Ett varmt och respektfullt bemötande är så otroligt viktigt när man är mitt i det svåra som det innebär att förlora en älskad anhörig. Det handlar inte bara om att göra ett jobb, utan att göra det med... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Väldigt lätt att nå Fonus, ringer alltid tillbaka. Jättetrevligt och stöttande bemötande. Svarar på alla frågor man har och är oerhört lyhörda. Allt bara löser sig på ett fantastiskt sätt vilket unde... See more
Company replied
När en person som inte har några pengar dör, så blir det dyrt för oss övriga. Även om man enbart tar dem billigaste alternativen.
Company replied
Snabb respons. Bra att begravningsbyrån respekterar att man inte vill ha eller beställer alla erbjudanden som finns. (Vi har erfarenhet av annan byrå som blev riktigt otrevliga när vi inte var... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Hagendalsvägen 20, 69230, Kumla, Sweden
- 019-58 23 90
4.8
Excellent
75 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jag fick en helhetsbild…
Jag fick en helhetsbild på hur jag skulle gå vidare med lösningar på allt.
May 13, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Fredriks Pettersson
May 19, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Gott bemötande och såg oss som kund.
Gott bemötande och såg oss som kund.
Respekt och lyhörd. Mycket bra.
April 7, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej Zitha, dina snälla ord värmer oss! Stort tack för det och tack för ditt förtroende. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Att få så fin och bra hjälp i en svår…
Att få så fin och bra hjälp i en svår stund då man själv inte orkar tänka på allt är ovärderlig.
Så fint bemötande och proffsig hjälp som vi fick av Fonus i Kumla gör att vi
varmt rekommenderar dem.
March 24, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej Annette, tack för fint omdöme, betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Omtänksamma hjälpsamma jätte duktiga i…
Omtänksamma hjälpsamma jätte duktiga i sin yrkesroll.
February 25, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej ingmari, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Fick all hjälp jag behövde med allt som…
Fick all hjälp jag behövde med allt som hör till begravningen
March 3, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej Eva-Karin, Tack snälla för att du tagit dig tid att ge oss din feedback, det betyder mycket för oss att du blev nöjd med din upplevelse. Varma hälsningar, Josefin på Fonus
Trevligt och bra bemötande
February 26, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Stort tack Crister för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Jag blev väl omhändertagen.
January 29, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Tack för ditt fina omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Kunnig och trevlig personal…
Kunnig och trevlig personal Omhändertagande från början till efter begravningen
January 21, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Fonus i Kumla har bara fina vitsord om…
Fonus i Kumla har bara fina vitsord om sig, mycket tack vare Fredrik Pettersson. Han är lätt att prata med och utan en massa onödiga ord. Tack Fredrik.
January 14, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej Annhild, Vilka fina ord och vad Fredrik kommer bli varm i hjärtat när han ser detta. Det är precis de vi på Fonus strävar efter när vi får förtroende att hjälpa er i en svår stund. Vänligen, Josefin på Fonus
Trevligt och kunnigt bemötande
January 1, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej Maud,
tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Respektfullt
Snabb respons.
Bra att begravningsbyrån respekterar att man inte vill ha eller beställer alla erbjudanden som finns.
(Vi har erfarenhet av annan byrå som blev riktigt otrevliga när vi inte var intresserad av alla deras erbjudanden).
December 21, 2023
Reply from Fonus - Kumla
Hej Sara, tack för Ert fina omdöme det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Fredrik gör allt enkelt och bra!
December 31, 2023
Reply from Fonus - Kumla
Hej, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
professionell utövning
Hela processen har genomförts på ett lugnt, bra och professionellt sett. Helt enligt förväntningarna.
December 24, 2023
Reply from Fonus - Kumla
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Bra, trevligt, väl skött.
November 26, 2023
Reply from Fonus - Kumla
Hej Leif, Tack för att du tagit dig tid att ge oss ditt omdöme. Jag önskar dig en fin helg! Vänliga häsningar, Josefin på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Hej Christina, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Vi är mycket nöjda med Fonus i Kumla
Vi är mycket nöjda med Fonus i Kumla. Fredrik är väldigt duktig, omhändertagande, kunnig och man känner sig väldigt trygg när man är i sorgen. Begravningen blev väldigt fin och vi rekomenderar verkligen Fonus.
September 10, 2023
Reply from Fonus - Kumla
Hej Anne-Marie! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Vi hade hjälp av Fredrik o han skötte…
Vi hade hjälp av Fredrik o han skötte allt så proffsigt!
August 20, 2023
Reply from Fonus - Kumla
Hej Camilla, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.