Une équipe exemplaire : rare de voir une telle honnêteté et une telle réactivité
Mise à jour de mon avis du 09/11.
J'avais publié un avis critique sur des changements de règles appliqués en cours de championnat, qui m'avaient empêché de vendre une position et m'avaient fait perdre 18 points de performance. Je tiens aujourd'hui à dire, avec la même franchise, à quel point l'équipe des Experts du Patrimoine a été remarquable.
Reconnaître ses erreurs n'est jamais facile, encore moins publiquement. L'équipe l'a fait le jour même, avec clarté et sans détour : elle a admis que deux erreurs s'étaient glissées dans la mise à jour du 30 octobre, et les a corrigées immédiatement pour tous les participants. Les ventes ne sont plus limitées par le plafond de 30 %, et le prix d'un ordre est désormais fixé au moment de sa saisie.
Elle ne s'est pas arrêtée là. Elle a étudié ma situation avec une rigueur et une écoute admirables, vérifié chacun de mes ordres jusqu'à la sixième décimale, examiné les preuves que je lui ai transmises, puis rétabli mon portefeuille exactement dans l'état où il aurait été sans ces erreurs. Le tout en quelques heures seulement.
Cette attitude dit beaucoup des valeurs de cette équipe : honnêteté, sens de la justice, respect des participants. C'est exactement ce que l'on attend de professionnels du patrimoine, et c'est suffisamment rare pour être salué.
Merci sincèrement à toute l'équipe. Le championnat retrouve tout son intérêt, et je le recommande chaleureusement à tous les professionnels du patrimoine.

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