Faimed Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Prima volta che utilizzo FAIMED. Ordinato domenica 24.7.2022, il pacco arrivato martedí 26.7.2022 Soddisfatto della velocità, davvero eccezionale, prodotti originali, con scontrino fiscale utile pe... See more

Rated 5 out of 5 stars

Profesionalism, ăsta e cuvântul ce caracterizează primirea comenzii dar și expedierea acestuia. Corecta informarea cu privire la primirea comenzii. Utilă informația cu privire la plecarea comenzii. Ti... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato vari prodotti Saugella risparmiando la metà rispetto a quanto avrei speso nella farmacia sotto casa. La spedizione è stata veloce. Ottima idea quella di applicare un adesivo come sigil... See more

Rated 5 out of 5 stars

Piacevolmente colpita dalla rapidità della consegna. Ho ordinato dei prodotti e mi sono arrivati in 24 ore (come da loro garantito per il mjo acquisto). Servizio decisamente superiore rispetto ad al... See more

Company details

  1. Online Pharmacy

Written by the company

Faimed è il primo supermercato farmaceutico online. Una nuova idea di e-commerce che nasce da una struttura specializzata nella distribuzione di prodotti farmaceutici, da anni presente nel settore. Il nostro obiettivo è quello di offrire alla nostra clientela solo prodotti sui quali ci sia una reale convenienza di acquisto. Abbiamo online migliaia di prodotti, dei migliori brand farmaceutici a prezzi sempre scontati. Una convenienza che dura tutto l’anno, con la possibilità di acquistare prodotti anche fino al 70% di sconto. Il nostro punto di forza sono la precisione e la puntualità nelle consegne. Garantiamo la consegna con corriere espresso in 24/48 ore lavorative. Offriamo un’assistenza costante al cliente, dal consiglio, all’ordine finale, grazie al nostro team di farmacisti presenti in sede. Abbiamo creato un sito “smart” dove poter finalizzare l’acquisto in pochi secondi! In qualunque posto, da qualsiasi device, in pochi click, il prodotto direttamente a casa tua!


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

339 reviews

5-star
4-star
3-star
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4.7

All reviews

(339)

37 reviews in the last 12 months

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Rated 4 out of 5 stars

ottimo servizio clienti

Inizialmente non avevo avuto una buona opinione di questa farmacia, poichè avevo ricevuto 11 confezioni di una crema con una data di scadenza a soli 4 mesi, un lasso di tempo insufficiente per utilizzarle tutte e del quale non ero stata informata prima dell'acquisto.

Successivamente, il servizio clienti mi ha contattata via e-mail scusandosi per l'accaduto e spiegando che l'ingente mole di ordini quotidiani ha fatto sfuggire il controllo sulla scadenza in rapporto al quantitativo acquistato. Nella stessa comunicazione, inoltre, si sono resi disponibili ad accettare la restituzione e procedere al rimborso delle confezioni che non riuscirò a consumare prima della data indicata.

Pur con la disattenzione iniziale, ho apprezzato l'attenzione nel ricontattarmi e la volontà di offrire una soluzione concreta.

August 29, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Esperienza ottima

È la prima volta che mi servo di Faimed!! Servizio impeccabile, tempi di consegna rapidissimi!!!! Continuerò

September 2, 2026
Rated 1 out of 5 stars

Corriere inaffidabile

Il corriere ha inviato nota per consegna 4/9, ma poi ha anticipato al 3/9 non trovando il destinatario e segnalando nr. telefono errato, mentre quello comunicato è corretto. Pur avendo risposto all'invito per riprogrammare la consegna, il sito invita a contattare il mittente: comportamento incommentabile. Nel contempo segnalo la massima collaborazione del fornitore per risolvere il problema.

August 29, 2026
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Reply from Faimed

Gentile Cliente, ci dispiace per il disservizio verificatosi durante la consegna della spedizione, la cui gestione è affidata al corriere GLS e sul quale siamo prontamente intervenuti non appena ricevuta la Sua segnalazione.

Come da Lei stesso evidenziato nella recensione, il nostro Servizio Clienti Le ha garantito la massima collaborazione e assistenza nel tentativo di risolvere una problematica che, pur non essendo direttamente imputabile a FAIMED, abbiamo comunque preso in carico nell'interesse del cliente.

La ringraziamo quindi per aver riconosciuto la nostra disponibilità e ci auguriamo che anche la consegna possa concludersi positivamente nel più breve tempo possibile.

Servizio Clienti FAIMED

Rated 4 out of 5 stars

Ottimo prodotto ad un ottimo prezzo!

Il prodotto lo conoscevo già ed è efficace, il prezzo ottimo. La spedizione è stata più lenta del previsto

August 29, 2026
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Reply from Faimed

Buongiorno Signora e grazie per la sua recensione.
Mi preme segnalarle per chi ci legge che sul nostro sito era segnalato che tutti gli ordini di agosto sarebbero partiti il 31 agosto.
Infatti abbiamo immediatamente allestito e spedito secondo quanto comunicato in fase di ordine.
La ringraziamo per il suo ordine e spero di averla ancora tra i nostri clienti.
Un caro saluto.
Adriano.
Staff FAIMED

Rated 4 out of 5 stars

Integratore L’unico neo è che non sapessi da subito…

L’unico neo è che non sapessi da subito quando avrei dovuto ricevere il pacco. Non appena mi hanno comunicato la data di consegna, è andato tutto bene. Complessivamente sono molto soddisfatta.

August 29, 2026
Faimed logo

Reply from Faimed

Buongiorno Signora e grazie per la sua recensione. Sul nostro sito era segnalato che gli ordini arrivati dopo il 3 agosto sarebbero stati spediti il 31 agosto, così come prontamente fatto. Ci dispiace non si sia accorta del messaggio ma siamo stati comunque nei tempi previsti e comunicati.
La ringraziamo per il suo ordine e spero di averla ancora tra i nostri clienti.
Un caro saluto.
Adriano.
Staff FAIMED

Rated 5 out of 5 stars

Positiva

Ho trovato un prodotto che cercavo,ad un prezzo eccezionale.
La spedizione è arrivata nei tempi previsti. Sono più che soddisfatta.
Grazie!

July 7, 2026
Rated 3 out of 5 stars

Nonostante l'inserimento (poco chiaro)…

Nonostante l'inserimento (poco chiaro) del codice fiscale arrivato uno scontrino senza codice che non posso detrarre..per il resto buon servizio

June 26, 2026
Faimed logo

Reply from Faimed

Buongiorno sig. Lorenzo,
Mi dispiace dover leggere questa sua recensione visto che le ho spiegato già via mail la questione.
Il nostro è un sistema automatizzato che emette lo scontrino in base alle informazioni che il cliente inserisce.
Lei NON ha inserito in fase di ordine il codice fiscale e per questo non è uscito sullo scontrino.
Inoltre ha acquistato degli integratori sui quali non è possibile effettuare la detrazione dal 730.
Quindi anche se lo avesse inserito sarebbe stato inutile.
Mi dispiace ci abbia voluto penalizzare con questa recensione nonostante non abbiamo fatto alcun errore sul suo ordine.
Buona giornata.
Adriano
FAIMED.it

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