Har aldrig, og jeg mener aldrig, fået bedre service end den man får ved Euro Accident! Ekstremt engageret og professional service, samt empatisk og imødekommende. Kan kun anbefale 100%.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Har haft månedlig kontakt med Euro accident gennem de sidste 2 år ifm. sygdom. Alt har kunnet lade sig gøre i kraft af hjælp, råd, vejledning, støtte, professionelt og masser af menneskelig omsorg og... See more
Company replied
Blev visiteret af egen læge til undersøgelse for mislyd i hjertet. Blev indkaldt efter to dage til forundersøgelse fire uger senere. Ringede til Euro Accident tirsdag eftermiddag. De skaffede mig... See more
Company replied
De er fuldstændig umulige at få hjælp fra. Hver gang man kontakter dem, får man bare at vide, at de har travlt, og at de vil vende tilbage – men der går op til 14 dage, før man hører noget, hvis... See more
Company replied
4.0
Great
51 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Euro Accident
Kære Jesper
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Det er vi meget glade for og vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
Advertisement
Hurtig og nem ekspedition
Hurtig og nem ekspedition. Sød og venlig personale
December 11, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Lotta
Mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
En fantastisk støtte i en svær periode
Jeg er dybt tilfreds med den hjælp og støtte, jeg har modtaget hos Euro Accident.
Som følge af et længere stressforløb har jeg haft behov for både undersøgelser og forskellige behandlingsforløb, og hver eneste gang har jeg mødt yderst professionelle, imødekommende og løsningsorienterede medarbejdere. Intet har været for besværligt eller umuligt, uanset hvilket behov jeg har haft for behandling eller samtaler.
Jeg havde et langt samtaleforløb med Majken fra Holdbare Medarbejdere, og hun fortjener en helt særlig ros.
Majken har været en helt igennem enestående støtte, hun er engageret, omsorgsfuld, forstående og utroligt nærværende i vores samtaler. Hun har været der for mig både i vores faste aftaler, og når jeg har haft brug for støtte uden for de aftalte tider, hendes professionelle guidning, motivation og menneskelige varme har haft afgørende betydning for min udvikling gennem hele forløbet.
Tusind tak for al jeres hjælp. Jeg er nu på vej tilbage på arbejdsmarkedet, noget jeg aldrig havde troet muligt, da jeg blev sygemeldt med stress.
December 8, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Tina
Mange tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse, og selvfølgelig for de fem stjerner og de flotte ord!
Vi er glade for at høre at du har følt dig støttet og hørt. Vi sender de rosende ord videre til Majken og alle de andre i vores Sundhedsrådgivning- og Holdbare medarbejdere team.
Vi ønsker dig alt det bedste på din vej tilbage til arbejdsmarkedet.
Venlig hilsen
Euro Accident
Reply from Euro Accident
Kære Mia
Mange tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Det betyder meget for os at du vælger at dele det herinde.
Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
De skal havde bedre og bredere dækning
De skal havde bedre og bredere dækning
November 20, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Christian,
Tak for din anmeldelse.
Vores sundhedsfaglige kollegaer forsøger altid at rådgive om den bedste behandling i de konkrete tilfælde. Der er ikke altid overensstemmelse mellem det vores kunder ønsker og det vi anbefaler.
Vi håber alligevel, at det ender med, at du bliver tilfreds med vores løsning.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Euro Accident
Advertisement
Manglende dækning og uklar rådgivning
Jeg kan desværre ikke anbefale denne sundhedsforsikring. Mit indtryk er, at de prioriterer de billigste løsninger frem for den behandling, der faktisk matcher den enkeltes behov. Derudover mangler forsikringen dækning på flere væsentlige områder, og de afviser at dække behandlingsforløb, der kan kræve mere end tre behandlinger.
Deres telefoniske rådgivning er uklar og stemmer ikke overens med de skriftlige betingelser. De undlader at besvare afklarende spørgsmål på mail, og når man klager, ændres de oplysninger, man oprindeligt fik, så man står tilbage uden tillid til, hvad der reelt gælder.
November 17, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Celeste
Tak for din anmeldelse.
Vi har, ligesom alle andre forsikringsselskaber, ikke mulighed for at dække alle skader og behandlingsformer, og din sundhedsforsikring indeholder derfor visse begrænsninger.
Sundhedsforsikringen er prissat ud fra, hvilke muligheder den giver og de begrænsninger, som er beskrevet i forsikringsbetingelserne.
Vi kan se, at du har været i kontakt med vores Sundhedsafdeling og med vores Klageansvarlige, og at de har forsøgt at finde en løsning til dig.
Vi er ærgerlige over, at du ikke har taget positivt imod vores ekstraordinære tilbud til dig.
Med venlig hilsen
Euro Accident
Yderst tilfreds med service og hurtig…
Yderst tilfreds med service og hurtig videre hjælp.
November 5, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Susanne
Tusind tak for din fine anmeldelse – og fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med os og fået den hjælp du har haft behov for.
Venlig hilsen
Euro Accident
God tålmodighed og meget venlig 🤗
November 4, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Dan
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god rådgivningsoplevelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
Super hurtig ekspedition og meget…
Super hurtig ekspedition og meget imødekommende personale. 6 * herfra hvis det var muligt
November 3, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Carsten
Mange tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem (seks) stjerner. :-)
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og det betyder meget for os at du vælger at dele det herinde.
Venlig hilsen
Euro Accident
Advertisement
Respektløs adfærd.
