Evergrate Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

bei meiner letzten Bestellung, die wieder unglaublich schnell ankam hatte ich zum ersten Mal eine Beanstandung, eine Schale war kaputt. Kurz darauf kam schon das Ersatzpaket an. Kundenservice de lu... See more

Rated 5 out of 5 stars

So tolle Reiben! Und auch bei Reklamationen ohne Kaufbeleg (auf einem Markt gekauft) wurde mir per Mail sofort geholfen und Ersatz angeboten. Super freundlich, einfach und unkompliziert. Ein mega Kund... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich kann die Produkte von Evergrate nur empfehlen. Auch der Kundenservice funktionierte perfekt als ich einmal eine Reklamation hatte. Habe sofort Ersatz erhalten. Ein Vorbildliches Unternehmen mit ei... See more

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Also ich glaube das die Produkte bestimmt ganz toll sind, wenn man sie erhält. Jetzt habe ich durch angabe einer falschen email selber dafür gesorgt, dass ich keine Zustellinformationen bekomme, aber... See more

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Company details

  1. Ceramic Manufacturer
  2. also in
  3. Kitchen Supply Store

Written by the company

Bei evergrate® glauben wir daran, dass Kochen mehr ist als nur Zubereitung – es ist ein Erlebnis, das Menschen verbindet. Unsere Vision ist es, die erste Wahl in jeder Küche zu sein und den Alltag mit Produkten zu bereichern, die man nicht mehr missen möchte. Mit Leidenschaft entwickeln wir langlebige Designs, die das Kochen leichter, gesünder und kreativer machen. So wird aus jeder Mahlzeit ein Moment des Genusses. Unsere Werte begleiten uns dabei: Genuss, Kreativität, Leichtigkeit, Nachhaltigkeit, Begeisterung, gemeinsames Lernen und Gesundheit. Sie sind das Fundament unserer Arbeit und der Herzschlag unserer #genussfamilie. Ob schnelle Mahlzeit oder festliches Dinner – mit evergrate® wird aus Kochen Freude, aus Routine Inspiration und aus Küche ein Ort, an dem Erinnerungen entstehen.


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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

52 reviews

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4.4

All reviews

(52)

33 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

bei meiner letzten Bestellung

bei meiner letzten Bestellung, die wieder unglaublich schnell ankam hatte ich zum ersten Mal eine Beanstandung, eine Schale war kaputt.
Kurz darauf kam schon das Ersatzpaket an.
Kundenservice de luxe.

October 24, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Ich kann die Produkte von Evergrate nur…

Ich kann die Produkte von Evergrate nur empfehlen. Auch der Kundenservice funktionierte perfekt als ich einmal eine Reklamation hatte. Habe sofort Ersatz erhalten. Ein Vorbildliches Unternehmen mit einem Produkt, dass Spaß bereitet!

October 26, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

So tolle Reiben

So tolle Reiben! Und auch bei Reklamationen ohne Kaufbeleg (auf einem Markt gekauft) wurde mir per Mail sofort geholfen und Ersatz angeboten. Super freundlich, einfach und unkompliziert. Ein mega Kundenservice zu den tollen Produkten. Absolut zu empfehlen!

October 21, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

support mangelhaft

Also ich glaube das die Produkte bestimmt ganz toll sind, wenn man sie erhält.
Jetzt habe ich durch angabe einer falschen email selber dafür gesorgt, dass ich keine Zustellinformationen bekomme, aber leider gibt es auch keinen support der Firma um mir zu Helfen herauszufinden wo das bestellte und bereits bezahlte Produkt abgegeben wurde.

October 19, 2026
Unprompted review
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Reply from Evergrate

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut mir leid, dass die Zustellung nicht reibungslos geklappt hat. Die Sendungsinformationen haben wir an die E-Mail-Adresse geschickt, die bei der Bestellung angegeben wurde. Leider war das nicht Ihre richtige Adresse. Deshalb haben Sie die Nachricht nicht bekommen.

Ganz ohne Hilfe waren Sie aber nicht. Sie haben uns am 19.10. geschrieben, und wir haben am 20.10. geantwortet. Ihr Paket war an eine Filiale weitergeleitet worden und ging von dort an uns zurück. Wir haben es daraufhin auf unsere Kosten noch einmal an die neue Adresse für Sie verschickt.

Ich hoffe, die Ware ist inzwischen bei Ihnen angekommen und Sie haben Freude daran. Wenn noch etwas offen ist, schreiben Sie uns gern direkt an den Kundenservice. Wir kümmern uns darum.

Viele Grüße
Ihr evergrate-Team

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Rated 5 out of 5 stars

Die Reiben sind ein Traum

Die Reiben sind ein Traum. Ich benutze sie fast täglich. Man kann in der Tellerreibe so tolle und vor allem gesunde Dinge zubereiten. Und das Ruck Zuck. Jetzt habe ich mir die nächste Größe für Salate & Co. bestellt und meiner Mutter auch eine Tellerreibe. Sie machen einfach süchtig.

Und ganz wichtig ist zu erwähnen , der Kundenservice ist toll. Schnell, nett und super hilfsbereit. Ich werde die Produkte auf jeden Fall von Herzen weiter empfehlen.

October 13, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schneller Service

Produkte waren gut verpackt, aber vielleicht hat es bei der Post etwas gerumpelt und es kam zersplittert. Aber ganz schnell wurde ein Ersatz los geschickt. Der Service ist einfach Klasse und die Produkte machen was her und lassen sich gut nutzen.

