Enttäuschend
Kann Foxboxx leider nicht weiterempfehlen. Ich habe letztes Jahr die große Thermo-Literflasche gekauft und inzwischen ist das Abdeckplättchen der Schweißnaht abgegangen und der Holzdeckel sieht nicht mehr schön aus, trotz Handwäsche.
Man könnte jetzt meinen, dass die vielbeworbene 5-Jahres-Garantie bei Foxboxx greift. Aber nein - Auf Anfrage beim Kundenservice wurde mir nur mitgeteilt, dass man das Plättchen schickt, damit ich es wieder "ankleben kann" und der Deckel extra geschickt wird. Es würde ja nur "optische Fehler sein".
Dabei steht in den AGB's klar "Tritt innerhalb der Garantiefrist ein Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Verkäufer nach eigener Wahl Ersatz durch einen gleichwertigen Artikel oder ein entsprechendes Nachfolgemodell."
Ein Laden wie jeder andere - kauft lieber bei kleineren, engagierten Läden, die wirklich halten was sie versprechen. Ich werd da nicht mehr kaufen.



