värdelösa på kundservice
att ha som Policy att man inte lämnar ut detaljritningar på vårt hus för att vi byggde det för mer än 10 år sen och att ursäkten är det är vår Policy. man skiter i kund efter man sålt helt enkelt.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
att ha som Policy att man inte lämnar ut detaljritningar på vårt hus för att vi byggde det för mer än 10 år sen och att ursäkten är det är vår Policy. man skiter i kund efter man sålt helt enkelt.
Haft ungefär samma problem som tidigare missnöjda. Dom värkar inte bry sig om hur dom entreprenörer dom rekommenderar uppförsig eller hur dom gör jobbet. De är ju inte "deras" entreprenör utan våran. Mitt råd är att inte ta den dom rekommenderar samt att inte förväntas något från deras service.
Inte missnöjd med huset i sig. Men Fiskarhedens service är inget att förvänta sig något av. Sedan vi flyttade i huset har vi haft lite problem, som ”dom ska ta tag i”. Sen säger de att de inte har egna entreprenörer och att man som kund får vända sig till respektive entreprenör själv. Vilka i sin tur säger att reklamationsärenden ska gå genom Fiskarhedenvillan. Sen går tiden. Till sist kan de säga att reklamationstiden har löpt ut, då är problemet ur världen för dom.
Varning. Stefan Burman Bygg är underentrepenör till Fiskarhedenvillan. SBB följer inte bygglovsritningarna vilket resulterade i att dom byggde en 200kvm villa på fel fastighet ( min ). Givetvis en katastrof. Varken SBB eller Fiskarhedenvillan bryr sig. Välj en annan byggare och husleverantör.
Tyvärr blev vårt drömprojekt inte som vi önskat oss tack vare Fiskarhedenvillan och deras undermåliga personal, allt från säljare (vi är inne på vår tredje säljare just nu och alla har varit lika oprofessionella), till arkitekt (bland annat missat att rita in varmvattenberedare och uppvärmningssystem i gästhuset vi beställt via FHV). Priserna vi fick i produktionskostnadskalkylen var grovt felräknade och tyvärr framkom det inte fören vi sålt våra lägenheter och skickat in bygglovet. Det här är en bråkdel av alla fel vi har fått genomlida tack vare FHV. Kontakta mig om du vill veta mer. Gör er själva en tjänst och välj en annan hustillverkare.
FHV är ett riktigt bluff-företag som egentligen inte säljer hus utan bara byggsatser till hus och tar inget som helst ansvar för själva entreprenaden av huset. Kontakta gärna mig för detaljer
Helt utmärkt service och uppföljning från Fiskarhedenvillan hela vägen från idé till färdigt hus, som vi nu njuter av!
Uppförandet av ett lösvirkeshus ställer högre krav än ett monteringsfärdigt dito. Vi är också nöjda med entreprenören Tumbygg AB som fixade allt elegant och säkert.
Bygger i Stockholmsområdet. I början av bygget hade vi en mkt bra kontaktperson på FHV men sen gick hon på FL och ersättaren är under all kritik. Vi saknar återkoppling, han hör aldrig av sig när han lovat och det är konstant vi som får ligga på och jaga. Mina tips till er andra. 1. Bygg inte med FHV i Stockholmsområdet. 2. Om du ändå gör det, håll inne med 10% på fakturan för sista lyftet som du har laglig rätt till.
Vi har ex väntat sedan 20 juni ((146 dagar) på att FHV ska fixa så att kaminen kan monteras. Vi väntar fortfarande.
Slutbesiktningen skedde 8 juli, vi väntar fortfarande på stänkskiva i kök, fönsterbrädor, badkar läcker, förråd som som saknar lister och ska målas etc…
Vi har byggt ett hus med Fiskarhedenvillan och det har varit en mardröm utan dess like. Den bästa dagen på resan var när vi naivt skrev på kontraktet och en smilande säljare på Fiskarhedenvillankontoret i Göteborg lovade oss leverans efter ungefär ett år. Därefter tog det två månader innan de ens lyfte pennan och knåpade ihop de första amatörmässiga ritningarna. Det var fullständig nonchalans från start och värre blev det. Två månader efter den fyra månader försenade leveransen har de fortfarande inte lyckas leverera på den långa listan av felpunkter från slutbesiktningen, vilket är ett kontraktsbrott. De har brutit upp och bytt klinkergolvet som de monterade snett, montrerat trasiga och felvända (!) fönsterbrädor och trappan från "Dröm"trappor är ett kapitel för sig. Det konstaterades att den glipade i sättstegen för tre månader sedan och det är fortfarande inte löst. Det är ett svart hål vi befunnit oss i när vi byggt med Fiskarhedenvillan och de har inte tagit ansvar för någonting förutom att skicka en hög med material till den entreprenör som ska göra jobbet. Det är ett postorderföretag i husbranschen. Om du ändå överväger att bygga med dem, fråga vilka garantier de ger att huset blir färdigt i tid enligt din specifikation. Alternativt gör som vi skulle ha gjort och välj ett seriöst husföretag istället.
Nöjd kund i stort men ang golvet som ingår i deras standard och handläggningstiden (vilket betyget grundar sig på). Ekparkettgolv från Tarkett, pure ek robust tre s, protectolack art nr 8723002. Redan efter 2 månader va det fullt med repor mm och blir jättelätt skadat och är jätte känsligt. Golvet har tyvärr förstört mycket av vår "nybyggthus känsla". Jättelång process som tagit över ett år, vilket betyder att vi ej kan lämna in ärendet till ARN. Rekomenderas verkligen inte.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.