholfen, damit ich ihn entnehmen kann.
Ein Teil vom Plastik zeigte einen Riß und die Feder war etwas locker .
Über WhatsApp, habe ich dann Kontakt zum Kundenservice aufgenommen und habe eine sehr positive Erfahrung damit gemacht.🤗
Nachdem ich Fotos gesendet habe, bekam ich dann die Nachricht, daß mir ein Ersatzakku zugeschickt werden würde.
Ich kann den Scooter und die Firma ePowerFun nur weiterempfehlen.
*****

Finger weg! Scooter von 700,00€ bereits nach 3 Jahren zum entsorgen. Akkuleistung bereits nach 2 Jahren desolat- Lenkradstange sehr wackelig und instabil- Kennzeichenhalterung mittlerweile zum 3ten mal gebrochen, da Konstruktionsmangel. Aus KULANZ wolle man mir die Halterung (also die 2 Schrauben) für 60,00€!!!!!!reparieren!!!

Habe ein epf 2 pro gekauft und der hat gut funktioniert
Habe jetzt im Winter bei minus 10 Grad 29 Kilometer Reichweite geschafft bei dem großem Wechselakku. Das ist großartig bei minus 10 Grad.
Habe 3 Wechselakku und alle getestet.
Mit 80 kilo eigen Gewicht und minus 10 Grad ist das eine akzeptable Reichweite.
Ich habe auch einen xiaomi g2 max getestet und habe maximal 20 Kilometer geschafft. Also alle Achtung an epowerfun.
Leider ging mir bei den ersten kalten Tagen der Controller ein. Vermutlich die Feuchtigkeit oder nebel in der früh hat den Controller befeuchtet und der ist dann eingefroren bei der Kälte mit Fahrtwind.
Auf jeden Fall hat das epowerfun behoben repariert kostenlos und den scooter wieder zu mir geschickt auch kostenlos. Also Service finde ich voll in Ordnung. Bin auch mittlerweile nach der Reparatur bei minus 10 Grad unterwegs und hatte nach 2 Tagen schon meine 108 Kilometer drauf. Also funktioniert top.
Würde ihn sofort wieder kaufen.

Reifen V+H, Akku-Test sowie Sevice-Check und Versand bestellt. Erhalten habe ich laut einer E-Mail die Reifen und den Akku-Test und sichtlich den Versand. Reifen waren als ich das Packet geöffnet habe neu und auch aufgezogen. Der Zettel vom Akku-Test hing am, E-Scooter mit Spannungswerten. Leider aber kein Service- Blatt wo aufgelistet ist, was alles am E-Scooter überprüft wurde.
Daraufhin habe ich erstmal 4 Monate auf die Rechnung gewartet. Nach 4 Monaten habe ich per E-Mail eine Rechnung angefragt die mir gesendet worden ist mit dem vollen Betrag. Nach mehrmaligem Fragen nach einem Service-Blatt gab es diese Antwort (Von mir kurz zusammengefasst): Nein gibt keins und der Service Check wurde durchgeführt.

Zusammenfassung: Ich habe eine E-Mail von Epowerfun wo drin steht, dass alles gemacht worden ist, außer dem Service-Check aber soll den Preis zahlen mit Service-Check.

Deswegen 2 Sterne. Service sieht in meinen Augen anders aus.

Der ein Jahr alte Epf2 meines Sohnes hatte einen Platten am hinteren Reifen. Nach Wechsel zeigte das Display den Fehlercode E7. Der Support von Epowerfun per Whatsapp kontaktiert hat sich innerhalb von 24 Stunden gemeldet. Nach Zusendung eines Bildes war die Diagnose sofort richtig gestellt. Leider Motor defekt. Mir wurden mehrere Optionen angeboten! Dieser wurde dann auf meinen Wunsch auf Garantie/Kulanz ausgetauscht und sehr schnell zugesandt. Jetzt funktioniert er wieder wie am ersten Tag. Mein Sohn ist wieder sehr, sehr happy, Da er ihn v.a. fürs Studium sehr regelmäßig nutzt. Nochmal vielen Dank an epowerfun für das tolle Produkt und den super Support. Meine Empfehlung!

Obwohl der Scooter gebraucht bei einem Dritthändler gekauft wurde, hat ePF meinen defekten Lenker auf Gewährleistung austauschen lassen (Materialkosten: 150 Euro). Ging direkt im Fachgeschäft in meiner Nachbarstadt.

Ich möchte meinen ePF-2 nicht mehr missen ❤️

Ich wollte für die Überquerung einer Straße anhalten und plötzlich gab mein Roller nur noch Vollgas und die Elektronische Bremse reagierte nicht mehr.
Nach Rückfrage beim Kundensupport wie sich das Problem beheben liese wurde mir vorgeworfen Modifikationen am e-Scooter vorgenommen zu haben (1. Mail) und dass meine Garantieansprüche nicht gerechtfertigt wären (3. Mail).
Weder habe ich den Roller modifizert, noch hatte ich Garantieansprüche gestellt.

Ich bin sehr verwundert über diesen Umgang & der Fehler ist sehr gefährlich, deshalb 1 Stern.

Ich war lange sehr zufrieden mit meinem Roller. Es ist auch schön, dass man Teile einfach selbst tauschen kann. Wenn ich tot bin nützt mir das aber nichts. Wenn niemand weiß wo das Problem liegt, dann bringt einem das leider ebenfalls nichts.

Ich bin absolut begeistert von der Firma ePowerFun.

Auch der Kundenservice ist hervorragend: freundlich, kompetent und immer schnell erreichbar. Alle meine Fragen wurden professionell beantwortet, und man fühlt sich wirklich gut betreut.

Insgesamt eine Top-Erfahrung.

Wer fährt seinen Scooter (epf-2 city) von 100% auf null runter, um die Akku-Qualität zu prüfen?
Hatte ich verabsäumt, stand aber auch nicht im Handbuch.
Was ist passiert? Der Akku schaltet alles ohne Vorwarnung immer bei 27% ab. Somit ist fast 1/3 des Akkus nicht nutzbar. Ursache? Vielleicht eine defekte Akkuzelle. Kosten für Reparatur: 149.-
Für mich ein Totalschaden, Der Hersteller weißt jegliche Schuld von sich.