Vår kontaktperson var fantastiskt professionell men samtidigt väldigt omhändertagande och har en så varm och fin sida som uppskattas enormt i den svåra tid vi gick igenom. Vi rekommenderar henne och F... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Carolina va fantastisk och hjälpte mig med allt i en svår stund. Och ett extra tack till Thomas som höll i ceremonin som va jätte fin.
Company replied
Det var inga konstigheter, då vi redan hade en uppfattning om hur det hela skulle gå till. Och det blev/ blir som vi önskade.
Company replied
En mycket vänlig kontaktperson hos Fonus. Jag fick alltid svar på mina frågor som uppkom.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Rörstrandsgatan 24, 11340, Stockholm, Sweden
- 08-709 85 80
4.1
Great
16 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Allt var bra och informationen korrekt.
January 21, 2026
Reply from Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Tommy och tack för ditt omdöme.
Så fint att höra att du är nöjd med oss och den hjälp du fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Christer, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Se tidigare synpunkt
April 22, 2025
Reply from Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Lars,
Tack för att du lämnar ett omdöme här på Trustpilot – det hjälper andra att ta del av dina erfarenheter med oss. Vi är ledsna att höra att du är missnöjd, och vi vill gärna förstå mer om vad som har hänt. Den andra undersökningen du nämner är vår interna kundundersökning, som vi använder för att kontinuerligt förbättra vår verksamhet.
Du är varmt välkommen att kontakta oss på info@fonus.se så att vi kan följa upp ditt ärende.
Vänliga hälsningar,
Elin på Fonus
Enkelt att få kontakt och snabb hjälp
May 14, 2025
Reply from Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Hans, tack så mycket för ditt fina omdöme. Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Camilla, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
!!!!!!!!!!
October 28, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Raymond , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Toppen tjej
Har träffat Carolina tidigare. Är en toppen tjej. Ger den bästa servicen.
September 2, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Gun och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Det var inga konstigheter
Det var inga konstigheter, då vi redan hade en uppfattning om hur det hela skulle gå till.
Och det blev/ blir som vi önskade.
May 21, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej John Stephan Edvin, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Urnan var trasig och repad.
April 24, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Monica, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är fullt ut nöjd. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
En mycket vänlig kontaktperson hos…
En mycket vänlig kontaktperson hos Fonus. Jag fick alltid svar på mina frågor som uppkom.
January 19, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Kari!
Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar,
Kicki på Fonus
Allt fungerade och vi fick som vi ville…
Allt fungerade och vi fick som vi ville ha det.
February 15, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Lars, det låter fint att allt fungerade och att begravningen blev så som ni ville ha det . Stort tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Vår kontaktperson var fantastiskt…
Vår kontaktperson var fantastiskt professionell men samtidigt väldigt omhändertagande och har en så varm och fin sida som uppskattas enormt i den svåra tid vi gick igenom. Vi rekommenderar henne och Fonus varmt!
February 4, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Tack Fonus
Carolina va fantastisk och hjälpte mig med allt i en svår stund.
Och ett extra tack till Thomas som höll i ceremonin som va jätte fin.
December 17, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Stefan, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vi är glada att du kände att du fick den hjälp du behövde och att ceremonin blev det ni önskade. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Vi fick den hjälp vi förväntade oss
October 30, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej, och stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra att ni fått den hjälp ni förväntade er i en svår stund. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Intresserad och kompetent medarbetare.
August 20, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej lennart, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, S:t Eriksplan
Hej Thomas!
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.