FOULARD FRENCHY Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 4 out of 5 stars

Apres plusieurs echanges avec le responsable de foulard frenchy ; celui ci cet excusez des soucis occasionnés : avec les explications de chaque point noir de ma commande , gentillement il me propos... See more

Rated 2 out of 5 stars

Je viens de recevoir mes foulards et suis super déçue. Le joli rouge lumineux sur les photos du site, est en réalité, très terne. Il en est de même pour le bleu. Je déconseille !!!

Rated 1 out of 5 stars

Bonjour, Je pensais commander un carré de soie pour offrir à Noël 2024. J'ai bien reçu le produit mais finalement c'est un carré de soie polyester ou similaire fabriqué en Chine. Je ne comprends pas... See more

Rated 1 out of 5 stars

La société Foulard Frenchy accessible depuis son site de vente de foulards, foulard-frenchy.com, est frauduleuse. En effet, le service client est injoignable depuis leur mail et le formulaire de con... See more

Company details

  1. Fashion Accessories Store
  2. also in
  3. Belt Shop

About FOULARD FRENCHY

Written by the company

FOULARD FRENCHY est une boutique française spécialisée dans les foulards, foulards chimio, ceintures foulard, chouchou foulard. FOULARD FRENCHY apporte des conseils pour choisir ses foulards cheveux & foulards chimio via sa page https://foulard-frenchy.com/blogs/conseils FOULARD FRENCHY travaille en direct avec les fabricants, sans intermédiaire. Cela permet des prix compétitifs. Un large choix (+ de 1000 produits) de foulards sont disponibles à la boutique FOULARD FRENCHY : foulards cheveux, foulards chimio, ceintures foulard & chouchou foulard. L'expérience du visiteur est la préoccupation première, le propriétaire du site souhaite que la visite soit la plus agréable possible. Afin d'aider le client à trouver le produit qui sera idéal, la page et la fonction Recherche FOULARD FRENCHY sont optimisées pour permettre tous les tris de foulards par forme, par taille, par couleur, par tissus... @ bientôt sur la boutique FOULARD FRENCHY :-)

Contact info

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Poor

TrustScore 2.5 out of 5

22 reviews

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Rated 2 out of 5 stars

Couleurs ternes

Je viens de recevoir mes foulards et suis super déçue. Le joli rouge lumineux sur les photos du site, est en réalité, très terne. Il en est de même pour le bleu.
Je déconseille !!!

October 15, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

N’achetez pas, site frauduleux !

La société Foulard Frenchy accessible depuis son site de vente de foulards, foulard-frenchy.com, est frauduleuse. En effet, le service client est injoignable depuis leur mail et le formulaire de contact sur le site. Le numéro de téléphone inscrit sur le site 09 72 29 04 30, l’adresse ainsi que le SIRET correspondent à une société de nettoyage. Aucune facture de mon achat ne m’a été envoyée, ni accessible depuis le site.
Après recherche sur internet de nombreux témoignages sur trustpilot font le même constat, que l’entreprise est injoignable et vend des produits de plus basse qualité que leur description. Pourquoi ce site est-il encore accessible alors qu’il est frauduleux et ce depuis plusieurs années ?
Je viens de signaler le site auprès de la DGCCRF…

June 3, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Fabrication chinoise

Foulard payé 30€ arrivé directement de Chine d’où les délais de livraison, dans un emballage de type Temu. Rien à voir avec ce que j’imaginais pour offrir

May 23, 2025
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Reply from FOULARD FRENCHY

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons toutefois à préciser qu’aucun de nos produits n’est expédié depuis la Chine depuis la reprise du site en janvier 2025. Tous les foulards sont désormais expédiés depuis nos locaux en France, soigneusement préparés dans des pochettes cartonnées, prêtes à offrir.

Il est donc impossible qu’un foulard commandé récemment ait été livré directement depuis l’étranger ou dans un emballage type Temu. Il est possible qu’il y ait eu une confusion avec une commande plus ancienne ou avec un autre site.

Quoi qu’il en soit, nous restons à votre disposition pour faire le point sur votre commande et, si besoin, vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement à boutique@foulard-frenchy.com.

Bien cordialement,
L’équipe Foulard Frenchy

Rated 1 out of 5 stars

Publicité mensongère

Bonjour,
Je pensais commander un carré de soie pour offrir à Noël 2024. J'ai bien reçu le produit mais finalement c'est un carré de soie polyester ou similaire fabriqué en Chine. Je ne comprends pas cette publicité mensongère qui indique du 100 % soie sinon pour arnaquer les gens. Passez votre chemin à ne surtout pas commander sur ce site si vous souhaitez obtenir de la soie.

