Fit Engine Reviews 

Am Liebsten würde ich garkeinen Stern geben.

Bei meinem Rudergerät ist nach nur wenigen Benutzungen (ca. 30x) ein Paddel abgebrochen. Da sich das Paddel im Wassertank befindet, sind Fremdeinwirkungen oder Anwendungsfehler ausgeschlossen und es liegt schlichtweg ein Qualitätsmangel des Materials vor. Zuerst wollte man mir ein Ersatzpaddel verkaufen. Im Anschluss hat man mir gesagt, dass ein nachträgliches Austauschen des Paddels aufgrund der Bauweise garnicht möglich wäre. Danach schrieb man mir, dass es ein Missverständnis gab und garkeine Ersatz-Paddel verkauft werden können.

Letztendlich soll ich nun wohl ein Rudergerät im Wert von ca. 700€ entsorgen, da es so gebaut wurde, dass Reparaturen nicht möglich sind.

Große Klasse was das Thema Nachhaltigkeit und Kundenservice angeht

In 3 Jahren sind 3 Teile defekt gegangen. Beim ersten konnten sie noch Ersatz liefern, beim zweiten konnte ich mit Mühe und Not improvisieren und ein Ersatzteil von einem anderen Hersteller einbauen. Jetzt ist es der Gummizug, nicht zu liefern und nicht mit anderen Herstellern zu ersetzen. Ist dem Verkäufer egal, nach 3 Jahren ist das Gerät nicht mehr zu gebrauchen und muss entsorgt werden.

Fusspedal unten an der Ferse nach 2,5 Jahren bei ca. 40 Stunden Nutzung gebrochen. Der Kundenservice erklärte mir, als ich das Ersatzteil bestellen wollte: „Leider können wir das nicht bestellen, da der Hersteller uns das Ersatzteil nicht zur Verfügung stellt.“
Würde ich nie wieder kaufen.

Wir kauften ein Rudergerät vor 2,3 Jahren bei Fit Engine für 800€.
Vor einer Woche zerbrach das Ruder beim benutzten in viele Teile. Die Laufzeit des Gerätes bei uns betrug unter 50 Std.
Wir versuchten an über den Kundendienst eine angemessene Lösung zu finden, eventuell mit zugesendetem Ersatzteil in Eigenreparatur. Es gibt laut Aussage Fit Engine keine Ersatzteile und keine Lösung für uns. 800€!!! in den Sand gesetzt….Nein Danke!!! Nie wieder. Wir werden weitere rechtliche Schritte einleiten.

Ich habe mich gefreut, dass ich eines ihrer fit-engine.de Wasserrudergeräte geschenkt bekommen habe. Es ist ein schönes, kluges und effektives Produkt. Aber nachdem ich es ein paar Monate lang benutzt hatte, brachen beim Training alle Paddel im Wassertank auf einmal zusammen. Das passiert, wenn man ziemlich stark rückwärts zieht, auf einem rutschenden Sitz. Ich wurde nach hinten geworfen und nur mit Glück und schnellen Reflexen wurde ich nicht ernsthaft verletzt.

Diese Art von katastrophalem und plötzlichem Versagen ist eine gefährliche Konstruktion! Die Paddel sind aus etwas, das wie billiges Plastik aussieht.

Wenn man auf Amazon nachschaut, gibt es andere Bewertungen, die sich über die gleiche Sache beklagen. Das muss ein Konstruktionsfehler sein.

Ich habe sie angerufen, und da das Produkt nicht mehr unter die Garantie fällt, können sie natürlich nichts mehr tun. Ein teures Produkt, das Sie verletzt hat und Sie ernsthaft hätte verletzen können, und sie reagieren überhaupt nicht. Was für eine Schande.