Mycket trevligt och proffsigt bemötande. Ceremonin etc. blev precis om vi hade önskat det och vi i familjen tyckte att det blev mycket stämningsfullt och fint.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
"Jag är mycket nöjd med bemötandet från Fonus. De var professionella, omtänksamma och hjälpte mig genom en svår tid med respekt och värme. Allt sköttes på ett tryggt och smidigt sätt. Stort tack för a... See more
Company replied
Vill ge högsta betyg till Fonus i Södertälje och i vårt fall Fredrik Hjulström som tog hand om oss. Vi hade inte bokat tid men kände oss ändå mycket välkomna och respektfullt bemötta. Vi fick mycket t... See more
Company replied
Servicen och bemötandet från Fonus var mycket bra. Fonus hjälpte även till med mycket kring begravningsärendet exempelvis kontakter och hur man ska gå till väga om man är ovan med hantering av begr... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Nygatan 16, 15172, Södertälje, Sweden
- 08-550 613 30
4.8
Excellent
115 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mycket trevligt och proffsigt bemötande
Mycket trevligt och proffsigt bemötande.
Ceremonin etc. blev precis om vi hade önskat det och vi i familjen tyckte att det blev mycket stämningsfullt och fint.
August 14, 2026
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Peter, och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att ni är så nöjda med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Bemötande var fint
Bemötande var fint, proffsiga, omtänksamma, engagerade och problemlösande.
August 19, 2026
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Christine, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Gunilla, tack för ditt trevliga omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Duktig och kunnig personal.
July 5, 2026
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Marianne, stort tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Seriös och bra begravningsbyrå i all…
Seriös och bra begravningsbyrå i all våran kontakt.
July 2, 2026
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Jae, tack snälla för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Proffesionellt bemötande.
June 10, 2026
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Elsa, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Patrik. Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Kunnig och trevlig personal
June 23, 2026
Reply from Fonus - Södertälje
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme. Stort tack Elisabeth! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Södertälje
Hej och stort tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
"Jag är mycket nöjd med bemötandet från…
"Jag är mycket nöjd med bemötandet från Fonus. De var professionella, omtänksamma och hjälpte mig genom en svår tid med respekt och värme. Allt sköttes på ett tryggt och smidigt sätt. Stort tack för all hjälp och support."
June 7, 2026
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Anastasia, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss och den hjälp du fick. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Yvonne, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Tomas, Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Det har jag redan skrivit men jag…
Det har jag redan skrivit men jag tycker också att minnessidan är mycket bra
March 25, 2026
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Anna. Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Bra bemötande,
March 24, 2026
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Harri, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Bra råd och stöd i en svår stund.
March 11, 2026
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Helene, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fick ett bra och varmt bemötande när vi…
Fick ett bra och varmt bemötande när vi skulle planera vår fars begravning.
March 9, 2026
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Robin, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Lugn och hjälpsam
Lugn och hjälpsam, vi fick allt förklarat för oss om vad som behövdes göras inför begravningen. Fick en kram när jag behövde det ❤️
February 25, 2026
Reply from Fonus - Södertälje
Hej, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till i den svåra stunden. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Vi har känt en stor trygghet genom hela processen …
Vi har känt en stor trygghet genom hela processen.
Bra information om alla steg som måste genomföras och bra uppföljning.
Trevligt och bra bemötande.
February 20, 2026
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Daniel. Stort tack för ert omdöme och för era fina ord.
Det betyder mycket att ni känt trygghet och att ni upplevt ett omtänksamt bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Väldigt tillmötesgående och empatiska
Väldigt tillmötesgående och empatiska. Verkligen rätt personer på den byrån!
February 24, 2026
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Maria Sofia, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Professionellt och trevligt bemötande…
Professionellt och trevligt bemötande och omhändertagande.
February 16, 2026
Reply from Fonus - Södertälje
Hej Marita, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.