December 20, 2024
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SITE FRAUDULEUX ARNAQUE

Ne commandez jamais chez eux, sauf si vous voulez perdre votre argent. Commande passée en août, nous sommes en octobre et rien. J’ai envoyé des mails et des réponses pour vous balader en plus des fautes d’orthographes. J’ai fais un signalement sur ce site, pas normal qu’il reste ouvert.

August 18, 2024
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17/12
Bonjour,
Pouvez-vous, je vous prie,
compléter le formulaire "Demande d'informations" que nous vous avons adressé via TrustPilot, afin que nous puissions traiter votre demande ?
Sans pourvoir vous identifier nous ne pouvons pas vous aider !
Bien cordialement

Rated 2 out of 5 stars

Site à éviter , non respectueux

Ce site est NON éthique . Foulard frenchy pour des fabrications chinoises . Les délais de livraison pour les foulards CHIMIO ne sont pas respectées alors que destinés à des personnes en attente de couvrir leur crâne nu . Aucune réponse aux mails . A éviter

August 28, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE surCommande effectuée le 31 mai…

Commande effectuée le 31 mai 2024toujours rien reçu. Le numéro de suivi indiqué ne correspond à rien. Pour les contacter ils m'obligent à utiliser un code à 6 chiffres qu''ils m' envoient et qui tombe systématiquement dans les SPAMs ce que je refuse de faire pensant que ce site est une arnaque. La facture a été encaissée. A fuir...

May 31, 2024
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17/12
Bonjour,
Pouvez-vous, je vous prie,
compléter le formulaire "Demande d'informations" que nous vous avons adressé via TrustPilot, afin que nous puissions traiter votre demande ?
Sans pourvoir vous identifier nous ne pouvons pas vous aider !
Bien cordialement

Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 27 avril 2024

Commande passée le 27 avril 2024. Aujourd'hui jeudi 23 mai je n'ai toujours rien reçu mais facture débitée. Impossible de les joindre au téléphone, pas de réponse au mail .... Site arnaque

May 23, 2024
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17/12
Bonjour,
Pouvez-vous, je vous prie,
compléter le formulaire "Demande d'informations" que nous vous avons adressé via TrustPilot, afin que nous puissions traiter votre demande ?
Sans pourvoir vous identifier nous ne pouvons pas vous aider !
Bien cordialement

Rated 1 out of 5 stars

ATTENTION ARNAQUE

J ai passé une commande le 15 décembre.
J ai envoyé plusieurs mails pour demander un suivi.
Aujourd'hui 7 janvier, toujours pas de colis ni de réponse.
Site arnaque.

December 15, 2023
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Bonjour Marc,
Je vous remercie pour votre gentillesse lors de notre appel téléphonique et notre discussion.
Je vous remercie de nous avoir confirmé que vous aviez bien reçu le produit après la date de rédaction de votre avis.
Nous avons pris note de vos observations concernant le packaging, et vous confirmons que le projet est en cours pour re-internaliser la logistique et offrir un meilleur packaging.
Bien cordialement

17/12
Bonjour Marc,
Nous espérons que vous allez bien !
Lors de notre conversation téléphonique, vous nous avez indiqué que vous aviez bien reçu les produits commandés.
Pouvez-vous, je vous prie, le confirmer à Trust Pilot en actualisant votre message ?
Bien cordialement,

Rated 1 out of 5 stars

Foulards Aliexpress

Foulards Aliexpress, expédiés par Aliexpress, sortis tout droit de chine. Beaux mensonges sur la qualité et l'origine du produit.
Aucune réponse du SAV, le numéro de téléphone n'existe pas et aucune réponse par mail. Fuyez !

December 26, 2023
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Site Frenchy foulard à éviter absolument

Même avis que beaucoup de consommateurs. Quelle erreur d'avoir commandé sur ce site ! Le n° de tracker indique que le colis n'a jamais été remis à la Poste. Ma commande a été passée il y a 20 jours. Et si un jour j'ai la chance de recevoir le foulard commandé, je présume, au vu des commentaires, qu'il s'agira d'une chinoiserie. Belle arnaque mais nous n'en resterons pas là...

December 21, 2023
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17/12
Bonjour,
Pouvez-vous, je vous prie,
compléter le formulaire "Demande d'informations" que nous vous avons adressé via TrustPilot, afin que nous puissions traiter votre demande ?
Sans pourvoir vous identifier nous ne pouvons pas vous aider !
Bien cordialement

Rated 5 out of 5 stars

Modification de mon avis

Bonjour

JE MODIFIE MON AVIS INITIAL. LE GERANT DE LA BOUTIQUE M'A CONTACTÉ MALGRE LE TEMPS ECOULE POUR ME REMBOURSER LA COMMANDE JAMAIS RECUE. IL M'A EXPLIQUÉ AVOIR ETE SUBMERGÉ A L'ÉPOQUE CE QUI A MOTIVÉ LES PROBLÈMES RENCONTRES MAIS TENAIT A RETABLIR LES PERSONNES QUI ONT EU DES PROBLÈMES COMME LE MIEN. JE SUIS RECONNAISSANTE DE CETTE DÉMARCHE ET JE VOUS EN REMERCIE EN ESPERANT QUE DESORMAIS VOTRE ENTREPRISE PUISSE CONTINUER A PROSPERER.

