Jeg bookede online hos First Camp dagen før mit ophold for at benytte kampagnen "3 nætter for 2". Desværre glemte jeg at indtaste rabatkoden under betalingen, og både receptionen og kundeservice afv... See more

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Er kommet på Grenen strand camping i 12 år. Og må sige det bare er blevet bedre. Fantastisk smilende og hjælpsom personale, god stemning på pladsen, Services bygningen er meget velholdt og rengø... See more
Vi havde lejet en hytte, som både var ren og pæn, men der er ikke plads til noget bagage nogen sted, så en dårlig indrettet hytte. Men alt i alt en god oplevelse af campingpladsen
Dejlig beliggende campingplads ved Grenen ved strand. Tæt på havet og nem afstand til Skagen by. God service og ordnede forhold. Stille og rolig campingplads med kombination af autocamper, campingvogn... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Velkommen till First Camp Grenen Strand – Skagen! Vores campingplads oser af hygge og udstråler god atmosfære. Placeringen er også unik, da campingpladsen ligger lige ved skøn badestrand, som den eneste i Skagen-området. Når du besøger First Camp Grenen Strand, camperer du mere eller mindre i Skagen, Nordjyllands solskinsperle.
Hvorfor vælge First Camp
Written by the company
- Meget for pengene
- Prisvenligt! El og strømforbrug er altid inkluderet, og på de fleste af destinationerne også varmt vand. Hvor der findes aktivitetsprogrammer, er Yessis børneklub, træning og shows inkluderet – uden ekstra omkostning.
- Enkelt at booke
- Oplev over 70 destinationer på firstcamp.dk og nyd både en enkel booking og ophold.
- Fleksibel booking
- Book nu og betal senere med 100% fleksibilitet – med Flex får du hele beløbet tilbage ved afbestilling senest kl. 15.00 dagen før ankomst.
- Unikke medlemsfordele
- Få glæde af unikke fordele med First Camp Club, inklusiv point på hver booking, som kan bruges til at betale din næste ferie.
- En bæredygtig ferie
- Med vores miljømærkede destinationer bliver hver rejse et valg for en mere bæredygtig fremtid.
Contact info
Fyrvej 16, 9990, Skagen, Nordjylland, Denmark
- 63606361
Replied to 13% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Afvisning af kampagne
Jeg bookede online hos First Camp dagen før mit ophold for at benytte kampagnen "3 nætter for 2". Desværre glemte jeg at indtaste rabatkoden under betalingen, og både receptionen og kundeservice afviste at hjælpe – med henvisning til regler, uden at tage højde for konteksten.
Det var ikke et forsøg på at tilføje rabat uger efter en gammel booking, men en teknisk fejl i en ellers korrekt og kampagnebaseret reservation. Jeg havde forventet mere fleksibilitet og forståelse, især når man som kunde gør sig umage for at følge betingelserne
Vi havde lejet en hytte
Vi havde lejet en hytte, som både var ren og pæn, men der er ikke plads til noget bagage nogen sted, så en dårlig indrettet hytte. Men alt i alt en god oplevelse af campingpladsen
Helt igennem skøn plads !
Er kommet på Grenen strand camping i 12 år.
Og må sige det bare er blevet bedre.
Fantastisk smilende og hjælpsom personale, god stemning på pladsen,
Services bygningen er meget velholdt og rengøring er helt i top. Helt sikkert at vi vender tilbage til næste år igen
Jeg var på ferie med en veninde i…
Jeg var på ferie med en veninde i Skagen og besluttede at gå til Grenen. Vi passerede Frist Camp og jeg skulle på toilettet, vi gik ind spurgte om vi måtte låne toilettet, blev med af en moden dame som oplyste mig om at det kostede 25 kr. for at tisse, selvom vi handlede i kiosken. Det synes jeg ikke var ok, men betalte og tossede og vi gik videre mens vi spiste den indkøbte bolle.
Skuffende oplevelse - Camping Grenen Strand
Vi bookede fire overnatninger til fuld pris og få dage efter modtog vi en rabatkode på 20 % – sendt direkte til den samme mail, vi bookede med! Da vi kontaktede campingpladsen for at få rabatten, fik vi at vide, at vi burde have valgt Flex-booking, så vi kunne annullere og genbestille med rabatkoden.
Det giver simpelthen ingen mening, at en virksomhed sender en rabatkode til en kunde, der lige har betalt fuld pris, uden at give nogen mulighed for at få rabatten. Endnu værre er det, at de mener, vi burde have betalt 444 kr. ekstra for Flex, blot for at kunne få en rabat, de selv har valgt at udsende efter vores booking!
Vi kalkulerer med, at pengene er tabt, hvis vi bliver forhindret, og fravalgte "flex / afbestillingsforsikring" men vi havde ikke forestillet os, at vi også skulle betale ekstra for at sikre os mod, at campingpladsen selv ville sænke prisen kort efter vores booking (og sende tilbuddet til os).
Det efterlader et meget dårligt indtryk og får os til at genoverveje, om vi vil besøge denne campingplads igen. En rigtig ærgerlig oplevelse, som kunne være håndteret langt bedre.

