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Nach 8 Jahren gaben 2 Rauchwarnmelder immer wieder eine Alarm ab, der sich meiner Meinung nach einer leeren Batterie anhört.
Der Einzelhändler verwies mich an Fireangel direkt.
Dort wurde ich äußert kompetent von Michaela beraten.
Mein Problem wurde unkompliziert und
zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Reklamation eines Rauchmelders in der Garantiezeit wurde schnell und lösungsorientiert durch Michaela bearbeitet. Lieferung des Ersatzproduktes soll in 7-10 Tagen erfolgen.
Kontaktmöglichkeit im Garantiefall sollte durch den Hersteller transparenter angegeben werden.
Nach 4 Jahren Betrieb hat ein Rauchmelder immer wieder ohne ersichtlichen Grund einen Fehlarm produziert. Über die 10jährige Garatie hat man mir innerhalb von 10 Tagen einen neuen Sensor mit W2 Modul zugeschickt. So sollte es sein, super.
schnelle Reaktionszeit - mit Lösungsvorschlag u. ergänzende zielführende Bewmerkungen/Anweisungen
ww
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