Azienda poco seria
Azienda poco seria. Sto cercando di contattarli da giorni per annullare un ordine ma tra telefonate e email,non hanno mai risposto. Pessimi
May 18, 2020
Unprompted review
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Non capisco che problemi abbia avuto in…
Non capisco che problemi abbia avuto in passato questa azienda ma, per fortuna, non mi sono fidato delle recensioni negative su TrustPilot e ho deciso comunque di acquistare un rotolo di filtro G4 per VMC, filtro di ottima marca (Volz) e made in Germany.
Il prezzo era ottimo, poco più di 50€ comprese le spese di spedizione dalla Germania, non ho trovato nulla di paragonabile a parità di caratteristiche.
La consegna doveva avvenire in 15 giorni ma dopo una settimana è arrivato tutto nonostante fossimo ad agosto.
Esperienza molto positiva e sicuramente acquisterò ancora.
August 20, 2019
Unprompted review
truffatori / sito truffa /prendono i soldi e non mandano la merce
truffatori in piena regola, lo capisci solo dopo aver pagato, perche' il numero di telefono e' fasullo, il fax idem e alle email non rispondono.
May 8, 2014
Unprompted review
Reply from ESSKA.it
Gentile Sig. Andrea,
grazie per la sua recensione.
Ci scusiamo per i problemi riscontrati in passato.
All´epoca ESSKA.it era una ditta indipendente e non legata alla casa madre ESSKA.de.
Non siamo pertanto responsabili dei disguidi creatisi e non possiamo di conseguenza rimborsare il costo dei prodotti.
Ció nonostante, dopo presa visione della documentazione relativa all´ordine, offriamo la possibilitá di ottenere gratuitamente il prodotto all´epoca ordinato, oppure di ricevere un buono d´acquisto corrispondente al valore della somma pagata per la merce non consegnata.
Ci impegnamo per offrire ogni giorno ai nostri clienti un servizio completo, che va dal consiglio all´aquisto al post vendita.
Siamo reperibili dal lunedí al giovedí dalle 9 alle 17 e il venerdí dalle 9 alle 14 ai seguenti contatti:
Telefono: +39-02-87369278
Fax: +39-02-87368394
E-Mail: info@esska.it
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Il team ESSKA.it
Bra produkt
Köpte (mitt i sommaren!) en "Riro-a automatik", en dyr värme element till mitt hönshus och bad om att bli kontaktad för lite rådgivning kring installationen av elementet.
++++ - 4 stjärnor för själva produkten som fungerar alldeles utmärkt, mina höns tackar också, de har haft det varmt och skönt hela vintern!
- = ett minus för att företaget inte har hört av sig som jag önskade.
February 15, 2014
Unprompted review
Imbroglioni, state attenti
Ho ordinato il materiale il 7 gennaio ed a tutt'oggi non ho ricevuto la merce.
La casa madre ESSKA.de, se ne lava le mani dicendo che la sede italiana ESSKA.it è un'altra società che tra l'altro non risponde alle emails, ed ora è chiuso, ma riapre a febbraio (ma hanno il sito identico ed utilizzano lo stesso data base di dati).
January 20, 2014
Unprompted review
Reply from ESSKA.it
Buongiorno,
grazie per la sua recensione.
Ci scusiamo per i problemi riscontrati in passato.
All´epoca ESSKA.it era una ditta indipendente e non legata alla casa madre ESSKA.de.
Non siamo pertanto responsabili dei disguidi creatisi e non possiamo di conseguenza rimborsare il costo dei prodotti.
Ció nonostante, dopo presa visione della documentazione relativa all´ordine, offriamo la possibilitá di ottenere gratuitamente il prodotto all´epoca ordinato, oppure di ricevere un buono d´acquisto corrispondente al valore della somma pagata per la merce non consegnata.
La ditta ESSKA.it ha riaperto a settembre 2016 e da allora ci impegnamo per offrire ogni giorno ai nostri clienti un servizio completo, che va dal consiglio all´aquisto al post vendita.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Il team ESSKA.it
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Sospetto di sito truffa
Ho ordinato della merce per fare una prova per circa 40 euro il 3/07/2013. Dopo più di 20 giorni nessuna ricezione o notizia, né risposte alle mail. Ho aperto una contestazione su paypal.
July 24, 2013
Unprompted review
Reply from ESSKA.it
Gentile Sig. Vernavá,
grazie per la sua recensione.
Ci scusiamo per i problemi riscontrati in passato.
All´epoca ESSKA.it era una ditta indipendente e non legata alla casa madre ESSKA.de.
Non siamo pertanto responsabili dei disguidi creatisi e non possiamo di conseguenza rimborsare il costo dei prodotti.
Ció nonostante, dopo presa visione della documentazione relativa all´ordine, offriamo la possibilitá di ottenere gratuitamente il prodotto all´epoca ordinato, oppure di ricevere un buono d´acquisto corrispondente al valore della somma pagata per la merce non consegnata.
La ditta ESSKA.it ha riaperto a settembre 2016 e da allora ci impegnamo per offrire ogni giorno ai nostri clienti un servizio completo, che va dal consiglio all´aquisto al post vendita.
Siamo reperibili dal lunedí al giovedí dalle 9 alle 17 e il venerdí dalle 9 alle 14 ai seguenti contatti:
Telefono: +39-02-87369278
Fax: +39-02-87368394
E-Mail: info@esska.it
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Il team ESSKA.it
Ordinato, pagato ma il prodotto non e' mai arrivato
A distanza di un mese dall'ordine il prodotto non e' mai arrivato. Ho inserito nel loro sito richieste di informazioni nell'apposita form ma non ho avuto risposte. Ho avviato su paypal la pratica per riavere i soldi. Speriamo bene.
Magicamente dopo avere avviato la pratica su paypal il prodotto e' arrivato. Nessuna comunicazione dall'azienda.
April 24, 2013
Unprompted review
Reply from ESSKA.it
Gentile Sig. Marini,
grazie per la sua recensione.
Ci scusiamo per i problemi riscontrati in passato.
All´epoca ESSKA.it era una ditta indipendente e non legata alla casa madre ESSKA.de.
La ditta ESSKA.it ha riaperto a settembre 2016 come succursale della ditta tedesca ESSKA.de e da allora ci impegnamo per offrire ogni giorno ai nostri clienti un servizio completo, che va dal consiglio all´aquisto al post vendita.
Siamo reperibili dal lunedí al giovedí dalle 9 alle 17 e il venerdí dalle 9 alle 14 ai seguenti contatti:
Telefono: +39-02-87369278
Fax: +39-02-87368394
E-Mail: info@esska.it
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Il team ESSKA.it
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