Fonebank.fr Reviews 

Reply from Fonebank.fr

Sep 14, 2017

Bonjour,
Nous vous remercions pur votre transaction et pour votre avis. Nous testons tous les téléphones le jour même de leur réception et nous envoyons tous les paiements dans la foulée pour que tous nos clients reçoivent leur règlement dès le lendemain. Nous comptons sur vous pour recommander nos services et notre site à tous vos proches.
Nous avons également ouvert un nouveau site de revente de smartphones et de tablettes (Apple et Samsung essentiellement) que nous vous invitons à visiter sur www.smartfonestore.fr.
Tous nos smartphones et tablettes sont garantis pendant 2 ans. Ils ont tous été rigoureusement testés par notre équipe d'experts.
Nos prix de revente sont très compétitifs et vous pouvez prétendre à notre politique de retour sans discussion pendant 14 jours.
Nous espérons vous retrouver prochainement sur un de nos 2 sites, fonebank (revente) ou smartfonestore (achat).
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement
L'équipe Fonebank et Smartfonestore

Reply from Fonebank.fr

May 9, 2017

Bonjour Robert,
Merci pour votre avis que nous ne comprenons pas. Sauf erreur de notre part vous n'êtes pas un de nos clients et de ce fait vous ne pouvez pas avoir eu de bonne ni de mauvaise expérience. Pourriez-vous nous donner votre numéro de transaction pour que l'on retrace votre vente? De quelle expérience parlez-vous?
Sans les détails de votre vente nous pouvons pas vous répondre concrètement.
Dans l'attente, et vous en remerciant par avance
Bien cordialement
L'équipe de Fonebank
www.fonebank.fr

Merci pour votre réponse et pour votre numéro de transaction qui ne correspond pas du tout à notre format de numération. Comme nous le stipulions dans notre précédente réponse, nous vous confirmons que vous n'êtes pas un de nos clients. Nous sommes Fonebank France et nous rachetons les téléphones portables des particuliers et des entreprises.
Nous vous invitons donc à vérifier les contacts de votre vente et à adresser vos commentaires au bon destinataire.
We DO keep log or our customers this is why we confirm once again that you are none of our customers
Bien cordialement
L'équipe Fonebank France
www.fonebank.fr

Reply from Fonebank.fr

Sep 26, 2016

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre transaction et pour votre avis. Nous testons tous les portables le jour même de leur réception et nous envoyons tous les paiements ce même jour de façon à satisfaire tous nos clients en leur offrant un super service comme vous le mentionnez. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Nous avons également ouvert un nouveau site de revente de smartphones et de tablettes (Apple et Samsung essentiellement) que nous vous invitons à visiter sur www.smartfonestore.fr.
Tous nos smartphones et tablettes sont garantis pendant 6 mois. Ils ont tous été rigoureusement testés par notre équipe d'experts. Nos prix de revente sont très compétitifs et vous pouvez prétendre à notre politique de retour sans discussion pendant 14 jours.
Nous espérons vous retrouver prochainement sur un de nos sites (revente ou rachat). N'hésitez pas à en parler à votre entourage.
Bien cordialement
L'équipe Fonebank et Smartfonestore