Hey Jana,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Maske nicht Ihren Erwartungen entspricht und dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Das ist keinesfalls das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn eine Lösung nicht sofort Ihren Vorstellungen entspricht. Lassen Sie uns die Situation gerne klären – bitte kontaktieren Sie uns direkt unter foreverlily.assistance@gmail.com , damit wir eine Lösung finden, die für Sie passt.
Unser Ziel ist es, jeden Kunden zufriedenzustellen, und wir bedauern aufrichtig, dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, die Angelegenheit zu bereinigen.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, besser zu werden.
Liebe Grüße
Dein foreverLily-Team ❤️