Reply from First Camp - Grenen Strand
Grenen camping på toppen af Danmark er…
Grenen camping på toppen af Danmark er en dejlig plads, personalet er rare og flinke, der er flot og rent på toiletter og baderum, køkkenet prøver de at holde rent, men det er en opgave og op af bakke når nogle af gæsterne er helt ligeglade med andre og forlader køkkenet med vasken fuld af gammelt madrester og ikke gær rent efter sig, man tænker om de gør det samme hjemme, men personalet gør en stor indsats, men deres bookingsystem halter lidt, det er næsten umuligt at få det til at virke, jeg måtte tilsidst ringe og få hjælp fra campingmutter som var meget hjælpsom, super ferie

Reply from First Camp - Grenen Strand
Skuffende besøg denne gang.
Pladsen er fin i god natur. Vi bookede i maj 2024 til en plads på First Camp Grenen Strand – Skagen i perioden 11. august - 19. august 2024. Fra 12. august var der 20 % rabat for 55+. Det kunne vi ikke få glæde af trods 65 og 69+. Havde jo betalt fuld pris. Kunne ikke få rabat. Servicen fra personale var fin, men ikke fra lejrchefen. Der ikke er bemandet efter kl. 1600, hvilket var til stor frustration for de sene ankomne. Lang kø. Vi måtte iøvrigt også flytte vogn et par gange. Jeg syntes, at dårlig oplysning og skiltning på standpladser var dårlige.
Var på samme plads i 2022, hvor vi havde en god oplevelse
Denne gang var meget skuffende. Håber First Camp vil eftergive 20 % rabat. Pladsen er jo ikke i den billige ende.
First Camp ligner en pengemaskine.

Reply from First Camp - Grenen Strand
Imødekommende personale
Hej Er lige kommet hjem efter en lille uges ferie i Danmark, rundet af med to overnatninger i telt. Min første telttur alene. Stedet lå perfekt i forhold til strand og seværdigheder 👍Havde den dejligste kommunikation med Hanne, og havde lånt deres elkedel til at koge vand👍 Jeg vil så gerne tilbage igen næste år. Så det arbejdes der på, og med større telt 😅

Reply from First Camp - Grenen Strand
Min datter og jeg havde en fantastisk…
Min datter og jeg havde en fantastisk oplevelse i telt på First Camp Grenen i Skagen🥰 Naturskøn campingplads, roligt, tæt på stranden og flotte og rene toilet- og badefaciliteter🥰

Reply from First Camp - Grenen Strand
Små pladser
Pladserne er meget små hvis man har en normal størrelse vogn, så der ikke er plads til bil eller at sidde ude og nyde mad eller sol.
Det er også svært at komme rundt med campingvogn eller autocamper.
Pladsen er udnyttet så meget med pladser, at det ikke er hyggeligt og prisen voldsom høj.
Pladsens beliggenhed er helt i top, med god afstand fra/til by og natur.
Servicebygninger, toilet og badforhold er supergode og dejligt opvarmede og rene.
Ved indtjekning er der absolut ingen plads til bil med vogn eller autocamper.
Igen et tegn på at pladsen er udnyttet til mindste m2.

Reply from First Camp - Grenen Strand
Dejlig beliggende campingplads ved…
Dejlig beliggende campingplads ved Grenen ved strand. Tæt på havet og nem afstand til Skagen by. God service og ordnede forhold. Stille og rolig campingplads med kombination af autocamper, campingvogne, hytter og teltpladser. Vi overnattede i telt og er super tilfredse med alt.

