Evergrate Reviews 

Ich kann diese Firma wirklich nicht empfehlen.

Die Reiben an sich sind wirklich super, aber der Kundenservice ist schlechter als üngenügend, im Grunde nicht vorhanden.

Es gab einen Rückruf aufgrund von Verunreinigungen mit Blei bei manchen Designs mit dem Aufruf, den Hersteller zu kontaktieren.

Nach einigen Mails, sehr langer Wartezeit und mehreren Nachfragen (!) haben wir nur eine vertröstende Nachricht bekommen, dass es ihnen Leid tut, uns erst so spät zu antworten.

Unsere Reibe wäre nicht betroffen (obwohl sie aus genau den Zeitraum stammt), aufgrund der langen Wartezeit würde man unsere Reibe aber aus Kulanz tauschen.

Einen Rücksendeschein haben wir erhalten, die Reibe ist vor einiger Zeit eingetroffen, aber es gibt wieder keine Rückmeldung.

Auf die neue Reibe warten wir natürlich immernoch.

Ich kann von Käufen bei der Firma nur abraten.
Ohne Kunden verdient man kein Geld und hat am Ende des Monats kein Gehalt für das Dach überm Kopf oder Essen auf dem Tisch.
Dieser Gedanke fehlt der Firma leider, es läuft ja anscheinend mit den ganzen Verkaufsständen auf diversen Festen.

Ich habe 2 separate Bestellungen an einem Tag vorgenommen (5.2.25) Eine Bestellung war einwandfrei und die andere beinhaltete eine defekte kleine Reibe in der Farbe Lava- an der Lasur der Reibefläche. Leider gab es keinerlei Reaktion vom Kundenservice. Ich habe das Formular der Website genutzt und die Situation erklärt und es gab keine Antwort,bis heute nicht. So schade. Die Firma hat so tolle Produkte und da wäre ansonsten von meiner Seite locker 5 Sterne drin gewesen, denn Mängel können immer passieren. Aber bei den Preisen keinerlei Kundenservice bieten- geht nicht.

Alles klasse
Hatten eine defekte Reibe.
Service super einfach über Mail-Kontakt und innerhalb von 3 Tagen war die neue Dip-Schale da. Super verpackt.
Wir lieben diese Reiben und haben mittlerweile 3 Modelle davon zuhause.

Ich habe mitte Dezember eine Bestellung aufgegeben. Einen Tag später kam auch die elektronische Ankündigung der Sendung. Seitdem nichts mehr und es ist auch kein Paket angekommen. Mittlerweile habe ich mehrere Kontaktversuche unternommen und werde vlm Kundenservice vollständig ignoriert, was schade ist, da ich die Reiben sehr gerne genutzt habe bzw. gerne weiter nutzen würde. Ich bin gespannt ob ich mein Geld zurück kriege.

Super schöne Reiben. Habe schon mehrfach bestellt, sehr schnelle Lieferung. Tolle Qualität.
Auch als Geschenk kommen sie wunderbar an. Funktionalität einfach perfekt. Konnte sie mir live auf einem Markt ansehen und jetzt bin ich FAN ;)

Alle drei Reiben die ich erworben habe waren Bleiverseucht. Trotz mehrfacher Bitten das Geld zurückzuzahlen werde ich ignoriert.

Super Produkte und wirklich sehr kundenorientierter freundlicher Kundenservice der absolut professionell, unkompliziert und kulant auf Reklamationen reagiert. 100% ige Empfehlung.

Einfach nur 1. sehr gut UND 2. kundenfreundlichst!
1. Schöne Auswahl und sinnvolle Rabatte
2. Bestellung OHNE extra Anmeldung, Passwort ... , sondern komfortabel einfach über Paypal möglich
3. Reklamation einfachste Abwicklung: Foto genügte, Gutscheincode für neue Reibe und fertig! KEIN einpacken, zurückschicken ... nötig. :-)

Einfach alles nur super!

Ich kann die Manufaktur nur voll empfehlen.
Diese ist sehr professionell, freundlich und wenn doch mal ein Fehler passiert, sofort proaktiv unterwegs.
Die Tellerereiben sind super und ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen. Weiter so!

Ich hab eine Reibe bestellt welche einen kleine Beschädigung hatte. Der Support hat sich umgehend um mich gekümmert und eine weitere Reibe zur Verfügung gestellt. Der Versand ging sehr schnell, die Kommunikation war auch klasse und als danke gab es noch Gummibärchen. Gerne kaufe ich wieder dort ein! Ich kann’s nur weiterempfehlen, vielen Dank für die gute Erfahrung mit euch!

Die Keramikreiben sind nicht nur wunderschön, sondern auch so klasse für Knoblauch und Ingwer und Muskatnuss, dass ich sie mittlerweile jeden Tag in der Küche benutze und nicht missen möchte. Auch der Kundenservice ist hervorragend. Vielen Dank!!!