Fietspoint Reviews 

16
•
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(16)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Fietspoint Ruiter in Hoorn

Fietspoint Ruiter in Hoorn.
We kwamen binnen en we werden niet eens begroet. Twee heren in een werkplaats. Aangegeven dat we twee fietsen voor een dag hadden gehuurd en of we een dag extra konden. Dat moesten we zelf regelen via de website, want hij kon niet zien of er dan nog fietsen waren. Daarna liep hij weg. Geen idee of hij voor ons fietsen ging halen of iets anders gaan doen. Daarna maar mobiel een extra dag geregeld en daarna liep hij naar de computer om het allemaal te bevestigen.
Toen ik vroeg hoe het zat met pech onderweg (hele goede ervaring van iemand die alleen stond in Bergen en die aangaf dat hij ons dan gewoon een andere fiets kwam brengen) gaf hij aan dat hij alleen stond (ehhh. er was nog iemand...) en niks kon doen. Bandenplak setje (krijg ik ook altijd bij MTB huren elders) kon ook niet. Dan moesten we maar een andere fietsenhandel opzoeken die het dan kon maken. Heel klantonvriendelijk. De volgende dag bij inleveren eigenlijk ook niet met zin. We moesten alles er een beetje uitpersen. Een goededag, een vraag of er nog iets geregeld moest worden bij inleveren, een vraag hoe we de borg terugkregen. Poeh. Ik kan deze niet aanbevelen. Er zijn fietsverhuurders die wel fiets ruilen bij pech en vriendelijk doen. De fietsen waren ok.

August 3, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Hier krijg je nog persoonlijke service!

Super blij met mijn mooie decatt zoom elite. Fijne persoonlijke service. Goed meegedacht onder genot van lekker kopje koffie. In tegenstelling tot de grote internetbedrijven krijg je hier nog persoonlijke service, een verademing. Zelfs tijdelijk een leenfiets meegekregen. Aanrader!

November 8, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Heerlijke fiets, goede service en prima aankoop ervaring!

Al jaren goede service op de fiets van mijn zoon die we ooit bij fietspoint kochten nu een nieuwe fiets voor mij. De sparta gritt. Omdat dit mijn eerste electrische fiets was en ik geen verstand van dit soort fietsen heb twijfelde ik nogal. De eigenaar drong niets op en gaf aan dat ik ook later terug kon komen. Ik hou niet van opdringerig dus het was erg fijn dat ik ondanks de proefrit de boel even kon laten bezinken. Later die week toch terug gegaan. Ik ben netjes geholpen en weet uit eerdere ervaring dat de service en hulpvaardigheid ook goed zit bij fietspoint Beverwijk. Kortom héél blij met de nieuwe fiets vol vertrouwen in deze hardwerkende mannen!

October 23, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Heel goed en kundig geholpen.

Heel goed en kundig geholpen door Aad en zijn collega’s bij de aanschaf van twee Decatt E bikes. Goed uitleg gekregen en uiteindelijk met een zwarte dames en een in prachtig blauw gespoten heren fiets de deur uit gegaan. De fietsen rijden heerlijk en zien er nog eens prachtig uit.
Kan dit merk en deze vestiging bij station Beverwijk echt aanraden. Prijs/kwaliteit en de geleverde service is echt top.

July 26, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Decatt Zoom elite…

Gisteren mijn nieuwe Decatt Zoom elite opgehaald, wat een top fiets.
Je voelt je welkom bij deze fietszaak. Altijd vriendelijk, goede uitleg over diverse fietsen/ modellen . Goede inruil gekregen voor mijn oude fiets, deal was snel rond. Dankjewel 🙏🏻 Trees

July 5, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Geweldig…

Geweldig…. maar ff serieus goed advies en nog een betere service. Vandaag na 20 jaar de overstap gedaan van mijn Gazelle Bloom naar de Decatt Zoom Elite. Maar wat een geweldige fiets rijdt heerlijk en alles gaat heel soepel. Goede wegligging op wat voor terrein dan ook. Een echte aanrader!!!! Ook mijn partner heeft m en ook hij is om.
Dus mocht je twijfelen….gewoon doen 😜

April 12, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fiets probleemloos omgeruild

Vorig jaar hebben mijn man en ik allebei een nieuwe Decatt fiets gekocht bij Fietspoint Beverwijk. De fietsen rijden prima, maar ik kwam er -na een ongelukje- achter, dat ik de fiets toch te zwaar vind. Ik voelde me niet meer zeker op en met de fiets. Met het lood in de schoenen naar Fietspoint om te kijken of er iets mogelijk was. Tot mijn grote opluchting werd er meteen meegedacht en na een proefrit op een lichtere fiets (Batavus) en een lekker ‘bakkie koffie’ ging ik met deze laatste fiets heel tevreden de winkel uit. Deze fiets ‘heb ik in mijn macht’; een gevoel dat ik bij de Decatt niet had. Mijn man blijft heerlijk fietsen op zijn Decatt; ik op mijn Batavus. Complimenten voor de mensen van Fietspoint!

February 27, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Top service bij fietspoint Beverwijk

Betreft locatie Beverwijk. Twee weken geleden heen voor een service beurt aan de fietsen en meteen de vraag gesteld "als we inruilen". Even wachten wordt er gezegd, we hebben een beurs komend weekend en dan!!!! Een mooie voorstel gekregen van Aad plus nog wat extra accessoires. TOP, wij zijn zeer tevreden met onze nieuwe Decatt fietsen. Echt een aanrader.

October 3, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service

voor mijn vakantie naar Oostenrijk langs de winkel Beverwijk geweest voor wat rem problemen met mijn Decatt fiets.Tom het probleem voorgelegd , gaan we oplossen volgende week nieuwe remmen en schijven. Afspraak gemaakt met Tom voor vervanging, echter ik kwam een dag te vroeg ( mijn fout ). Geen probleem ,Kevin de monteur zij we gaan je niet weer terug sturen ik ga je helpen.Alles super geregeld door Kevin en Aad. Nu vakantie voorbij, wat kan je genieten van lekker fietsen in Oostenrijk als alles klopt. Remprobleem opgelost, mijn Decatt was super en krachtig voor de Oostenrijkse bulten. Aad,Kevin,Tom. Enorm bedankt voor jullie klant vriendelijkheid en SERVICE.

Vrgr Ronald Akkerman

June 13, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prachtige DECATT gekocht! JIJ ook?

Een prachtige DECATT gekocht bij Aad van Fietspoint Beverwijk en zeer gastvrij geholpen. Alles uitgebreid uitgelegd fiets binnen een paar dagen rijklaar en nogmaals met alle geduld uitgelegd. Via vrienden door mond op mond reclame gehoord dat ook zij zeer tevreden waren en inderdaad ook ik blij! Een nieuwe vaste klant erbij mede namens Siem

June 21, 2024
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look