Fotomundus Reviews 

Wollte meine gut gepflegte und wirklich im optischen wie im praktischen sehr gut erhaltene Kamera an Foto Mundus verkaufen. Ich beschreibe mein Kamera und erhalte ein Angebot. Das Angebot war jetzt nicht sehr schlecht aber doch deutlich unter dem Wert der Kamera. Mir ist natürlich bewusst dass die Kamera billiger verkauft werden um sie dann teurer wieder zu verkaufen um Gewinn zur erzielen. Ich nahm das Angebot an und schickte meine Kamera zu. Nach längerem Warten bekam ich eine Mail wo der Preis nochmals sehr stark reduziert wurde weil die Bedingnugsanleitung nicht auf deutsch sei und das Akkuladegerät, wohl gemerkt ein Original Gerät von Canon, kein Deutsches Modell sei. Man konnte das Gerät ganz normal nutzen wie jedes andere auch. Nur anstelle eines Kabels konnte man das Gerät direkt mit einem Stecker in die Steckdose setzen.
Und laut Foto Mundus wäre es ein großes Problem beim Weiterverkauf... ich verstehe ja dass man so viel wie möglich Gewinn machen will aber man muss auch etwas fair sein und keine Probleme machen wo keine sind...
Die Kamera ist wirklich top wie nagelneu im Originalkarton...und auf deren Seite wurde mein Modell dann für 700€ mehr zum Verkauf angeboten als Foto Mundus mir geboten hat...
Finde ich etwas schade

Am 16.10. hatte ich ein 'sofort versandfertiges, Lieferzeit 1-3 Werktage' Objektiv bestellt und per Paypal bezahlt. Dies wurde auch von Foto-Mundus so bestätigt. Kurz darauf erreichte mich eine Mail von Foto-Mundus, nach der es nun hieß 'Lieferzeit auf Anfrage'. Natürlich geht das nach in Deutschland geltendem Recht so nicht; hier gibt es entsprechende Urteile des LG Aschaffenburg und des OLG Hamm.

Die Begründungen waren 'EDV-Fehler' und dass das Lieferdatum von einem Vorlieferanten aus dessen System übernommen worden sei.

Ich setzte eine Nachfrist zur Lieferung bis zum 26.10. Nichts passierte. Am 27.10. erreichte mich eine Mail, dass Foto-Mundus den Kaufvertrag storniert habe und mein Geld zurücküberwiesen hatte. Gleichzeitig behauptete Foto-Mundus, das Objektiv sei bei anderen Händlern 'sofort lieferbar'. Dies allerdings ohne konkrete Quelle und auch auf Nachfrage ohne Antwort. Sehr schlechter Kundenservice und außerdem rechtlich daneben.

So weit, so gut? Nein, ein Händler darf das nach geltendem Recht so ohne weiteres keinen Kaufvertrag stornieren, sondern muss dann wirklich sehen, wo er das Objektiv beziehen kann.

Foto Mundus scheint aber möglicherweise lieber 900 € Abmahngebühr an die Wettbewerbszentrale zahlen zu wollen als 900 € Marge mit mir als Kunden verdienen zu wollen.

Nun gut, jeder 'ordentliche Kaufmann' wie er mag.

Foto-Mundus hat eine Nachfrist gesetzt bekommen. Liefert Foto-Mundus jetzt korrekt, ändert sich diese Bewertung vielleicht noch? Es geht mir ausschließlich darum, dass Foto-Mundus seinem Lieferversprechen nachkommt.