Falcogioielli Reviews 4

Pessima esperienza, arrivato orologio non funzionante, imballato in modo inappropriato,senza nessun materiale isolante, rifiutato il reso,e nemmeno si degnano di rispondere al telefono.
Tenetevi alla larga.

Nonostante venga ricevuto un articolo diverso rispetto a quanto ordinato, le richieste di reso non vengono accettate, nonostante l'errore del venditore, adducendo scusanti non attendibili e verificabili.

Servizio clienti poco serio e poco educato.

SCONSIGLIATISSIMO

Non ordinate dal sito di questa gioielleria!

Nonostante venga ricevuto un articolo diverso rispetto a quanto ordinato, non vengono accettate le richieste di reso, nonostante l'errore palese del venditore, adducendo a scusanti non attendibili e verificabili.

Servizio clienti poco serio e poco educato.

SCONSIGLIATISSIMO

Potessi mettere 0 stelle, sarebbe la recensione più affidabile. Diffidate dal sito di questa gioielleria! Ricevuto un articolo diverso, nel modello e nel colore, segnalo subito l'errore: mi viene detto che avevano deliberatamente scelto di inviare un articolo differente senza avvisarmi e senza consenso. Richiedo il reso, per il quale (nonostante l'errore fosse esclusivamente loro) pago la spedizione. Ricevono il pacco, ma non ottengo risposte: dopo diverse sollecitazioni, mi dicono che non possono accettare il reso poiché l'articolo presentava difetti di usura (cosa ovviamente falsa). Dunque mi sono ritrovata senza l'articolo ordinato e senza i soldi che avevo speso.

Ben poca serietà ed enorme maleducazione nel rapportarsi con i clienti.

SCONSIGLIATISSIMO