Si j'avais pu ne mettre aucune étoile, je l'aurais fait ! J'ai commandé un foulard en mai 2023. Ne recevant rien j'ai contacté la boutique pour les en informer. N'ayant au bout d'un mois rien reçu et n'ayant aucune information sur le suivi de ma commande, il m'a dit que le colis avait été perdu/détérioré.
Il m'a indiqué qu'il me renvoyait un foulard mais bien sur je n'ai également jamais rien reçu ! Je lui ai réécrit 3 fois par la suite pour le lui indiquer mais je n'ai jamais eu de réponse ! Fuyez cette boutique !

May 10, 2023
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17/12
Re-bonjour Magali,
Suite à notre conversation téléphonique,
je vous confirme avoir procédé au virement de remboursement de la totalité de votre commande.
Je vous ai également transmis par mail le justificatif bancaire.
Je vous laisse le soin de confirmer auprès de TrustPilot en mettant à jour votre avis.
Bien cordialement

Rated 4 out of 5 stars

Apres plusieurs echanges avec le…

Apres plusieurs echanges avec le responsable de foulard frenchy ; celui ci cet excusez des soucis occasionnés : avec les explications de chaque point noir de ma commande , gentillement il me propose de garder le foulard trop petit , il n est pas à 20 euros ; le remboursement vient de passer sur mon compte . Le soucis est donc réglé . A etre concurrencé par les " plus grands" , attention il va falloir suivre le suivi commercial un peu plus
bonne continuation

July 20, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

200% made in Asia

Des foulards qui arrivent du fin fond de l'Asie, donc avec 15 jours de délai, et qui plus est, la commande qui arrive ne correspond pas du tout à mon achat. Lors que je demande le remboursement on me dit que le formulaire de retour n'est pas encore prêt... depuis pas de nouvelles.
Aucun intérêt, passez votre chemin.

June 23, 2023
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Reply from FOULARD FRENCHY

Bonjour, nous étions en congés estivaux et effectif réduit en ce début de juillet, nous reprenons en effectif complet ce lundi 17 :-)

17/12
Bonjour Mélanie,
Je reviens vers vous pour votre demande.
Je vous ai laissé une message sur votre répondeur.
Afin que nous puissions vous faire le virement de remboursement,
Pouvez-vous, je vous prie, nous transmettre votre RIB par email à boutique@foulard-frenchy.com
Dès réception, nous procédons au remboursement.
Bien cordialement

Rated 5 out of 5 stars

Très contente de mes 3 foulards

Très contente de mes 3 foulards ! Reçus directement en boite aux lettres. Qualité soie, très bien à bon prix (49eur)

May 13, 2023
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Reply from FOULARD FRENCHY

Bonjour Amandine :-)
Merci pour votre témoignage !
Nous travaillons chaque jour à améliorer la boutique, à trouver de nouveaux jolis produits, et cela sera la cas tout au long de l'année 2023.
Au plaisir de vous revoir sur la boutique :-)
Bien cordialement,
Xavier Izard-Bellmas, propriétaire boutique Foulard Frenchy

Rated 4 out of 5 stars

Satisfaite

Livraison effectuée un peu un de retard
Mais il y a des jours fériés ce mois ci.
J’ai pu rentrer en contact avec le responsable de la société qui a été à mon écoute.
Aujourd'hui ms foulard sont arrivés et suis satisfaite malgré tout
Je pense que le retard est aussi dû à la livraison gratuite ce qui n’est pas négligeable pour le client

May 3, 2023
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Reply from FOULARD FRENCHY

Bonjour Madame Marvillet
(votre réf commande #6178 & #6185)
Merci beaucoup pour votre témoignage :-)
Bien que toutes nos livraisons soient 100% gratuites pour vous (clients), toutefois nous souscrivons (et payons) de notre côté des livraisons "standard" (et non pas "économiques") afin que les délais soient respectés.
C'est donc embêtant, pour vous bien sûr, mais aussi pour nous, quand les sociétés de livraison de respectent pas les délais...
Mais bon en ce début de mois de mai, avec les 2 ponts (1er mai & 8 mai) de façon générale les délais de livraisons ont été perturbés et inhabituellement allongés.
Le principal c'est que vous ayez tout reçu dans votre boite-aux-lettres !
Merci pour votre témoignage honnête,
tout n'est pas encore parfait mais on y travaille à améliorer chaque étape !
Portez-vous bien et prenez soin de vous !
Au plaisir :-)
Xavier Izard-Bellmas, propriétaire de la boutique Foulard Frenchy

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