Fantasya Lesparfumsdigor Reviews 96

Commande passée début janvier
Encaisser de suite toujours pas livré, nous sommes fin avril
J’ai eu la responsable qui me promet des choses qui n’arrivent pas
Je trouve inadmissible, et je ne recommanderais pas
Même si il y a eu un changement de propriétaire
À fuir

Commande passée le 6 janvier 2926 et toujours pas reçu, impossible de les joindre, malhonnête et je les signale aux services des fraudes, a fuir

Arnaque, à fuir !!! 1 ère commande ok ensuite vous recevez une offre commerciale, 2 achetés 3 ème offert et là c est mort, votre argent est perdu. Impossibilité de se connecter à son compte client, en réponse à vos mails on vous répond que l entreprise est en cours de rachat ET qu il ne faut pas répondre au mail pour ne pas ralentir le dossier, la blague ...😡😡 des voleurs, fuyez ...

Livraison rapide emballage impeccable et parfum à la hauteur de mes attentes
Je recommande vivement

Bonjour, J’ai commandé le 1er janvier, nous sommes le 17 février et je n’ai toujours rien reçu… tous mes derniers mails sont restés sans réponse…

A fuir !!! Grosse arnaque ! Commande passée mais jamais livrée ! Cette société n’existe pas ou plus et ne semble pas être enregistrée !

Bonjour, j’ai commander deux parfums avec un parfum homme et un parfum femme, je les ai reçu aujourd’hui ils étaient bien emballé l’odeur est sublime et tien super bien!
L’envoie à était fait rapidement je recommande à 100%😊

commande passée le 6 janvier sur fantasya: aucune livraison, aucun colis, que du MENSONGE. On me balade avec des promesses de livraison bidon, des fausses excuses, un prétendu rachat de l'entreprise. Gestion catastrophique, un service client inexistant, une communication trompeuse et un MEPRIS TOTAL DES CLIENTS. Ce site est soit INCOMPETENT SOIT MALHONNETE. Zéro professionnalisme, zéro fiabilité, zéro respect. Pour les nouveaux clients Passez votre chemin il y a des sites sérieux, Fantasya n'en fait clairement pas partie. Je vais faire un signalement DGCCRF.

ATTENTION - Site à fuir, commande jamais reçue !

"Commande passée le 18 décembre, encaissée immédiatement, mais jamais livrée. Le service client est inexistant ou envoie des mails automatiques parlant d'un 'rachat d'entreprise' pour gagner du temps. C'est une méthode inadmissible pour conserver l'argent des clients. Signalement effectué ce jour sur SignalConso (DGCCRF) et procédure de Chargeback lancée auprès de ma banque. Fuyez ce site !"

À fuir parfum commandé depuis Octobre 2025, malgré de nombreuses années relance au service client le colis n'a jamais été envoyé.

Commande faite en septembre 2025. A ce jour, le 26 janvier 2026, je n'ai ni commande ni de réponse à mes e-mails. Apparemment ils ont des problèmes avec leurs transporteurs.

C'est une arnaque. Fuyez.

Si seulement je pouvais ne pas mettre d’étoile ! Commande passée le 22/12/25, nous sommes le 26/01/26 et toujours rien reçu malgré mes mails!! Aucune solution ne m’a été apportée! J’ai demandé le remboursement de ma commande et je n’ai aucune nouvelle ! Service client catastrophique! Je déconseille fortement cette marque ! Ne vous faites pas avoir !!

tout simplement des arnaqueurs.ils ont mis plus d’un mois pour envoyer le colis,puis colis perdu.Ils ont reçu un remboursement du transporteur mais ils n’ont jamais voulus me rembourser.À fuir absolument

Livraison rapide, jamais déçu ce sont devenus mes parfums préférés. La qualité est au rendez-vous.

Une catastrophe ce service client !
Je commande 3 parfums avec une livraison garantie a une date précise.
La date etant dépassée et ́ayant plus besoin de ces parfums ( c'était pour un anniversaire) je me rétracter donc sur cette commande. Malgré tout je reçois un premier parfums. Je demande une nouvelle fois rétractation et là on me dit que je dois renvoyer le parfum à mes frais ! Quelle blague ! Ensuite on m'assure que je vais être remboursée des 2 autres parfums qui arrivent plus tard. Aucune trace de remboursement et le pire du pire: on me livre quand même les 2 parfums manquants !
Une honte , service client déplorable et aucun respect du client.
Je leur conseille vivement de me rembourser intégralement et rapidement ou je vais continuer a leur faire la mauvaise pub qu'ils méritent. Honteux

Tres mauvaise expérience J ai attendu mes parfums des semaines .apres une demande de constatation de paiement auprès de ma banque j ai comme par hasard reçu ma commande. Site à fuir suite a ma plainte , j ai reçu 4 mails d eux dans la journée ,donc ils sont bien present quand on touche au portefeuille .alos que j avais passe 7 semaines sans nouvelles ou alors des promesses bidons d envois qui n existait pas , A FUIR

Commande passée le 21 décembre 2025.pour 70 € quand même....Aucune livraison a ce jour. Aucune réponse à mes mails. Ce site n'est absolument pas fiable et c'est la grosse arnaque. A fuir. Ne vous faites pas avoir.

J'ai passé une commande le 30 novembre et toujours rien reçu (7 janvier) . A l'heure actuelle, plus de réponse à mes mails. Il s'agit d'une commande de 60€ quand même ! C'est honteux !

En général je commande chez eux car personnellement le parfum au musc blanc est mon préférée. Cette fois ci je suis déçue j’ai fais ma commande le 24 décembre et toujours rien. ( c’est la deuxième fois que ca m’arrive )
Ni de réponse sur Instagram, ni même par mail.
Aucun retour alors que le délai est de 5 jours. Je peux comprendre qu’avec les fêtes il y a un peu de retard mais la on est à 15 jours.

Vraiment dommage. Dernière fois que je commande chez eux.

Un site plus que frauduleux, commande passée le 17 octobre, livrée avec un produit manquant le 1 nombre. Depuis ce jour, je réclame mon produit manquant ou un remboursement, ils disent que le produit est envoyé mais sans numéro de suivi. Suite à de nombreuses sollicitations je reçois mon produit que le 29/12/2025.