nichts als Chaos
Flexgas Abenteuer:
1. 24.02.2012 zu Flexgas gewechselt und Bestätigung erhalten.
2. ??.??.??? Fexgas hat meinem alten Lieferanten zum 01.06.2012 Gekündigt
3. 01.06.2012, in die teure Grundversorgung gekommen, weil Flexgas keinen Antrag beim Netzbetreiber gestellt hat, meinem alten Lieferanten aber gekündigt hat.
4. 03.6.2012, Flexgas bucht Monatsgebühr ab, obwohl sie nicht liefern.
5. Juni 2012 mehrere Anfragen an Flexgas gestellt, ohne Antwort.
6. Juni 2012 Betrag zurück gebucht und Vertrag wegen Kontraktbruch storniert.
7. Juni 2012 Flexgas schickt Mahnung.
8. Juni 2012 ich stelle Anfrage.
9. Juni 2012 Flexgas schickt erneut Mahnung.
10. 26.06.2012, Flexgas liefert Gas und reagiert erstmals auf Anfrage.
11. Juni 2012, Einzugsermächtigung wieder in Kraft gesetzt, dennoch erneut Mahnung.
12. Juli 2012, Kundenanwalt kontaktiert.
13. Juli 2012, man hat gemerkt, dass eine Einzugsermächtigung vorliegt und bucht die ausstehenden Beträge ab.
14. März 2013, Mahnung.
15. März 2013, Anfrage ohne Antwort, aber Betrag wurde eingezogen.
16. 15.03.2013, Betrag wird erneut eingezogen??
17. 19.03.2013 Anfrage ohne Antwort
18. 20.03.2013 Kündigungsbestätigung von Flexgas, da ich zwischenzeitlich gekündigt habe (warum wohl?
19. 21.03.2013 Erneute Anfrage mit Fristsetzung zum 25.03.2013, dann folgt Rückbuchung.
20. 22.03.2013 Antwort auf Anfrage vom 21.03.2013, wollen sich drum kümmern und sogar eine Entschuldigung (Hoffnung).
21. Nun sind die pleite, kein Wunder!
Fazit: Flexgas hat nur Nerven gekostet, weil dort einige ihre Hausaufgaben nicht machen. Und kein Wort des Bedauerns erst recht keine Entschuldigung. Das 24h Versprechen wurde nie eingehalten. In meinen Augen der schlechteste Anbieter nach Teldafax.