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Commande passée il y a plus de 15j : non envoyée, réponses sans intérêt du service client ("retard indépendant de notre volonté"), puis ils ont menti en indiquant que le colis avait été envoyé. Le numéro de suivi de l'envoi ne renvoie sur rien. Questionné à ce propos, le service client m'indique que le colis a dû être volé et qu'il faut que j'attende 60j pour une réclamation. Mon argent, lui, a bien été débité tout de suite...
Une arnaque. A fuir.
ayant commandé une figurine pour Noël, j'ai reçu le colis en très mauvais état.
En effet, la boite était écrasée et le socle cassée.
De ce fait, j'ai envoyé des mails de réclamation et des photos prouvant les dégâts.
Mais le site ne ne m'a jamais répondu malgré une politique claire de remboursement pour ce genre de problème.
Pourtant, lors de la commande, il me contactait sans problème pour le suivi.
Je pense, donc, qu'il fuit ses responsabilités et n'assume absolument pas.
Un conseil, n'achetez pas sur ce site, d'autres sont beaucoup plus compétents et sérieux.M
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