Felgkongen Reviews 

51
•
TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Bestilt felger. Etter 2 uker begynte etterlyse. Skrevet mail, fikk svar at æ måtte chatte. Etter en dag fikk svar at ordren finnes ikke. Sender skrinshot med bekreftelse. Får svar.....Å ja, skal sjekk... See more

Rated 1 out of 5 stars

Til alle som har blitt scammet av disse (det har jeg blitt for 24,239kr) så om du bor i Bergen så vill jeg anbefale å bruke Midtun dekk. Mye bedre i pris og ikke minst de fikset samme felgene + dekk p... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Disse folka er noe av dt beste jg har møtt på. Jeg var litt dum og kjøpte felger uten senteringer, men jeg var heldig nok og fikk ekstrem bra kundeservice på live chat og fikk hjelp til å løse en grun... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg gir en femmer her før mottatt felger. Kun pga kommunikasjonsnivå til bedriften så langt. Har skrevet meldinger på chat kveld og helg og fått svar iløpet av få minutter. Alltid med god hjelp og len... See more


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

51 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(51)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Må jeg skrive en anmeldelseher for å…

Må jeg skrive en anmeldelseher for å komme i kontakt med dere?
Jeg har en bestilling inne som jeg ikke har motatt noen form for ordrebekreftelse på, eller sporingsinfo. Men faktura den kom dagen etter bestillingen.
Hva må jeg gjøre for å få kontakt med dere?

Svar på svar.
Problemet var at dette ikke fungerte slik du beskriver. Ingen ting på mail, annet enn faktura, og ingen svar på henvendelser. Og min side var ikke mulig å logge på. Og jeg jobber med IT så det skyldes ikke min kompetanse🙃

November 12, 2024
Unprompted review
Felgkongen logo

Reply from Felgkongen

Hei,

Ordrebekreftelser og sendevarsler sendes ut automatisk til den e-postadressen du oppga ved bestilling. Vi anbefaler at du sjekker e-posten din (inkludert søppelpost) når du handler på nett, for å sikre at du mottar all nødvendig informasjon om ordren din.

Du kan også logge inn på Felgkongen under "Min side" for å se ordrestatus, laste ned kvitteringer og spore forsendelsen. Enklere blir det ikke

Ha en fin dag

Rated 1 out of 5 stars

Ekstremt dårlig opplevelse.

Ekstremt dårlig opplevelse.

Dekk blir ikke levert, og det sendes aldri sporingslink. Styr unna hvis du vil ha vinterdekk før snøen kommer.

November 7, 2024
Unprompted review
Felgkongen logo

Reply from Felgkongen

Hei, Vi finner ingen kundehistorikk på deg, Vi kan heller ikke se at du har bestilt hos oss før. Våre kunder kan spore sine bestillingen på Felgkongen. https://felgkongen.no/apps/parcelpanel

Rated 5 out of 5 stars

Anbefales

Veldig serviceinnstilt- og ikke minst god og personlig kundeservice. Fikk hjelp til å ta kontakt med en leverandør, felgkongen bestilte så nye senterkopper til mine felger og lagde et ordreforslag til meg. Enkelt å fullføre bestilling og betaling via tilsendt link på mail. Endelig noen som til slutt kunne hjelpe meg å få tak i riktig senterkopper etter utallige forsøk ulike steder.
Det skjedde tydeligvis også en feil i min bestilling i forhold til frakt (jeg hadde tydeligvis betalt for mye i frakt, grunnet at det var lagt inn feil vekt på min ordre). Jeg tenkte ikke noe over dette selv, men felgkongen tok på eget initiativ kontakt med meg via mail å informerte meg om dette…..og pengene jeg var trukket for mye i forbindelse med kjøpet var tilbake på konto samme dag. Snakk om ærlig- og god kundeservice.

October 21, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kundeservice slik den burde være

Kjøpte nye Romac felger med lås hjulbolter. Prisen var avgjørende for at jeg handlet her. Gjorde undersøkelser på om prisen var den laveste og beste for mitt vedkommende. Fikk satt på felger med dekk 17 mai 24 på et dekk veksted. Skulle så sette på mine vinterhjul, og til min overraskelse så hadde jeg ikke fått med meg nøkkel låsebolten. Kontaktet kunde service, fikk gode tips og en umiddelbar respons på at jeg skulle få tilsendt korekt nøkkel låsebolt. Blir glad for at jeg valgte Felgkongen, og at mine penger har gått til noen som velger å sette kundeservicen høyt og er med dette noen jeg kan og vil annbefale til andre. Mvh Tommy Samuelsen

October 21, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Eg e veldig fornøyd med felgkongen og…

Eg e veldig fornøyd med felgkongen og servicen deres. Eg har no fått den nye felgen,den ene felgen eg fikk første gang hadde en skade på seg. Felgkongen var kjempe ok å forholde seg til å den forhandleren de sendte felgen til som satt den på bilen min var også veldig proffe og kunnskapsrike. Men mest av alt så har denne reklamasjons saken gått knirke fritt å veldig bra,hyggelige ansatte å snakke med og de gjorde alt de sa de skulle. Så eg anbefaller Felgkongen,neste felgkjøp gjør eg der

