Buchung problemlos. Aber Tel. Nachfragen bzgl. Reiseplanung und Infos ganz schlecht.Zweimal ca. je eine Stunde in einer Warteschleife verbracht. Das ist ärgerlich und untragbar.
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Aus Erfahrung wird Erfolg. Diesen Slogan sollte erf24 ganz schnell aus Ihrer Selbstdarstellung streichen. Habe versucht Kontakt zu erf24 aufzunehmen. Erfolglos!! Zwei Versuche telefonisch, nach 30 Min... See more
Es war alles Super Herr Lars Henning hat mir eine Perfekte Reise über Tchibo telefonisch verkauft. Diese Reise wäre so über den Internetauftritt von Tchibo nicht zu kaufen gewesen, Herr Henning... See more
Ich habe gestern mit einer Mitarbeiterin telefoniert, um eine Auskunft zu den von dort übersandten Reiseunterlagen von TUI zu erhalten. Sie war sehr angespannt, schien genervt und ich konnte ihr nur m... See more
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erf24 touristic services GmbH ist eines der größten Touristik-Service-Center in Deutschland. Das Unternehmen mit Sitz in der Thüringer Landeshauptstadt Erfurt beschäftigt bereits heute mehr als 300 Mitarbeiter. Zur Gründung im Jahr 2004 unter dem...
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Gustav-Weißkopf-Straße 3-7, 99092, Erfurt, Germany
- erf24.de
2.3
Poor
28 reviews
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Erfolglos
Aus Erfahrung wird Erfolg. Diesen Slogan sollte erf24 ganz schnell aus Ihrer Selbstdarstellung streichen. Habe versucht Kontakt zu erf24 aufzunehmen. Erfolglos!! Zwei Versuche telefonisch, nach 30 Min. Warteschleife aufgegeben. Schriftlich, Email am 17.09.21, bis jetzt, also nach 7 Tage, keine Antwort. Weiterer Versuch über Kontaktformular, auch keine Antwort. Das sich ITS solch eines Dienstleiters bedient, ist mir schleierhaft. Karl-Heinz Huthwelker
September 24, 2021
Unprompted review
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Sehr schlecht
Sehr schlecht. Danke Tui das sie so eine Schlechte Hotline haben. Ich werde nicht mehr mit Tui Verreisen.
Lange Wartezeit in der Hotline. schlechte bis keine auskunft über meine Reise noch zu meinen Reiseunterlagen.
August 14, 2021
Unprompted review
Service
Schlimm sehr schlimm bin hier fast 3 Stunden am Telefon habe schon 8 Uhr angerufen. Es wurde mir gesagt aller Mitarbeiter im Gespräch obwohl Sie erst neun Uhr öffnen. Habe eine Rechnung bekommen die gleich mal mit einer Prämie von20€ verrechnet wurden.Nicht mal die Subtraktion wird beherrscht. Auch die Abschläge werden nicht berücksichtigt wer sitzt denn dort am Schreibtisch?
So nicht und dann nicht ans Telefon gehen, was soll das.
June 25, 2021
Unprompted review
Nie wieder
Nie wieder
So geht man mit Kunden nicht um. Ich finde selbst dieser eine Stern ist noch zuviel. Ich will mein Geld zurück.
May 14, 2020
Unprompted review
Furchtbare Firma!
Furchtbare Firma!! Last die Finger wenn ihr
eine Reise buchen wollt über erf24 touristic.
Mitarbeiter unfreundlich nicht fähig beim Reiseveranstalter eine
Hotel Buchung zu ändern.
Wenn sie einen Herrn Schmid in der Leitung haben legen sie am besten gleich auf. Keine Ahnung vom Reisegeschäft dieser Typ.
FINGER WEG! GIBT NUR PROBLEME!!
LMX sollte sich überlegen sich über diese Firma zu vermarkten!
Mayer Helmut
February 18, 2020
Unprompted review
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Der Service ist ein Lacher
Der Service ist ein Lacher. Versuche anzurufen, nach 25 Minuten habe ich aufgelegt. Werde nie wieder über diesen Verein einen Urlaub planen.
Werrde Sonnenklar TV davon Mitteilung machen.
October 11, 2018
Unprompted review
Ich habe bei erf24 eine Reise gebucht
Ich habe bei erf24 eine Reise gebucht. Ich hatte eine Nachfrage und saß stundenlang in der Warteschleife (bis 45 Minuten!). Auch auf eine E - Mail Anfrage kam keine Antwort.
Und das noch vor Urlaubsbeginn!Ich werde darauf achten, das ich nie wieder über dieses Reisebüro etwas buche!
September 11, 2018
Unprompted review
Alles immer gut gelaufen,macht weider …
Alles immer gut gelaufen,macht weider so,bis bald mal wieder.
December 4, 2017
Unprompted review
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