Jeg har sundhedsforsikring igennem arbejdet hos EuroAccident, jeg ringet som til dem forleden dag til en henvisning, her fik jeg afvide efter opfordring fra min kone og chef, hvor jeg for afvide jeg er bedøvende ligeglad med hvad dine kone og chef synes og blev mødt af en meget uforskammede Medarbejder, da vi var færdige med samtalen skrev jeg under på en kunde tilfredsheds undersøgelse og bedte om
En undskyldning, man da jeg ikke fik den får de bare en dårlig anmeldelse og må tage denne samtale
Med mit job om evt et nyt selskab. Da det her selskab er yderst ubehageligt at ringe til. Trods man betaler en formue .
October 15, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Mikkel
Tak for din anmeldelse. Jeg vil gerne beklage, at du har haft en oplevelse af, at der ikke er talt til dig på en respektfuld måde. Det er bestemt ikke den opfattelse, som vi ønsker, at vores kunder skal have af os. Jeg ved, at du er blevet kontaktet af vores Sundhedsafdeling i dag, og at I havde en god samtale.
Du er velkommen til at kontakte os igen, hvis du har yderligere spørgsmål til din forsikring.
Venlig hilsen
Euro Accident
En dejlig oplevelse
Så dejlig en oplevelse at tale med Nanna hos Euro Accident. Hun er utrolig empatisk og forstående og var meget kvik til at hjælpe mig videre.
Tusind tak 😃 er SÅ taknemmelig
Mange hilsner fra Anja
October 8, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Anja
Tak for din anmeldelse og de flotte 5 stjerner. De ryger direkte videre til Nanna og hendes team i sundhedsrådgivningen.
Vi er virkelig glade for at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
Reply from Euro Accident
Kære Christina
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
Super dårlig oplevelse
Super dårlig oplevelse - ikke et sted jeg ville anbefale andre og slet ikke når man er syg og har brug for hjælpen.
Jeg har flere gange oplevet at de indhenter oplysninger med ugers interval - på trods af at disse er afsendt.
Når dette italesættes bliver deres medarbejder Natalia (som sidder ved telefonen) tydeligt provokeret og demonstrativt gentager hun sig selv flere gange da jeg prøver at omformulere mig og tilvejebringe i samtalen at der kunne være opstået en misforståelse. Jeg må til sidst give op da hun simpelthen nægter at lytte.
Jeg er blevet parkeret et eller andet sted uden konkret svar og en melding om at de nu skal kigge alle mine journaler igennem for de sidste 6 år for at vurdere om de vil udrede en ret simpel hovedpine. Altså ikke hvor - men om de vil.
Ikke super hensigtsmæssigt når man super gerne vil i behandling så man kan komme hurtigst muligt tilbage på arbejde. Det er i al fald ikke min oplevelse at vi er ‘på samme hold’ i den mission.
Jeg forholder mig fortsat nysgerrigt, med forståelse for rammerne men også en undren over behandlingen og den tydelige dissonans mellem pris og service.
September 16, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Esther,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.
Vi har, ligesom alle andre forsikringsselskaber, ikke mulighed for at dække alle skader og behandlingsformer, og din sundhedsforsikring indeholder derfor visse begrænsninger.
Sundhedsforsikringen er prissat ud fra, hvilke muligheder den giver og de begrænsninger, som er beskrevet i forsikringsbetingelserne.
Du skriver i din anmeldelse, at du ønsker udredning for en simpel hovedpine, og at vi har bedt om yderligere oplysninger
Når du har fået oplyst, at vi er nødt til at indhente yderligere oplysninger, så skyldes det, at sagsbehandleren skal undersøge om det er muligt at tilbyde dig dækning ud fra forsikringsbetingelserne, eller om du fejler noget, som er undtaget.
Så snart vi har modtaget oplysningerne, så vil du få et hurtigt svar på, om vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Euro Accident
Advertisement
Reply from Euro Accident
Kære Helle
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse og fået den nødvendige hjælp.
Venlig hilsen
Euro Accident
Ualmindelig behagelig medarbejder at…
Ualmindelig behagelig medarbejder at tale med som ydede en helt igennem unik service😊😊
August 18, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Jan
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
Effektiv service,ingen ventetid,søde og…
Effektiv service,ingen ventetid,søde og forstående overfor min situation
August 8, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Maj
Tak for din flotte anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er rigtig glade for at høre, at vores service levede op til dine forventninger.
Venlig hilsen
Euro Accident
Hurtig og kompetent medarbejder med…
Hurtig og kompetent medarbejder med fokus på mig og mine udfordringer.
July 10, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Lotte
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse og har følt dig set af vores team.
God sommer
Kærlig hilsen
Euro Accident
Advertisement
Skal du uploade en faktura som de skal…
Skal du uploade en faktura som de skal refundere, så findes det sted ikke!
Når man ringer til kundeservice fortæller de dig at der findes et sted dybt nede i menuen hvor man kan sende en forespørgsel til kundeservice og vedhæfte et bilag som pdf.
June 11, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære P
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.
Vi er kede af at læse om din oplevelse. Vores kontaktformular finder du øverst på vores forside, så det altid er let at komme i kontakt med os. Vores kundeservice sidder også altid klar til at hjælpe og besvarer telefonerne inden for kort tid.
Har du brug for hjælp til at uploade yderligere dokumenter, er du meget velkommen til at kontakte os igen, så sidder vi klar til at hjælpe dig.
Venlig hilsen
Euro Accident
Reply from Euro Accident
Kære John
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
God sommer
Venlig hilsen
Euro Accident
De lytter og vejleder en om ens…
De lytter og vejleder en om ens problem, så meget tilfreds stillende behandling
June 30, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Tonny
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Rigtig god sommer
Venlig hilsen
Euro Accident
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.