First Web Reviews 

Die Erstellung meiner Website verlief genau nach meinen Vorstellungen und all meine individuellen Wünsche wurden berücksichtigt. Das Team war überaus freundlich, die Kommunikation verlief reibungslos und das Endergebnis übertrifft sogar noch meine Erwartungen. Absolut zu empfehlen! Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich bin absolut begeistert von First Web! Von der Erstellung meiner neuen Webseite bis zum Hosting-Service war alles perfekt. Das Team war sehr professionell, immer erreichbar und hat meine Wünsche genau umgesetzt. Die Seite sieht großartig aus und läuft reibungslos. Der Kundenservice ist schnell und hilfsbereit, ich fühle mich rundum betreut. Absolute Empfehlung für jeden, der einen zuverlässigen Partner für Webdesign und Hosting sucht!

Danke, First Web, für die tolle Zusammenarbeit!

Ich habe mir von First Web einen Shop erstellen lassen und bin sehr zufrieden. Eine ausgezeichnete Beratung nicht nur zu rechtlichen Dingen, sondern auch zum gesamten Vertrieb und die Möglichkeiten meine Produkte über diverse Vertriebskanäle zu listen. First Web hat eine ausgezeichneten Support und ist immer mit guten Tipps sehr Hilfsbereit. Ich kann First Web nur empfehlen.

Seinerzeit habe ich bei dieser Firma ein Internet-Portal bestellt. Wie sich erst später herausstellte, hat die Firma diesen Auftrag einfach an einen Subunternehmer weiter gegeben, da sie selbst gar nicht solche Arbeiten ausführte. Dieser Subunternehmer hat meine Software so verrückt angelegt, dass sie nicht updatefähig war und auch durch andere Programmierer nicht verändert werden konnte. Er kündigte dann (vielleicht aus gutem Grund) die Zusammenarbeit auf, so das First-Web nicht mehr in der Lage war, die mir angebotenen Seiten zu betreuen und zu verändern. So konnte sie nicht einmal einen Button einpflegen, der seit August 2012 gesetzlich verplichtend vorhanden sein musste, wenn es sich um kostenpflichtige Inserate handelt. Mahnungen, Bitten und Fristen wurden nicht einmal über Monate hinweg beantwortet, geschweige denn die angemahnten Fehler im Programm abgestellt, bearbeitet oder eingehalten. Ich wurde als Kunde vollkommen ignoriert!

Dessen nicht genug, wurde ich auch noch wegen Traffic auf meinen Seiten monatlich mit Rechnungen von bis zu 800 € belästigt. Der Grund dafür, so First-Web, stand im Vertrag. Dort war unter VERTRAGSLAUFZEITEN UND KÜNDIGUNGSFRISTEN versteckt der Passus untergebracht, dass 1 GB Traffic kostenfrei sei und für jedes weitere GB Traffic 10 € beglichen werden musste. Zudem hatte mir First-Web vorher zugesichert, dass man sich über die Begleichung der Traffic-Kosten einmal für die Zukunft mit mir unterhalten wolle. Am 23.12.12 erhielt ich dann als Weihnachtsgeschenk eine Rechnung von etwa 6000 € rückwirkend für das ganze Jahr 2012, obwohl etwas anderes abgemacht war. Schon damals musste ich einen Rechtsanwalt beauftragen, der First-Web erklären musste, dass dies nicht rechtswirksam sei. DAS IST FIRST-WEB!

Als einzige Lösung für die bestehenden Software-Probleme wurde mir zuletzt eine komplett neue Software angeboten für 12000 €, später für 7000 €, auf die ich nach diesen Erfahrungen mit First-Web gut verzichten kann. Mir ist in diesen 7 Monaten, in denen ich vollkommen ignoriert wurde, ein hoher finanzieller Schaden entstanden, weshalb ich diese Firma überhaupt nicht empfehlen kann.