Travel Club Reviews 

Como una actividad "pasiva" está pasable. En el momento en el que necesites resolver una duda o consultar cualquier aspecto, LA ATENCIÓN AL CLIENTE, no es que sea desastrosa, se puede decir que ES MUDA.
Casi 20 minutos DESESPERANTES para que respondan a dos preguntas súper sencillas. En ese tiempo, que ha sido un 95% silencios de la agente:
- primero tienes que lidiar con una IA que nunca sabe responder a nada,
- luego para pasar con un ser humano te pregunta nombre y nº de tarjeta (aunque estés en un chat para el que has iniciado sesión previamente)
- si te quieres asegurar de no hablar con otro bot inútil, las respuestas a tus preguntas tendrán menos empatía que un 1sr@elí en territorios robados a P@l€stina
- la agente te vuelve a pedir nombre y número...
- tardará eones en reaccionar a cada uno de tus mensajes
- si por casualidad, envías dos o más mensajes seguidos, solo responderá al último
En definitiva, experiencias que son como preguntarte si quieres volverte a operar a corazón abierto. Un -10 de 10.
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Imposible resolver problemas q crean.
Atiende la IA, y es bucle lo q se genera, cuando explicas lo q ocurre.
Fatal atención al cliente.
Te quedas con el problema.

Te venden algo que no es! Parece todo maravilloso pero al final no vale nada la pena. Quédense lejos de esta agencia

La MEMBRESÍA de Travel Club de PALLADIUM Hotel Group es una ESTAFA, como premio, al comprarla, me otorgaron puntos para canjear por estadías, llevo MESES reclamando porque no los puedo usar y NO me dan respuesta ni solución.

Para pedir un regalo hay que dar un montón de puntos aparte de dinero. El precio que cobran a pesar de los puntos es mayor que el de un comercio tradicional

Una mierdaaaaaa para comunicarse con ellos una verguenza tienen que cerrar esta empresa ya!!!!

Son unos ESTAFADORES, en toda regla.
Compramos unos billetes de avión utilizando todos los puntos, y pagando una parte en efectivo y contratando el seguro de anulación. Por problemas de salud no pudimos hacer el viaje. Al reclamar la factura, nos envían el recibo donde no figura el desglose, y por lo tanto no sale el pago por anulación.
Nos hemos quedado sin viaje, sin dinero, los puntos que se los metan en el c...de los consejeros delegados y de presidencia de la empresa.

Un horror!!! No es la primera vez que me robando los puntos, a mis padres después de años y años usando la tarjeta cuando van a pedir los " regalos" van y les dicen que no tienen puntos increíble!!!!! Y a mi más de lo mismo! Me mandan email de propagandas a diario pero son incapaces del mandarme la recuperación de contraseña. De la cual no puedo hacer ninguna gestión. Menuda ESTAFA

Publicidad engañosa ya que he enviado varios mails a la atención al cliente y no te lo solucionan. Yo ya no recomiendo a nadie hacerse socio

Después de más de veinte años de socio se han quedado con 9.474 puntos por inactividad el caso es que hice una compra online dentro del plazo que me dieron por conservar los puntos ya que ahí estaban y de todas formas tenía que comprar pienso para mis gatos así que lo hice en tienda animal que también son unos chicos fantásticos por la punta de atrás bueno el caso es que los puntos desaparecieron y no hay forma de reclamarlos ya que ni hay teléfono para hablar directamente con atención al cliente te dan una serie de opciones que no coinciden para nada con la incidencia que tú tienes es una tarea imposible pero bueno me da igual los puntos de hecho ahí estaban porque ni los utilizaba ni había forma de canjearlos por viajes o estancias de hotel cuando me salen más barato hacerlo fuera de esto por mi cuenta que canjeando puntos y pagando el dinero que me piden de hecho todo lo que te ofrece esta gente o estos sinvergüenza porque es lo que son salen mucho más barato fuera de este programa que cambiando puntos y encima pagando el dinero que te dicen así que aplicación fuera y bloqueo de todos los correos y de toda la publicidad que mandan que no es poca estos caraduras solo intentan ilusionarte con con algo que no vale para nada y te condicionan a comprar en empresas asociadas que algunas también son tan maravillosas como ellos bueno pues esta es mi opinión que se suma muchas otras que he leído por aquí pero el pensamiento es libre al que le guste pues que siga comprando a través de Travel Club y cada uno libre de hacer lo que quiera yo mi respeto es para todo el mundo esta es mi opinión y nada más que eso para que esta gente no se quede impune por lo menos la gente lo lee y alguno pues tomará conciencia de ello y otros no harán caso pues bueno cada uno decide lo que más le conviene pues nada muchas gracias por leerme y que vaya todo bien

Son unos estafadores, mandan regalos defectuosos y no hacen más que marearte y hacerte perder el tiempo para que no puedas devolverlos.

Una vergüenza de empresa, lo único que hacen que es dar puntos y ni siquiera lo hacen bien, tienes que estar pidiéndolos porque si no, no te los asignan.
Vuestros puntos y empresa para vosotros, a mi no me tomáis más el pelo

UN@ SE PUEDE ESQUIVOCAR AL HACER LA COMPRA POR LA WEB DE TRAVEL 1- 2 Y QUIZAS HASTA 3 VECES SEGUIDAS PERO 14 U 15 VECES PARECE PATETICO...¿ EN QUE CUENTA DE FAMILIAR O AMIG@ INGRESAIS LOS PUNTOS HURTADOS ?

Hago compras muy ha menudo en diferentes tiendas como Nike ,Adidas ,AliExpress etc…Estos si lo haces ha través de su web te suman unos puntos que los cambiar por regalos .Siempre o casi siempre tengo que guardar capturas de los pasos que doy para hacer dicha compra.Y con eso demuestro que hecho dicha compra.Son unos impresentables parece que le cueste dar dicho puntos.Cuidado te engañan.Soy socio hace 15 años y no cambian.