Diese Firma stellt die bekannten…
Diese Firma stellt die bekannten stufenlosen NuVinci Planetengetriebe für Fahrräder und E-Bikes her.
Trauriger Weise existieren aber nach meiner persönlichen Erfahrung rein gar keine stufenlosen NuVinci Getriebe die sich nicht von selbst verstellen.
Wollen Sie ein Rad mit einem Getriebe dass sich permanent uns sehr kurzfristig permanent in einen immer kleineren Gang verstellt.
Ich wundere mich, dass so etwas in Deutschland verkauft werden darf.
05.04.2018 - Antwort auf Ihre Frage: NuVinci N380SE
06.04.2018 - Mein Händler hat zwei Wochen auf eine Antwort von Ihnen gewartet und keine Bekommen. Das Rad habe ich zurückgegeben. Warum behandeln Sie Ihre Händler so schlecht und helfen ihnen nicht? Eine Kalibrierungsmöglichkeit gibt es unseres Wissen an diesem Planetengetriebe nicht. Ich bin selbst mehrere dieser stufenlosen Getriebe von NuVinci gefahren und ALLE haben sich sehr deutlich von selbst verstellt. Hierbei handelt es sich meiner Meinung und Erfahrung nach ganz klar um einen Entwicklung und Serienfehler.
Reply from Fallbrook Technologies
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit unseren Produkten haben. Können Sie uns wissen lassen, ob Sie ein NuVinci Optimized Fahrrad haben und wenn ja, mit welchem Produkt ist es ausgestattet? Von dem, was Sie hier erwähnen, würde es aussehen, als müsste es kalibriert werden.
6.04.2018: Wir glauben, dass Sie das Produkt kalibrieren müssten. Für Deutschland verfügen wir über ein Netzwerk von Experience Partners und Service Points, die dieses Problem für Sie leicht beheben können.
http://nuvincicycling.com/de/dealer-and-test-ride/test-ride.html
9.04.2018:
Hallo
Ihre und Ihre Fachhändler Erfahrung tut uns leid.
Wir versuchen immer, eingehende E-Mails innerhalb eines Arbeitstages zu beantworten. Bitte fragen Sie Ihre Händler uns anzurufen. Deswegen können wir zusammen versuchen ein Lösung für Ihre Problem zu finden.