While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.8
14 reviews
Replied to 87% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Heb 2 broeken besteld
De broeken zijn te klein
Dus wil ze terug sturen.
In de verpakking zat nergens een retour bon.
Heb geprobeerd verschillende mailtjes te sturen.
Krijg nergens een reactie op ..
En heb nog steeds geen adres waar ik de broeken retour naar kan sturen.
Vind dit een hele slechte service
Eerst voelde ik de stof, verrassend zacht, helemaal geen stugge randen bij de split. Nu hangt hij in mijn kast maar de off-shoulder valt nooit gek, best apart dus. Mijn clutch glijdt nergens vast, split beweegt soepel.
Ik zag een leuke aanbieding op facebook van een zeer goede mascara 1 + 1 gratis.
Toen de zending bezorgd werd zat er maar 1 mascara in.
Verschillende mailtjes gestuurd, ik kon 20 % korting krijgen op mijn volgende bestelling.
Nou je begrijpt dat ik hier nooit meer wat bestel
Reply from Foxhoss
Geachte klant, hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons zeer te lezen over uw ervaring. Het is onze verantwoordelijkheid om u een perfecte ervaring te bieden, en het is duidelijk dat we daar deze keer niet in geslaagd zijn. We begrijpen uw teleurstelling en frustratie volledig. Stuur de details van uw situatie naar service@foxhoss.com. Ons klantenserviceteam neemt binnen 24 uur contact met u op om het probleem op te lossen en hopelijk deze fout goed te maken.
We verontschuldigen ons nogmaals voor het ongemak en danken u voor uw vertrouwen en geduld.
VERY GOOD i like the product its fine every day
Alle verbindingen met deze connectoren gaven storing of werkten helemaal niet
Reply from Foxhoss
Geachte klant, bedankt dat u ons hierop attent heeft gemaakt.
Het spijt ons oprecht te horen dat u een teleurstellende ervaring met onze service heeft gehad. Dit is niet de standaard die wij nastreven en wij nemen uw feedback zeer serieus. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via het e-mailadres: service@foxhoss.com met uw bestelgegevens. Wij zullen uw zaak zo snel mogelijk onderzoeken en er alles aan doen om het probleem naar uw tevredenheid op te lossen. Wij waarderen uw geduld en hopen uw vertrouwen terug te winnen.
Ik was niet te spreken over de flesinhoud en de kwaliteit van schoonmaken.
Hier heeft het bedrijf op gereageerd en heeft mijn geld teruggestort. Dus ik moet zeggen dat de service wel goed is!
Pistool lekte al na eerste keer. Slechte kwaliteit
Reply from Foxhoss
Geachte klant, wij hebben uw feedback ontvangen, hartelijk dank!
Het spijt ons oprecht dat u deze keer een negatieve ervaring heeft gehad. Wij verontschuldigen ons oprecht. Wij willen dit probleem graag direct voor u oplossen. Kunt u een korte beschrijving van de situatie naar het e-mailadres van onze klantenservice sturen? Het adres is: service@foxhoss.com. Ons after-sales team staat voor u klaar en zal u binnen 24 uur van een bevredigend antwoord voorzien!
Geef ons alstublieft de kans om de zaken recht te zetten. Bedankt voor uw begrip!
Ik maak gebruik van een scootmobile!
Ik ga daar regelmatig een tochtje mee maken , ook als het koud is! Vandaar dat ik deze kousen gekocht heb want als je stil zit op zo'n ding dan voel je gelijk de kou in je knieën! En dat is niet prettig!
en met deze kousen heb ik hier geen last van! zelfs niet na een uur toeren! Geweldige kousen!
Ze zijn erg comfortabel, maar ik zou willen dat ze pijpen hadden van boxerlengte.
Ik heb die pet gekocht waar bij staat Vintage geborduurde pet met Old Fuckers erop was met verzendkosten 25,98 euro .
Moet zeggen dat ik me behoorlijk opgelicht voel het is een gewoon petje met een opdruk en niks geborduurd Heb het item op facebook gezien en daar ziet het heel anders uit als hoe ik hem thuis heb gekregen,2 veel te duur betaald en daar gaat het mij niet eens om maar dat ik me opgelicht voel . Ik ga hier ook melding van maken bij facebook dat jullie misleidenen reclame maken Van mij nooit geen Foxhoss meer en zet het ook op facebook neer.... Pure oplichterij
Reply from Foxhoss
Geachte klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw zorgen te delen.
Het spijt ons zeer om te horen dat uw recente winkelervaring onbevredigend was, en we bieden onze oprechte excuses aan. Wij koesteren elk stukje van uw teleurstelling en doen er alles aan om deze te verhelpen. Om uw reactie te bespoedigen, kunt u contact opnemen met de e-mail van onze klantenservice: service@foxhoss.com. Ons toegewijde klantenserviceteam zal u binnen 24 uur gedetailleerde hulp bieden.
Wij hopen van harte uw vertrouwen te herwinnen en horen graag van u.
21 januari bestelling gedaan en betaald..ik zou het binnen 3werkdagen ontvangen. Hef enigste wat ik iedere dag ontvang is een mail dat ik niet betaald heb. Ik heb bewijs gestuurd en ze erkennen dat ik inderdaad betaald heb. Toch krijg ik mail xat ik niet betaald heb. Na 7dagen nog steeds niets ontvangen.na 8dagen pakket o tangen en een bevestiging dat het betaald is
Reply from Foxhoss
Geachte klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Onze oprechte excuses dat u herhaaldelijk problemen heeft ondervonden met de betalingsbevestiging en lange vertragingen bij uw bestelling. We begrijpen uw frustratie volledig.
Stuur uw bestelgegevens en relevante informatie naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@foxhoss.com.
Ons professionele team behandelt uw zaak als urgent en zorgt binnen 24 uur voor een eerlijke oplossing.
Wij willen deze onaangename ervaring graag voor u oplossen.
Geef ons alstublieft de kans om uw probleem op de juiste manier op te lossen.
Hartelijk dank.
Beschrijving van het product is misleidend. Zelfde product op andere verkoop sites voor meer dan de helft minder.......
Jammer geen foxhoss meer voor mij.
Reply from Foxhoss
Geachte klant, wij zijn diep bedroefd door uw feedback. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de discrepantie van het product met de geadverteerde beschrijving en de teleurstelling die dit voor u heeft veroorzaakt.
Om deze fout zo snel mogelijk te corrigeren, stuurt u uw bestelgegevens en productfoto's naar service@foxhoss.com. Wij hebben een specialist geregeld die dit met spoed afhandelt en neemt binnen 24 uur contact met u op om het retour/ruilprobleem goed op te lossen.
Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Wij koesteren uw vertrouwen en zullen ernaar streven om te verbeteren om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt. Bedankt voor uw begrip en dat u ons de kans geeft om het goed te maken.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
