Un scandale / arnaque
Un scandale.
J'ai voulu acheter le fichier CCAS IDF.
1) je n'ai rien reçu par mail, ni confirmation ni fichier. Le fichier était disponible dans le compte client, mais il a fallu chercher. Pas de service client disponible au téléphone.
2) Le fichier ne contient PAS TOUS LES DEPARTEMENTS IDF : Il manque le 92 et Paris qui sont situés en Ile de France. Pas de spécification avant l'achat comme quoi ces données seraient manquantes.
3) Pour la plupart des mails et des téléphones : c'est l'accueil mairie et pas les CCAS. Si c'est pour tomber sur le standard mairie de villes qui ne m'intéressent pas, je n'ai pas besoin de dépenser 55 euros.
Rien n'est valide dans ce fichier.
Donc : vente trompeuse et non conformité. (non-conformité du produit à la description). Je vais signaler à la DGCCRF.