September 30, 2026
Unprompted review
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Rated 2 out of 5 stars

Produkt an sich gut, vom Zustand enttäuscht

Schade, leider Ware mit Mängeln erhalten, eher 2. Wahl. Handarbeit sollte ordentlich sein und wenn sie fehlerhaft ist als 2. Wahl verkauft werden.
Die Bowl Schüssel hat einen 5mm Keramikfehler und die Dipschale zwei Stempel, einen kleines Stempelstück leider seitlich. Die Schalen sollten ein Geschenk sein und werden nun auf Grund der Qualität nicht verschenkt.
Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten, was sehr ärgerlich ist.
Die Produkte sind an sich gut, vom Zustand bin ich sehr enttäuscht.

August 5, 2026
Unprompted review
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Reply from Evergrate

Hallo Iris,

vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass Du mit dem Zustand der gelieferten Schalen enttäuscht warst – besonders, weil sie als Geschenk gedacht waren. Wir verstehen gut, dass man in so einem Fall eine optisch einwandfreie Lieferung erwartet.

Wir haben den Vorgang noch einmal intern angeschaut und nehmen Deine Kritik ernst. Auch wenn unsere Produkte handgefertigt sind und dadurch kleine Unterschiede entstehen können, hätten wir Dein Anliegen im Nachhinein sensibler und kulanter begleiten können.

Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet. Es tut uns leid, dass bei Dir trotzdem ein enttäuschender Eindruck geblieben ist.

Vielen Dank für Dein Feedback – wir nehmen das intern mit, damit wir solche Fälle künftig besser lösen.

Viele Grüße
Dein evergrate-Team

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Rated 3 out of 5 stars

Verletzungsfrei stimmt nicht

Es wird damit geworben, reiben ohne Verletzungsgefahr. Das stimmt leider nicht. Direkt beim ersten Reiben, habe ich mir den Fingerrücken ab geschrappt.
Habe Knoblauch gerieben. Auch konnte ich diesen daher nicht zu Ende reiben. Es blieb von jeder Zehe ein Stück übrig, was sich nicht mehr reiben ließ, ohne sich zu verletzen. Daher bleibe ich, zumindest bei Knoblauch, bei meiner bewährten Presse.
Für weiteres habe ich sie noch nicht getestet.
Bisher bin ich jedoch enttäuscht.

June 20, 2026
Unprompted review
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Reply from Evergrate

Hallo,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass Du Dich bei der ersten Anwendung verletzt hast und bisher enttäuscht bist. Das nehmen wir natürlich ernst.

Wir würden uns Deinen Fall gerne genauer anschauen und prüfen, ob mit Deiner Reibe alles in Ordnung ist. Leider konnten wir unter Deinem Namen bisher keine Nachricht in unserem Kundenservice finden.

Bitte melde Dich einmal über das Kontaktformular auf evergrate.eu mit Deiner Bestellnummer und gerne einem Foto der Reibe. Dann schauen wir uns das direkt an und finden eine Lösung.

Viele Grüße
Dein evergrate-Team

Rated 5 out of 5 stars

Reklamation => Umtausch bzw Ersatz

Leider hatte ich eine kleine Reklamation, aber so schnell konnte ich gar nicht gucken, wie ich die Reibe durch einen Code und versandkostenfrei ersetzt bekommen habe.
Schnell, unkompliziert, fertig.
Vielen Dank!

June 30, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Toller Kundenservice!

Toller Kundenservice! Wir hatten ein Problem mit dem Reibeteller, das nach der Auskunft des Unternehmens auf die nicht hierfür vorgesehene Benutzung im Airgrill zurück zu führen war.
Dennoch wurde uns die Ware kostenlos ersetzt. Unser Vorschlag, die Produktbeschreibung entsprechend anzupassen, würde aufgegriffen. Besser geht's nicht!

June 23, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

100% positive Erfahrung

Ich kann nur von 100% positiver Erfahrung berichten.
Ein Produkt der Lieferung fehlte. Nach meiner Reklamation wurde eine Stunde später nach Details gefragt und dann 3 Stunden später die Nachlieferung für den nächsten Werktag angekündigt. Das Paket kommt wohl morgen lt. DHL.
Die Kommunikation war immer sehr freundlich, zuvorkommend und zuverlässig.
Die Produkte sind sehr wertig, sehr praktisch und sehen toll aus.
Also eine Empfehlung auf ganzer Linie.

June 22, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Toller Kundenservice

Ich habe tolle Porzellanreiben/Schüsseln in verschiedenen Größen bestellt, die Lieferung kam sehr schnell bei mir an. Leider habe ich vergessen mein Geschenk für die newsletteranmeldung mit in den Warenkorb zu legen, so dass ich einfach beim Kundenservice nachgefragt habe, ob ich es vielleicht noch nachträglich zugesendet bekommen kann, ohne erneute Bestellung aufgeben zu müssen. Und ja, das war überhaupt kein problem, sie senden mir das Gratisgeschenk extra noch zu! Super Service echt toll!!! Vielen Dank

June 10, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ich habe mir eine Knoblauchreibe…

Ich habe mir eine Knoblauchreibe bestellt und sie ist heute gekommen.
Sie würde richtig toll aussehen, aber leider gibt es drei kleine Lackabsprengungen, was mich sehr geärgert hat. Sowas kommt, wenn man schnell schnell und husch husch handwerkliche Arbeit in Massen produziert. Im großen und ganzen funktioniert sie sehr gut und ich werde sie trotzdem behalten. Einen Sternabzug gibt es aber dafür.

May 28, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gute Qualität und tolle Farben

Ich hatte bereits eine solche Reibe . Weil ich so zufrieden bin, habe ich gleich mehrere gekauft . Man braucht ja immer mal ein kleines Geschenk. Tolle Farben, gute Qualität und mit dem Resultat beim reiben sehr zufrieden. Empfehle ich definitiv weiter.

May 5, 2026
Unprompted review

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