Flying Superkids Reviews 

Reply from Flying Superkids

Oct 23, 2025

Mange mange tak :)

Reply from Flying Superkids

Oct 23, 2025

Thanks for the 5 stars anyway 🙏🏻

Reply from Flying Superkids

Oct 14, 2024

Thank you so much 🙏🏻

Reply from Flying Superkids

Apr 25, 2024

Hej Martin, Mange mange tak 🙏🏻

Reply from Flying Superkids

Updated Jul 13, 2023

Hej Neha.


Tak for en lang dialog inkl en lang snak over telefonen.

Vi svarer på dansk, eftersom du over telefonen forklarede at du forstår dansk 100%, og langt størstedelen af vores kunder er danske.
Der er nogle helt fundamentale misforståelser i din konflikt med Foreningen Gymnastikgården, som er den forening dit barn har gået til gymnastik hos.


1. HELE DIN ANMELDELSE ER PÅ EN FORKERT TRUSTPILOT:
Du anmelder på Trustpilot'en for Flying Superkids, som er et show med gymnastikbørn fra Foreningen Gymnastikgården.
Dit barn har gået til gymnastik ved Foreningen Gymnastikgården.
Det er to helt forskellige "produkter".

Det har vi prøvet at forklare både dig og Trustpilot - uden held.
Det er desværre symptomatisk for resten af dine kritikpunkter. Der er simpelthen nogle steder, hvor du ikke har forstået, hvad det er vi gør og hvorfor.


2. DU VAR AGGRESSIV OVER FOR VORES UNDERVISERE & TAGER INGEN KONTAKT
Som vi forklarede dig, kan vi ikke acceptere forældre i vores forening, der råber af vores trænere på den måde, du har gjort (hvor den ene underviser er 16 år gammel)
Vi er åbne over for feedback, men din aggressive maner var fuldkommen uacceptabel.

Det er skuffende at du ikke forsøger at kontakte os på kontoret eller skriver os en mail i de mange måneder din søn gik her, når du er utilfreds.
Som vi fortalte dig over telefonen, ligger vores kontor lige overfor træningscenteret, og der er bemanding alle træningsdage fra kl 9-19.
Det er tydeligt mærket med et skilt, hvor der står "Kontor".


Du har siden argumenteret for ikke at være aggressiv, og der bliver vi nødt til at sige følgende:
Når ens første henvendelse til foreningen er: 1 mail til infomail, 1 til direktøren, 1 til formanden, samtidig med en dårlig anmeldelse på Google og en forkert Trustpilot, ALT SAMMEN PÅ SAMME TID, så er man nok lidt aggressiv.
Dit sprogbrug både i din anmeldelse og vores korrespondance underbygger dette.


Nu til dine punkter:

A. Fokus på bånd på ben og arme.
Hos os sørger vi for at hjælpe børnene med at huske, hvilken fod de bruger til f.x. vejrmølle.
Det gør vi via et rødt eller blåt elastikbånd, som trænerne hjælper børnene med at få på det rigtige ben, hvis forældrene glemmer det.

Vi mener at båndet er en kanon pædagogisk måde at hjælpe vores unge elever.


B. Antal børn og undervisere:
Vi kan ikke genkende at der er mange undervisere per barn - vi har en meget en meget lav nominering pr barn pr gymnastikunderviser.
Siden du ikke har været i en anden gymnastikforening end vores, mener vi heller ikke du har baggrund for at vurdere dette.


C. Sidste øjebliks aflysning
Det er rigtigt at vi havde en dag, hvor vi var nødt til at aflyse undervisningen. 2 undervisere meldte sig syge i timerne op til undervisningsstart, som vi også skrev ud.
Vi undskyldte, og der er efterfølgende lavet ekstra træning til dem, der fik en træning aflyst.

Nu er spørgsmålet, hvad ville man hellere have som forælder?
Træningen hvor underviseren smitter? Eller at der - endnu værre - står trænere, der ikke er kompetente, fordi vi finder vikarer i sidste øjeblik?

D. Pris:
Vi betaler vores undervisere. Det er der mange foreninger, der ikke gør.
Vi har som de eneste udendørs springfaciliteter om sommeren.
Det er helt ok at synes vi er dyre - men kontingentprisen har været oplyst ved indmeldelse.

Det er som om at gå ind på en dyr restaurant, bestille fra menuen, spise og så bagefter være utilfreds over, at det er billigere i pølsevognen.


Vi håber at du finder en forening, du er tilfreds med.
Og som sagt har vi refunderet jeres betaling for hele sæsonen.

I fremtiden vil vi opfordre dig til at kommunikere blidere og mere velovervejet til underviserne i foreningerne. Så gør du foreningslivet stærkere i stedet for bare at demotivere mennesker, der forsøger at gøre noget godt for børn og unge.

Mange hilsner fra Jack
// Foreningen Gymnastikgården