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TrustScore 2.5 out of 5

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Media Company
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  1. Media Company

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fanseven ist eine Plattform aus Deutschland, auf der Creatorinnen und Creator ihre exklusiven Bilder, Videos und Livestreams direkt mit ihren Fans teilen. Bei uns kaufst du nicht bei einem anonymen Anbieter, sondern unterstützt die Menschen hinter den Inhalten unmittelbar. Für Fans: Du lädst dein Guthaben auf und entscheidest selbst, wofür du es ausgibst – einzelne Inhalte, Nachrichten im Chat, Livestreams oder private Videocalls. Es gibt keine versteckten Kosten und keine Abofallen. Bezahlen kannst du unter anderem per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung. Diskretion ist uns wichtig: Wir verschicken keine Werbepost und gehen sorgsam mit deinen Daten um. Für Creator: fanseven bietet dir alles, um mit deinen Inhalten Geld zu verdienen – Verkauf einzelner Beiträge, Chat, Livestreams und 1:1-Calls. Deine Einnahmen siehst du jederzeit transparent im Studio, Auszahlungen laufen zuverlässig mit ordentlicher Gutschrift. Sicherheit und Vertrauen: Alle Nutzer durchlaufen eine Altersverifikation, und jede Creatorin und jeder Creator wird vor der Freischaltung per Identitätsprüfung verifiziert. Inhalte werden geprüft, bevor sie online gehen. So stellen wir sicher, dass auf fanseven nur echte, volljährige Menschen ihre eigenen Inhalte anbieten. Persönlicher Support: Bei Fragen erreichst du unseren Support direkt über die Plattform oder per E-Mail – auf Deutsch und von Menschen, nicht von Bots. Wir entwickeln fanseven ständig weiter und freuen uns über ehrliches Feedback – Lob genauso wie Kritik.

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2.6

Poor

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4 reviews

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4-star
3-star
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Rated 1 out of 5 stars

Geld wird nicht ausgezahlt

Geld wird nicht ausgezahlt. Nach langem hin und her wurde immer wieder was anderes erzählt und gründe erfunden um meine Gutschrift nicht auszubezahlen. Frech!

July 1, 2026
Unprompted review
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Reply from fanseven.com

Hallo Sven,

es tut uns leid, dass Du verärgert bist. Wir nehmen Hinweise zu Auszahlungen sehr ernst und haben Deine Angaben deshalb geprüft. Zu der E-Mail-Adresse, die Du uns über Trustpilot genannt hast, konnten wir jedoch keinen Auszahlungsvorgang und keine Supportanfrage finden.

Damit wir uns Deinen Fall genau ansehen können, schreib uns bitte an den Support, und zwar von der E-Mail-Adresse, mit der Dein Konto registriert ist. Nenne uns dazu bitte Deinen Profilnamen und, falls vorhanden, die Ticketnummer Deiner bisherigen Anfrage. Dann klären wir das direkt mit Dir.

Viele Grüße
Dein Support

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Rated 1 out of 5 stars

Dislike von Bewertungen wurde entfernt

Dislike von Bewertungen wurde entfernt. Links versiffte seite. So etwas nennt man Kundenfeedback. Wenn mir als Kunde etwas nicht gefällt, dann gibt es entsprechende Reaktionen darauf! Wenn man damit nicht umgehen kann, habe ich hier nichts zu suchen!

April 5, 2026
Unprompted review
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Reply from fanseven.com

Hallo,

danke für deine offenen Worte. Kritik ist ausdrücklich erwünscht, auch hier auf Trustpilot.

Die Dislike-Funktion gibt es seit der Umstellung auf unsere neue Plattform nicht mehr. Dahinter steckt keine Absicht, unliebsame Meinungen auszublenden. Wir haben beim Neuaufbau entschieden, welche Funktionen wir in welcher Form wieder anbieten, und ein reiner Daumen nach unten hat oft mehr Frust als echte Rückmeldung erzeugt.

Wenn dir ein Inhalt nicht gefällt, sag es der Creatorin oder dem Creator gern direkt im Chat. Stimmt mit einem Inhalt etwas nicht, kannst du ihn melden. Und wenn du findest, dass auf fanseven etwas grundsätzlich fehlt, schreib uns an support@fanseven.com. Solche Rückmeldungen lesen wir und nehmen sie in die Planung auf.

Dein fanseven-Support

Rated 2 out of 5 stars

"Kein Video mit unterstütztem Format…

"Kein Video mit unterstütztem Format und MIME-Typ gefunden" Nicht bei jedem Video. Es liegt hier nicht am Browser oder an addons für den Browser. Einfach schlechte seite!

October 7, 2025
Unprompted review
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Reply from fanseven.com

Hallo,

danke für deine Rückmeldung. Unter dem Namen, mit dem du hier bewertet hast, konnten wir leider kein Konto bei uns finden. Deshalb können wir deinen Fall gerade nicht nachvollziehen. Uns liegen auch keine Hinweise auf ein allgemeines Problem bei der Wiedergabe vor.

Die Meldung „Kein Video mit unterstütztem Format und MIME-Typ gefunden“ stammt vom Browser. Sie erscheint oft, wenn der Browser ein Video wegen Einstellungen, fehlender Codecs oder einer abgebrochenen Verbindung nicht laden kann. Wir schauen uns das gern konkret an.

Schreib uns bitte an support@fanseven.com, und zwar von der E-Mail-Adresse, mit der du bei fanseven registriert bist. Nenn uns dazu das betroffene Video und deinen Browser. Dann prüfen wir das gezielt für dich.

Dein fanseven-Support

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