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3.5
2 reviews
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Gli strumenti sono affidabili e quando c’è bisogno di assistenza Alessandro risponde nel giro di poco ! Con lui si va al lato pratico e teorico nello stesso momento per acquisire più manualità e conoscenza dei file , c’è un rapporto più diretto rispetto ad altri ambienti dove certe dinamiche non vengono spiegate
Ho acquistato uno strumento per ECU dichiarato come originale Alientech KTAG, ma al momento della consegna ho scoperto che si trattava di un clone. Il venditore, sin dall’inizio, si è mostrato scortese e poco professionale, presentandosi come esperto del settore ma rivelandosi scorretto.
Dopo aver segnalato il problema, ho richiesto immediatamente il rimborso e restituito il prodotto, ma nonostante il pacco sia stato ricevuto, il venditore è sparito. Mi sono dovuto affidare a PayPal per tentare di recuperare i miei soldi, e ad oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso.
Ovviamente procederò con una denuncia alle autorità competenti.
EDIT DEL 16.11.2025 in risposta:
Nelle conversazioni precedenti il venditore sosteneva che il prodotto fosse originale (ho ancora screenshot e foto delle chat). Una volta arrivato, invece, era palesemente un clone.
Non dico che non funzionasse, perché funzionava, ma trovo assurdo pagare 1.600 € per uno strumento senza supporto né garanzia ufficiale del produttore.
Inoltre il venditore è praticamente sparito e tramite PayPal ho ottenuto solo un rimborso parziale. Se questa è professionalità, giudicate voi.
Reply from TuningForever
Il signor Piantoni sapeva benissimo di acquistare un clone al prezzo di 1500 euro. Poi ovviamente quando ti capitano clienti che non sanno neanche distinguere tra un Kess e un ktag tra un Damos o un file Ols allora è giusto scrivere recensioni negative nei nostri confronti. Ricevuto il pacco ha fatto i suoi test per 1 settimana e poi l’ha rispedito indietro dicendo che non era soddisfatto. A conti fatti il cliente è stato rimborsato secondo i tempi previsti da PayPal azienda. Le auguro buona fortuna !
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