Escapeaway Reviews 

Wir haben zum ersten Mal bei In-italia gebucht und wurden nicht enttäuscht. Die Beschreibung bei der Auswahl der Ferienwohnung war sehr detailliert. Bei der Anreise entsprach alles unseren Erwartungen. Von der Agentur erhielten wir zwischen Buchung und Anreise regelmäßig Informationen . Wir fühlten uns gut betreut und würden jederzeit wieder bei In-italia buchen.

Sehr schneller und freundlicher Kontakt! Immerwieder gerne!

Gute und übersichtliche Homepage.
Top Begleitung in der ganzen Buchungsphase. Gute Auswahl an Hotels und Agriturismos. Sehr zu empfehlendes Portal. Auch preislich absolut konkurenzfähig.

Har rejst med In-Italia 3-4 gange. De har en god hjemmeside og hidtil har min erfaring også været, at det har været gode billeder af de steder de lejer ud med nogle fine beskrivelser.

Når jeg giver 2 stjerner skyldes det, at min tidligere erfaringer blev gjort slemt til skamme ved sidste rejse. Her mødte vi frem til en lejlighed som 1) var en helt anden, end der var blevet vist billeder af og 2) hvor beskrivelsen af stedet var helt skæv og på ingen måde retvisende.

Da jeg ringede til In-italia og gjorde opmærksom på problemet, var der ingen - absolut ingen - forståelse og hjælp at hente. På trods af at der var tale om ganske objektive kriterier - fx at de billeder, som de havde haft på deres hjemmeside var billeder af lejligheder der ikke kunne lejes gennem in-Italia.

Selv om vi havde booket stedet i 14 dage, så smuttede vi hurtigt igen og mistede altså vores penge på trods af de helt åbenlyse indsigelser.

Alle kan begå fejl men deres manglende imødekommenhed og manglende vilje til at rette op på deres egen bommert er helt grotesk. En pointe ved at bruge et rejsebureau er jo netop at finde en løsning, når tingene går skævt. Ellers kan man jo bare booke selv uden om bureau.
Og det gør jeg fremover. Jeg bruger i hvert fald ikke In-italia. Beklager, men I har mistet en ellers trofast kunde..

Sehr gute, übersichtliche Homepage. Unkomplizierte und schnelle Buchung , sehr gute telefonische Betreuung, schnelle Rückmeldungen per Email. Umfangreiches Infomaterial vor der Reise.

In-italia kommer med svar og løsning på ALLE de spørgsmål du stiller.

Jeg kan varmt anbefale Cathleen som over 2 timer gav en service som jeg aldrig har oplevet før. Måden hun talte på gav med det samme tiltro til at hun havde styr på tingene og tilligemed ønskede gøre det bedste for os. Ros for at finde et alternativt lynhurtigt efter at det første feriested blev lejet ud for næsen for os.

Hun får mine bedste anbefalinger og det er helt sikkert ikke sidste gang jeg bruger In-Italia.

Wir haben bereits das dritte Mal über In-italia gebucht und die gesamte Abwicklung war immer vollkommen problemlos.
Sehr gelungen finden wir auch den Internetseitenaufbau, wo man "vom Groben zum Feinen" suchen kann...

Die Sprachkenntnisse im Büro waren etwas dürftig. Deutsch gar nicht und englisch sehr schlecht.

Obwohl im Internet im gewünschten Objekt keine Zimmer verfügbar erschienen, hat die sehr nette und zuverlässige Mitarbeiterin von In-Italia dort sehr schnell ein super Zimmer organisiert. Topp - weiterzuempfehlen.

Der Service vor Ort war ok. Leider war die Wohnung stark verunreinigt (der Boden war nicht gewischt und auch das Bad war nicht wirklich sauber.
Die Wohnung war nicht gelüftet und es roch die ganze Zeit stark nach abgestandener Luft
Das Stockbett für die Kinder war auch baufällig und krachte die ganze Zeit.
Der Schwimmingpool ist aber positiv zu bewerten! (groß und sauber).
Ich kann daher die Anlage nur bedingt weiter empfehlen.

Nett, schnell und ohne Probleme!

Die Abwicklung der Buchung ist einfach und transparent. Die zur Verfügung gestellten Unterlagen sind ausführlich und hilfreich. Das Reisebüro ist darum bemüht, die Gegebenheiten vor Ort verständlich und ohne Übertreibungen darzustellen. Telefonische Nachfragen werden mit Sachverstand beantwortet. Lediglich die auf der Webseite veröffentlichten Fotos zur gemieteten Wohnung sollten präziser sein.