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Cliente da diversi anni , mai avuto problemi , ma ora con l’ultimo ordine sono passati 50 gg svariate mail con solleciti e la risposta è sempre la stessa la prossima settimana l’ordine parte , ho chie... See more
Devo dire che dopo aver letto le recensioni temevo molto per il mio ordine, anche se di piccola entità. Motivo per cui ho scritto a loro chiedendo il rimborso. Miracolosamente o furbescamente hanno... See more
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Pessima esperienza. Mai più.
Pessima esperienza.
Non hanno consegnato.
Hanno rimborsato dopo un mese e solo a seguito della disputa avanzata formalmente.
Mai più!
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Avevo già acquistato presso questa farmacia senza intoppi, fatta eccezione per l’ultimo ordine, mai spedito per cui ne richiedevo il rimborso. Dopo innumerevoli solleciti, la risposta era sempre la stessa: procederemo al rimborso entro due giorni lavorativi, promessa mai mantenuta. Il numero verde sempre irraggiungibile. Ho ricevuto un cenno solo dopo l’invio di una PEC da parte del mio avvocato: a quel punto il rimborso è arrivato immediatamente. Trovo inaccettabile che sia stato necessario ricorrere a un legale per ottenere la restituzione di una somma dovuta. Un’esperienza che mi ha fatto perdere tempo e fiducia. Non acquisterò mai più da questa farmacia e non mi sento di consigliarla.
truffa
Ho ordinato prodotti, pagandoli ovviamente in anticipo, ma non sono mai arrivati
Cliente da diversi anni
Cliente da diversi anni , mai avuto problemi , ma ora con l’ultimo ordine sono passati 50 gg svariate mail con solleciti e la risposta è sempre la stessa la prossima settimana l’ordine parte , ho chiesto il rimborso ma nessuno mi risponde su questo fronte !! L’unica risposta che ti danno è che l’ordine parte la prossima settimana . Ho effettuato il pagamento tramite PayPal, adesso ho fatto richiesta di reclamo e rimborso tramite loro e stiamo a vedere
Non hanno consegnato i prodotti e non…
Non hanno consegnato i prodotti e non hanno nemmeno rimborsato. Pessimi.
Ho effettuato un ordine ma non è mai…
Ho effettuato un ordine ma non è mai arrivato nulla. Ho chiesto il rimborso della cifra pagata ma non l'ho ottenuto
Mi sto attiva do per la denuncia
Ho acquistato sul sito
Ho acquistato sul sito
Non arriva mai , scrivo un email che non ho ricevuto ancora
Ordine non vuol dire pagato
Ciò è ?
Ancora dopo ordine in discorso dopo un mese non l’ho ricevuto
Non consiglio
NON AFFIDABILE
Mi unisco alle numerose persone che riportano un'esperienza negativa con questa farmacia.
Non sono solito lasciare recensioni, ma questa volta ritengo sia doveroso farlo per rispetto di tutte quelle realtà che operano con serietà e attenzione verso i propri clienti.
Mi sono affidato a questa farmacia dopo aver confrontato diverse alternative, attratto da prezzi particolarmente competitivi e dopo aver verificato la regolarità dell'attività tramite il portale del Ministero della Salute.
Purtroppo, l'ordine effettuato l'8 maggio non è mai stato spedito. Il 21 maggio ho contattato il servizio clienti per avere informazioni sullo stato dell'ordine, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta.
L'aspetto più deludente non è stato il ritardo in sé, poiché gli imprevisti possono capitare a qualsiasi azienda, bensì il totale silenzio da parte della farmacia. Non ho ricevuto aggiornamenti, spiegazioni né tantomeno delle scuse per il disagio arrecato.
Fortunatamente avevo effettuato il pagamento tramite PayPal e ho quindi potuto avviare una richiesta di rimborso per recuperare l'importo versato.
Alla luce della mia esperienza, non mi sento assolutamente di affidarmi nuovamente a questa farmacia online né di consigliarla ad altri consumatori. Quando si acquista online, l'affidabilità e l'assistenza al cliente dovrebbero essere importanti tanto quanto il prezzo.
