Tyckte att vi blev bra bemötta och att allt blev ungefär som vi tänkt oss. Tyvärr fick vi inte det att stämma med musiken som ville ha men det var ju prästens ide om psalmer mm
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Professionellt, bra kommunikation, kändes tryggt och allt gick fint, lugnt och vackert. Det fanns utrymme för personlig touch både för innehållet och utsmyckningen av kapellet under minnesceremonin.
Fel i anmälningssystemet under lång tid vilket orsakade oreda med de som ville komma på begravningen. Ni borde överväga att byta it leverantör. Det var många som undrade över detta vilket orsaka... See more
Company replied
I en svår tid i livet är det inte självklart att man orkar analysera begravningsbyråer och lyssna på vad människor har att säga. Jag valde Fjällmans på vinst och förlust och fick förmånen att träff... See more
Company details
Information provided by various external sources
Fjällmans begravningsbyrå i Göteborg är en auktoriserad begravningsentreprenör som grundades 1932 och hjälper er med allt det praktiska runt en begravning.
Contact info
4.9
Excellent
1K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fjällmans hjälpte oss på ett utmärkt sätt
Fjällmans hjälpte oss på ett utmärkt sätt och hade ett mycket bra bemötande.
April 10, 2026
Fel i anmälningssystemet under lång tid…
Fel i anmälningssystemet under lång tid vilket orsakade oreda med de som ville komma på begravningen.
Ni borde överväga att byta it leverantör.
Det var många som undrade över detta vilket orsakar er badwill. Men vår kontaktperson Daniel gjorde ett väldigt bra jobb.
Jag önskar återkoppling på mina synpunkter då de blir omhändertagna.
Hälsningar
Torbjörn Lund
April 9, 2026
Reply from Fjällmans Begravning
Hej Torbjörn,
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss.
Vi är verkligen ledsna över att det blev problem med anmälningssystemet och minnessidan samband med begravningen och vi förstår att det skapade både irritation och osäkerhet för er och de gäster som ville anmäla sig.
Vår IT leverantör drabbades under perioden av en större teknisk störning kopplad till en cyberincident, vilket påverkade flera funktioner. Så fort vi upptäckte problemen lade vi ut information på vår hemsida och bad gäster att istället ringa eller maila oss direkt med sina anmälningar, så att vi skulle kunna hjälpa till manuellt.
Det här skapade naturligtvis stor stress även hos oss. I vårt arbete är trygghet och tillgänglighet väldigt viktigt och vi vet att sådana här störningar riskerar att påverka förtroendet för oss. Det tar vi såklart på största allvar.
Samtidigt hoppas vi innerligt att alla som önskade närvara ändå fick möjlighet att vara med och ta farväl.
Tack för dina fina ord om Daniel. Jag ska självklart föra dem vidare till honom.
Med vänlig hälsning
Oskar Fjällman
Mycket bra på alla sätt
Från första kontakten kändes det bra. Fick ett mycket förstående och vänligt bemötande. Fick svar på mina frågor samt värdefulla tips som möjliggjorde att jag kunde ordna en fin personlig ceremoni. Är mycket nöjd!
April 20, 2026
Kan varmt rekommendera Fjällmans begravning
Petra på Fjällmans i Lerum, en riktig pärla som anordnade en minnesvärd begravning för vår mamma. Tack för att ni finns och gör ett fantastiskt jobb för oss anhöriga.
April 30, 2026
Vi fick en både personligt och högst…
Vi fick en både personligt och högst profsigt omhändertagande på byrån i Mölndal.
March 24, 2026
Vi tyckte mycket om Zanna Wiede
Vi tyckte mycket om Zanna Wiede, blev ett fint avslut för vår mamma!
May 15, 2026
Så underbart fint!
En underbar Ann som gjorde det så bra med allt lugnt och stilla och fina Frida som skrev och pratade så fint om pappa.
Allt blev precis som vi ville det skulle vara och säkert pappa med! Tack❤️
April 17, 2026
Med dom varmaste rekommendationer.
I en svår tid i livet är det inte självklart att man orkar analysera begravningsbyråer och lyssna på vad människor har att säga. Jag valde Fjällmans på vinst och förlust och fick förmånen att träffa en fantastisk person vid namn Emma Wåhlin.
Hon mötte oss med värme, hjärta och ödmjukhet. Med en professionell mjuk hand ledde hon oss igenom den jobbiga processen som det är att begrava en förälder.
Jag / vi kan inget annat än att med värme rekommendera både Fjällmans och framför allt Emma W.
/Ola
March 20, 2026
Jättenöjd med den fina service ja fick
April 28, 2026
Tack för mycket fint bemötande av
Tack för mycket fint bemötande av
Petra. Hon gjorde så fint för min pappas bror vår farbror kenneth och Ingers make med allt som berörde begravningen. Petra har verkligen hittat sin roll som innebär att
finnas när allt känns svårt .
Många kramar familjen Abelson
April 14, 2026
Underbart bemötande av Cecilia från…
Underbart bemötande av Cecilia från första stund. Begravningen blev precis som vi önskade. ❤️
April 23, 2026
Tack för en fin minnestund och avslut…
Tack för en fin minnestund och avslut för Axel.
March 19, 2026
Bra och proffsigt bemötande.
March 20, 2026
Vi fick en så bra handledare
Vi fick en så bra handledare, Cecilia som hjälpte oss mycket
March 6, 2026
Bra bemötande och genomförande.
January 30, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.