hochwertige Ware und toller Service zum angemessenen Preis
Zunächst einmal möchte ich hier die Info mitteilen, dass das Unternehmen im Moment über die bisherige Webseite nicht mehr erreichbar ist. Ein Aufruf führt ins "Leere". Und es erscheint die Info, dass "etwas Neues" entstehen würde.
Weil ich praktisch gut zwei Jahrzehnte Kunde das Unternehmens war, möchte ich meine Bewertung nun hier teilen.
Zu der Firma kam ich damals eher zufällig, weil ich für eine Freundin zu ihrem 30. Geburtstag einen Strauß Rosen besorgen wollte. Ich suchte dann ausführlich im Netz, wie die Erfahrungen von Kunden aussahen und welche Bewertungen abgegeben worden waren.
Nun gab es allerdings damals ganz andere Vergleichsportale und viele Nutzer gaben auf verschiedenen Portalen gleichzeitig teils unterschiedliche Bewertungen ab. Von der Firma "Floridee" gab es wenig "negative" Bewertungen und damals wohl auch keine "enttäuschten" Kunden. An Kritik kann ich mich auch nicht erinnern. Außerdem gab es dann auch den "positiven Vergleich" der Stiftung Warentest. Also bestellte ich die Blumen und es funktionierte tadellos und sie kamen wie bestellt an. Im Laufe der ganzen Jahre bestellte ich dann regelmäßig zu Geburtstagen, Valentinstag, Weihnachten, dem Weltfrauentag und diversen anderen Anlässen stets dort
meine Blumen. Zwischenzeitlich hatte ich gelegentlich Alternativen probiert. Diese erwiesen sich aber stets als qualitativ "weniger hochwertig" oder von der Auswahl an Produkten eher unzureichend.
In der ganzen Zeit seit damals Jahren hat sich das Unternehmen als äußerst "kundenunfreundlich", "transparent" und " breit aufgestellt" erwiesen. Zwar waren die Preise nicht auf dem "günstigen Niveau" vieler Wettbewerber. Aber dafür hielten die Blumen eigentlich immer mindestens 1 Woche bis zu manchmal 4 Wochen. Wenn ich dann doch aus verschienden Gründen eine Bestellung stornieren musste, war das stets kein Problem. Wenn die Empfänger mal nicht da waren, dann konnte man stets nach kurzer Rücksprache mit dem Unternehmen bzw. den Betreffenden einen braauchbare und sachgerechte Lösung finden. Ganz besonders zu erwähnen ist dabei der Kundenservice, der stets unkompliziert per Mail erreichbar war und im Vergleich zu anderen wirklich äußerst zeitnah und schnell nützliche Möglichkeiten, als Kunde die "Probleme aus der Welt zu schaffen" aufgezeigt hat.
Somit möchte ich einfach "Danke sagen" und ein Feedback da lassen. Ich hoffe, dass es dann ein "neues" Floridee" mit den gleichen Vorteilen gibt.