Non affidabile
Ho fatto un ordine da questa farmacia e aparte il fatto che non mi è arrivato nulla anche il rimborso dei soldi non è ancora arrivato. Tutte le volte che li ho contattati dicevano di aver problemi di logistica. Quindi non sono affidabili.
Salve ,ho effettuato ordine il 25 marzo…
Salve ,ho effettuato ordine il 25 marzo 26 e come tutti gli altri , ne ho ricevuto l ordine, ne ho mai avuto rimborso, nonostante loro mi hanno scritto 1 sola volta dicendomi che purtroppo per i troppi ordini , stanno rallentando le spedizioni e avrei potuto tranquillamente effettuare il famoso rimborso.
50€ buttati al vento .
Saranno denunciati se non riavrò i miei soldi e ovviamente farò di tutto per evitare che altra gente caschi in questa truffa.
Ordine preso in carico il 4 aprile e ad…
Ordine preso in carico il 4 aprile e ad oggi silenzio totale assistenza inesistente per sapere del mio ordine.questo è il peggior sito mai trovato considerato che poi si tratta di una farmacia…spero sia utile agli altri perché per adesso ho perso 50 euro
Pagamento ok, ordine scomparso.al numeri di riferimento nessuno risponde…
Ho fatto un acquisto il pagamento è andato a buon fine, i prodotti sono rimasti nel carrellonalcune ore pur avendo completato l'ordine ma l'ordine non è stato evaso. Al contatto wa nessuno risponde cosi come al numero verde.
Esperienza estremamente negativa
Esperienza estremamente negativa. L’ordine non è mai stato spedito, i link forniti per il tracciamento risultano inutilizzabili e non è possibile verificare lo stato della spedizione. Inoltre, il servizio clienti non fornisce alcun tipo di supporto o aggiornamento, nonostante il pagamento sia stato regolarmente effettuato.
Delusione cocente
Devo dire che dopo aver letto le recensioni temevo molto per il mio ordine, anche se di piccola entità.
Motivo per cui ho scritto a loro chiedendo il rimborso.
Miracolosamente o furbescamente hanno affrettato i tempi e tutto è andato liscio. Ad ogni modo non ordinerò alcunché da loro perché i tempi di consegna sono veramente vergognosi
Ho effettuato l’ordine 10 giorni fa e…
Ho effettuato l’ordine 10 giorni fa e non ho ricevuto nemmeno il tracking. Ho provato a contattare il servizio clienti sia via telefono e whatsapp ma nessuno risponde
messaggio su WhatsApp
Riporto quello che ho scritto su whatsapp, alla Farmacia europea, che non ha mai risposto. Nel sito c’è scritto che la consegna dell’ordine se viene fatto prima delle ore 13 viene consegnato dopo 24 ore. Evidentemente non sanno che corrisponde ad un giorno e non a una settimana. Di seguito il mio messaggio. Buongiorno ho fatto l’ordine esattamente una settimana fa, mi sembra assurdo che nonostante abbia l”ordine generato una voce post vendita rapida ci avete messo più del dovuto. Ho annullato l’ordine per email in quanto il vostro sito è fatto in maniera che il cliente non possa annullare nulla. Veramente una esperienza negativa, mai più farò acquisti sul vostro sito. Desidero segnalarvi che, nel frattempo, ho acquistato i prodotti altrove, come vi avevo anticipato, nonostante tutto oggi avete eseguito la spedizione.È stata un’esperienza poco soddisfacente e mi auguro che possiate migliorare il servizio, così da rendere più semplice e trasparente la procedura per i vostri clienti.
L'ordine non è mai arrivato
L'ordine non è mai arrivato. Non hanno risposto alla mail né al messaggio whatsapp. 60€ buttati nel cesso per medicinali importanti che non sono mai arrivati
Azienda sconsigliatissima.
Azienda sconsigliatissima.
Sono completamente inaffidabili, disorganizzati e per niente seri.
Purtroppo ho avuto una pessima esperienza.
Sito truffa
Sito truffa, all’assistenza non risponde nessuno. I prodotti non vengono spediti. Andrò a fare denuncia
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