Reply from First Camp - Grenen Strand
Vi var på pladsen sommeren 23
Vi var på pladsen sommeren 23 - og jeg kan desværre se pånogen af anmeldelserne, at kundeservice stadigvæk er mangelvare. Utroligt at det kan blive ved.
Vi lavede en anmeldelse da vi havde været der, men kan se den er fjernet.

Reply from First Camp - Grenen Strand
Primært positiv
Fakta: Mor med dreng på 11 år i en camplet på standard plads på vej 3 ca. 15 meter fra hver servicebygning. Uge 27.
+ super størrelse plads til vores ting inkl. bil og cykler.
+ venlig og imødekommende personale.
+ pladsen egner sig særdeles godt til camplet-folket, da der ikke er langt til servicebygningerne uanset hvor man ligger. Jeg forstår slet ikke at vi kun var 3 ‘letter.
+ velholdt legeplads med flere sjove redskaber.
+ pladsen ligger helt ned til stranden hvor der er god mulighed for at bade eller gå langs stranden til Grenen. Perfekt til at samle sten af male på.
+ virkelig god placering hvis man elsker at cykle uden meget store afstande.
+ Netto og Rema kun 10 min væk på cykel.
+rene og pæne faciliteter og personalet er synlige på pladsen flere gange dagligt for at tjekke at alt er som det skal være.
- Kun halvdelen af pladserne var besat. Meget mærkeligt i højsæsonen, for så fin en plads.
- 70 % af dem var autocampere fra andre lande, så det bar lidt præg af at pladsen er en “transit-plads”
- der var stort set ingen børn. Vi så vel 4.
- da der ikke er mange træer, blæser det virkelig meget, når det så blæser. Så næste gang skal vi have en plads ude i siderne istedet for i midten.
Konklusion
Dejlig plads med god beliggenhed og pæne, rene omgivelser og synligt personale. Egner sig særlig godt til campletter, men der mangler måske noget reklamering for dette? Det trækker meget ned for os, at der er så mange autocampere og næsten ingen almindelige campingvogne/campletter.
For 35 år siden var jeg med mine forældre på pladsen hvert år i en årrække, og der var der altid en fyldt plads med campingvogne, campletter og mange børn. Det savner jeg idag.
Vi kommer nu igen næste gang vi skal besøge Skagen. 😊

Reply from First Camp - Grenen Strand
Werde nie wieder über First Camp…
Werde nie wieder über First Camp buchen. Mitarbeiter nett, doch der Platz in Skagen Katastrophe, alles zu eng zum fahren mit großem Womo, keine Privatsphäre da alles offen zum Nachbar, Toiletten und Duschen schmutzig am Morgen.
Für ein oder zwei Tage ok.
Nachtrag: Schade ist auch das wir zulange gebucht hatten und keinerlei, trotz frühzeitigen Bescheid geben keinerlei Kulanz Ihrer Seite ein Teil des Geldes zurück zubekommen. Geh davon aus das unser Platz 31 jetzt weiter vermietet ist. Für Sie gut für uns schlecht. Doppelt verdient, auch so eine Ding.

Reply from First Camp - Grenen Strand
Er kommet igennem de sidste 13år og…
Er kommet igennem de sidste 13år og vende tilbage i år igen og er meget tilfreds .

Reply from First Camp - Grenen Strand
Hjælpsom i forbindelse med stormvejr
Hjælpsom i forbindelse med stormvejr
Flytning til andet sted på pladsen.

Reply from First Camp - Grenen Strand
Dejlig kender mange af de andre…
Dejlig kender mange af de andre campister, god beliggenhed tæt ved vandet.
Eneste kritik er: vi har reserveret en plads til juli 24, vi har ønsket om en bestemt plads, og er ikke klar over om det lader sig gøre. Kan ikke se plads nummeret på bekræftelsen. hvis vi kunne være helt trygge ved, om vi får den ønskede plads, så er der der et par ** mere på vej. Usikkerheden om det er træls, sagt på jysk.

Reply from First Camp - Grenen Strand
Ikke god service
Ikke god service. Vi fik ikke en god velkomst, da kvinden der tog imod os, hvæsende hun ad os. Fair hun vil have os til at være stille af hensyn til andre, men der bedre måder kommunikere det. Det var pinligt, da vi kun var på campingpladsen for at spise og sove.

Reply from First Camp - Grenen Strand
Alt levede op til vores forventning
Alt levede op til vores forventning. Sar og kommunikation helt uden problemer.

Reply from First Camp - Grenen Strand
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.