September 10, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Udugelig

Udugelig. Kommer ALDRI til å handle mer hos disse. 100% tilpasningsgaranti? Ja, det er 100% sikkert at du må tilpasse bilen til felgene. 🖕

August 20, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skygger unna her jeg …

Jeg hadde tenkt å bestille komplett sett til en camaro men pga bremsekallipper som kan være litt annerledes så har jeg prøvd flere ganger å komme i kontakt uten svar på mine mailer . Etter å ha lest andre anmeldelser her så kjøper jeg hos noen andre . Synd for felgkongen så skal jeg ha komplette sett til 3 biler etterhvert men de trenger vel ikke pengene mine da

July 1, 2024
Unprompted review
Felgkongen logo

Reply from Felgkongen

Hei

Felgkongen har vært stengt i sommerferien, så det er grunnen til at du ikke har fått svar – det er ikke unormalt at vi svarer, men vi har rett og slett ikke vært tilgjengelige i denne perioden.

Når det gjelder de negative anmeldelsene du refererer til, er det viktig å huske at ikke alt man leser nødvendigvis gir et fullstendig bilde. Alle kan ha en dårlig opplevelse, men det betyr ikke at det gjelder for alle kunder – akkurat slik som i ditt tilfelle nå.

Mvh, Felgkongen AS

Rated 1 out of 5 stars

Felger kjøpt, håpløs kommunikasjon ved forsinkelse.

Handlet felger til E-Golfen min hos disse, har ikke fått felgene enda, men er såpass oppgitt over hvor lang tid de bruker på svare på epost. Felgene mine skulle komme senest 11. Juli ifølge sporingen deres, man blir også lovet oppdatering hvis det oppstår forsinkelser, noe jeg heller ikke fikk, sendte mail til de 9. Juli for å høre hvordan statusen var, fikk svar samme dag at de skulle komme tilbake til meg etter å ha sjekka opp. Den 11. Juli sendte jeg en ny mail for å purre, noe jeg ikke fikk svar på, nå er det gått 8 dager, eller 6 dager hvis man ser bort i fra helga, og jeg har ikke fått noe svar. Står også på nettsiden at man får gavekort innen 24 timer etter siste leveringsfrist har passert noe jeg ikke har fått. Skjønner at det er midt i fellesferien, men skal man ikke få info om dette også? Og det er fordel å ta forbehold om dette når man oppgir leveringstid for kunden? Er ganske stressa, for jeg skal på bilferie om ikke så alt for lenge, og hadde håpa på å få felgene før denne tid. Sendte ny mail i dag, håper jeg får svar på den litt kjappere enn tidligere.
Unner ingen den opplevelsen jeg har fått, så om det er mulig ville jeg styrt unna gjengen her.

July 17, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ikke bestill felger fra disse!

Ikke bestill felger fra disse.. lagerbeholdningen dems og leveringstid er ren løgn. jeg bestilte 4 felger til sommerbilen min 9.mai som sto som lagervare og ville bli levert senest innen 6.juni. 6.juni kom og gikk uten å ha sett noe felger, eller tilbud om gavekortet på 500kr de lover deg, men akkuratt det gjør ikke noe for jeg vil ikke bruke en kr hos disse. 17 juni bestilte felgkongen felgene mine direkte fra usa, for da fikk jeg en oppdatering i sporinga fra Dallas, texas, men fortsatt ikke hørt noe ang de mailene jeg har sendt dem. Jeg kunne selv ha bestilt disse direkte fra usa til 150$ pr.stk den 9.mai og fått dem på max 2uker og sluppet å betale 8000 for at felgkongen skal være et mellomledd som kaster bort tiden din. Så gjør deg selv en tjeneste og hold deg unna, bestill heller fra usa eller england, så sparer du tid, penger og frustrasjon fordi du aldri får svar på mail og det er umulig å kontakte dem på tlf.
Tillegg til det over, jeg kjøpte heldighvis disse felgene på avbetaling via svea. For felgkongen prøver nå å påstå at felgene var bestillingsvare og at jeg må betale 50% av prisen fordi jeg nektet å ta de imot når de kom 2 uker ETTER jeg hadde avbestilt dem. Jeg har fortsatt ikke fått noe svar på avbestillingsskjemaet ellrr mailene jeg sendte like før jeg avbestilte dem. Drittfirma, hold dere Langt unna!!!

May 9, 2024
Unprompted review
Felgkongen logo

Reply from Felgkongen

Hei

Når du handler hos oss, informeres du alltid om at leveringstiden i høysesong kan bli noe lengre (Felgkongen AS, Vilkår § 4). Hvis du avbestiller bestillingsvarer, belastes du et kanselleringsgebyr i henhold til de vilkårene du godtok ved kjøpet, og både dette gebyret og eventuelt returgebyr etterfaktureres av Felgkongen selv om betalingen er håndtert gjennom Svea (Felgkongen AS, Vilkår §§ 6 og 8).

