While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.9
4 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wir haben vier Kühltücher bestellt. Nach direkter Bezahlung wurde Wochen später geliefert. Allerdings sind das keine Tücher, sondern harte, feste Matten. Antrag auf Rücksendung wird gewährt, allerdings müssen wir die Portokosten tragenn.
Knapp einen Monat nach der Bestellung erfolgte ohne weitere Miieilung die Rücküberweiung über Paypal mit dem Komentar falsche Preisfehler.
Spricht nicht für Kundenfreundliches Verhalten
Da ohne Info auch erst verspätet festgestellt. Man bestellt die Ware ja weil sie gebraucht wird.
Ich bewerte nicht den Umstand, dass der Artikel nicht angekommen ist, so etwas kann bei jedem einmal passieren. Meine schlechte Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Kundenservice.
Auf meine erste Anfrage erhielt ich keine Antwort, erst auf meine zweite E-Mail wurde reagiert. Das anschließende Reklamationsverfahren empfand ich als unnötig umständlich und wenig kundenfreundlich. Gerade wenn einmal etwas schiefgeht, zeigt sich, wie gut ein Händler mit seinen Kunden umgeht. Hier hat mich Feuerwehrstore leider enttäuscht.
Zum Produkt selbst kann ich daher nichts sagen. Den Kundenservice und die Reklamationsabwicklung kann ich jedoch leider nicht empfehlen.
Schnelle Lieferung, Top Service, Auch Bei Selbstabholung nur Positives
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
