Umuligt at komme i kontakt med
Jeg har været inde for at få et forløb, herefter kontakter jeg virksomheden på SMS, telefon og mail om at få en kopi af faktura, det har ikke været muligt at komme i kontakt med virksomheden siden. Og nu hænger jeg på regning og forløbet virkede ikke som forventet, hvilket betyde jeg nu skal i gang med et nyt forløb hos en anden terapeut.
Reply from Fodterapifredericia
Hej N.J. Jeg er netop blevet opmærksom på din anmeldelse. (Vi har først oprettet en TrustPilot firma konto i dag), Jeg tager din anmeldelse meget alvorligt. Jeg kan imidlertid ikke genkende forløbet. Jeg kan ikke finde en mail der matcher din beskrivelse. Vi svarer ALTID sms og mail inden for 24 timer. Jeg kan yderligere ikke finde en patient med dine initialer i vores journalsystem, hvilket får mig til at spørge om det reelt er os du har været hos? Under alle omstændigheder vil vi naturligvis gerne sende en kopi af din bon fra eventuel behandling.