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte spacere til bilen

Bestilte spacere til bilen, men fikk feil. Tok kontakt med kundeservice og fikk veldig god hjelp av en Julie. Vi fikk retur lapp og riktig spacere i posten på nytt. Veldig fornøyd med produkt og kundeservicen.

June 24, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Felgkjøp

I litt fortvilelse tok jeg kontakt med kundeservice i håp om at de kanskje kunne hjelpe meg. Dette på en dag dem egentlig har fri. Der møtte jeg en veldig hyggelig dame med navn Marie. Lang histore kort, hun hjalp meg gjennom hele kjøpet, og jeg fikk en veldig hyggelig pris. Så her vil jeg varmt anbefale denne bedriften.

May 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Usannsynlig lang leveringstid og felger som ikke passer

Usannsynlig lang leveringstid , felger som blir levert passer ikke bilen til tross for at nettsiden bekrefter dette når du legger inn bilen. Retur av feil felger ser ut til å være umulig - og når vi får tilsendt nye felger er disse i FEIL farge .

Dette spolerte et viktig bilsalg for oss - og vi gir oss ikke før vi har fått pengene tilbake.

February 1, 2024
Unprompted review
Felgkongen logo

Reply from Felgkongen

Hei Erik

Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss.

At felgene ikke passet bilen din har du fått informasjon om. Så vi trenger ikke å ta det opp her igjen🙏 ( det er rett og slett en spesiell bil ) vi beklager virkelig for det! 🙏 denne saken har blitt løst samme dag, nye felger var bestilt inn og er allerede levert til deg for lenge siden ☺️

Du har bestilt BLANK felger, det er felger som borres på bestilling, informasjon og leveringstiden på BLANK felger er oppgitt i nettbuttikken! Ved bestilling av BLANK felger må du akseptere leveringstiden! Det er heller ingen forsinkelser registrert på din bestilling.

Retur av feil leverte felger/varer er ikke vanskelig, du har nylig vært i kontakt med oss ( nå på fredag ) 23.02.2024, og fått hjelp av vårt kundeservice. Du må i det minste vente til mandag før vi kan behandle saken din. Vi har ikke mulighet å løse slike saker på et par timer. Om du har fått felgene i feil farge, så tar vi ansvaret og sender deg nye felger. Vi tilbyr 100% tilpasnings garanti og full returrett dersom kunden mottar feil vare! Dette står Felgkongen for! Det er ikke vanskelig som du oppgir, men det kan ta opptil 6 virkedager for å behandle saken din! Dette er også oppgitt i nettbutikken!

Du oppgir at du har opplevd dette 01.02.2024, Felgene har du mottatt 15.01.2024!

at du har fått felgene i feil farge har du ikke informert oss om før 23.02.2024?

For mer informasjon om saken din, kan du gjerne kontakte oss på post@felgkongen.no eller chatte med oss online på Felgkongen.no ( på online chatten er det 5 minutter svaretid.

Ha en fin dag

Med vennlig hilsen
Felgkongen

Rated 2 out of 5 stars

Falske tilbud og lagerbeholdning

Mye unødvendig reklame om salg og kupp som aldri stemmer. Når fristen for tilbudet er ute, utsetter de bare datoen noen dager/uker. Kun for å lure kunder til å gjøre hurtige kjøp uten å tenke seg om før " fristen" er ute. Lagerbeholdningen stemmer sjeldent også. Verdt å merke seg viss man skal handle her. Ellers grei butikk.

February 16, 2024
Unprompted review
Felgkongen logo

Reply from Felgkongen

Hei Kunde Knudsen

Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss.

Alle våre tilbud er ekte. Felgkongen oppgir også prishistorikk i nettbutikken som viser deg laveste pris på varen de siste 30 dagene. Felgkongen kan forlengere tilbudet så langt lageret rekker. Lagerbeholdning i nettbutikken stemmer 100% med mindre det er en lagerbeholdningsfeil.

Ha en fin dag

Med vennlig Hilsen
Felgkongen

Rated 1 out of 5 stars

Parasitter

Dette har dessverre vist seg å være bajjaser som ikke fungerer som annet enn dropshippingparasitter. Det har nå gått 12 uker etter betaling, og etter utallige henvendelser kan de enda ikke sende noe sporingsnummer og nekter å betale tilbake. Styr unna..

December 21, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg er absolutt fornøyd med kjøpet mitt…

Jeg er absolutt fornøyd med kjøpet mitt
hos Felgkonge AS. Kjøpte et produkt som måtte bestilles i USA. Det skal fremheves at jeg fikk alltid vennlig og presis svar på spørsmålene mine. Topp!!!
Å handle hos Felgkonge AS kan bare anbefales. Tusen takk til dere. 👍👍👍

December 13, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kommunikasjon på toppnivå

Jeg gir en femmer her før mottatt felger. Kun pga kommunikasjonsnivå til bedriften så langt. Har skrevet meldinger på chat kveld og helg og fått svar iløpet av få minutter. Alltid med god hjelp og lenke til hvilke produkter som skulle passe min bil. En veldig sjelden opplevelse. Respekt til den som sitter på andre siden og bruker sin "fritid" på chat for å hjelpe kunde.

December 2, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look