Op Favoshop heb ik niets aan te merken. Op de bezorgdienst wel. Op de dag van bezorging was ik de gehele dag thuis. Toch kreeg ik een bericht dat ze mij hadden gemist en moest ik het bestelde ophalen... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik kan nog niet beoordelen hoe mijn product bevalt aangezien DHLHet pakket weer naar jullie heeft teruggestuurd omdat de postcode fout was. Adres en stad was wel goed. Ik heb contact gezocht met u bed... See more
3 sweaters besteld, vielen veel te klein. Advies volgens model L, echter zelfs XL besteld, nog veel te klein. Maar mijn punt is, de verzendkosten. Bij bestelling 6,95 in rekening gebracht. Net bestell... See more
Het was snel en correct afgeleverd,prima Alfred Dionet.
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik heb een bestelling nog steeds niet…
Ik heb een bestelling nog steeds niet ontvangen, terwijl ik het vereiste bedrag al meer dan een maand geleden betaald heb. Het bedrijf FlinQ Products reageert op mijn mails met de opmerking dat i.v.m. zijn verhuizing, ik geduld moet betrachten.
Ik vind dit echt waardeloos. Als het bedrijf niet kan leveren door omstandigheden die tot zijn risico behoren (verhuizing), hoort het het product niet te koop aan te bieden, of op zijn minst proactief naar mij te reageren.
Bestelling snel en correct bezorgd
Bestelling snel en correct bezorgd. Voorafgaande communicatie (tijdpad bezorging) uitstekend.
Met AI assistent hopeloos maar…
Met AI assistent hopeloos maar uiteindelijk telefoonnummer gevonden en probleem werd binnen een minuut vriendelijk opgelost.
⭐ 1 ster – zeer teleurstellende klantenservice
Microsoft Office 2021 aangeschaft via Favoshop voor gebruik op een Mac. Na aankoop bleek dat het product niet geïnstalleerd kon worden op de betreffende, wat oudere Mac.
Ik heb daarop contact opgenomen met Favoshop met het verzoek de aankoop te annuleren en daarbij aangegeven dat ik gebruik wilde maken van mijn herroepingsrecht. De voucher/licentie is door mij niet gebruikt voor installatie of activatie.
Het meest teleurstellende is echter de afhandeling: na mijn verzoek krijg ik simpelweg geen reactie meer.
Een product verkopen en direct een voucher toesturen gaat blijkbaar snel, maar zodra een klant een probleem heeft en om annulering vraagt, blijft het stil.
Ook vind ik het opvallend dat in de e-mail wordt gesproken over “Gemakkelijk retourneren”. Mijn ervaring is helaas het tegenovergestelde.
Ik verwacht van een webshop op zijn minst dat er wordt gereageerd op een klant die een bestelling wil annuleren, ook wanneer men van mening zou zijn dat annuleren niet mogelijk is. Geen antwoord geven is wat mij betreft geen klantenservice.
Voor mij daarom op dit moment niet meer dan 1 ster.
slecht is nog zacht uitgedrukt
lang verhaal kort, op 14/7 contact gehad via mail met bevestiging annulering en terugbetaling binnen 5 werkdagen. Op 16/7 mail met verzoek tot verstrekken bankgegevens ivm storing!? en deze beantwoordt op zelfde dag. Op 20/7 mail gestuurd met geen reactie/terugbetaling ontvangen. Op 24/7 mail gestuurd via in3 over annulering, nog geen reactie.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








