France Pay Reviews 12

Reply from France Pay

6 days ago

Bonjour Melissa,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche vraiment !
C'est exactement pour cela que France Pay existe : offrir aux Français résidant à l'étranger un accès simple et fiable à un compte avec IBAN français, sans les obstacles auxquels vous avez été confronté.
Nous sommes ravis que le bouche-à-oreille entre amis vous ait permis de nous découvrir, c'est la plus belle des recommandations.
Bienvenue chez France Pay, et n'hésitez pas à nous solliciter si besoin !
L'équipe France Pay

Reply from France Pay

6 days ago

Bonjour, merci pour ce message qui nous fait chaleureusement plaisir !
Une installation à l'étranger, ça représente beaucoup de démarches, nous sommes vraiment heureux d'avoir pu rendre le volet financier plus serein pour vous.
C'est exactement l'esprit que nous souhaitons incarner chez France Pay : une équipe disponible, humaine, et à l'écoute des réalités de l'expatriation.
À très bientôt, et belle aventure à Bamako !
L'équipe France Pay

Reply from France Pay

6 days ago

Bonjour,
Merci pour ce retour aussi complet que touchant, vous décrivez exactement ce que nous avons voulu construire avec France Pay.
Merci de faire partie de la communauté France Pay, et merci de recommander notre service autour de vous, c'est la plus belle reconnaissance pour notre équipe.
L'équipe France Pay

Reply from France Pay

6 days ago

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance !
Vous avez tout à fait raison concernant les plafonds, nous entendons ce retour et pouvons vous confirmer qu'une augmentation est prévue très prochainement. Nous travaillons continuellement à améliorer notre offre pour qu'elle corresponde au mieux aux besoins des Français à l'étranger.
Restez connecté à votre application, les bonnes nouvelles arrivent bientôt !
L'équipe France Pay

Reply from France Pay

Dec 5, 2025

Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre application répond à vos besoins d’expatrié.
Chez France Pay, notre mission est justement de simplifier la vie financière des Français à l’étranger tout en éliminant les frais excessifs.
Savoir que notre service vous facilite le quotidien à Londres nous encourage à continuer dans cette direction.
Merci également pour votre soutien et pour la mention auxfrançais.press.

L'équipe France Pay

Reply from France Pay

Updated Dec 4, 2025

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre solution de paiement vous accompagne efficacement à l’étranger. Votre confiance compte énormément pour nous.

L'équipe France Pay

Reply from France Pay

Nov 14, 2025

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’ouverture de votre compte ait été rapide et que tout fonctionne parfaitement pour vous.
Faciliter les démarches des expatriés est l’une de nos priorités, et votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie.

L'équipe France Pay

Reply from France Pay

Dec 4, 2025

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Sachez que France Pay ne bloque jamais des fonds sans raison : lorsqu’une opération est suspendue, c’est uniquement parce qu’une vérification réglementaire est obligatoire pour protéger nos utilisateurs.
Nous ne prenons jamais la décision de conserver l’argent de nos clients : dès que les documents exigés par la réglementation sont validés, les fonds sont débloqués ou retournés.

L'équipe France Pay

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Dec 4, 2025

Nous sommes désolés de lire votre expérience, mais nous souhaitons apporter plusieurs précisions importantes.
- Il ne s’agit en aucun cas d’une escroquerie.
Nos offres ne correspondent pas à “une carte à 200 €”, mais à un compte bancaire complet, incluant une carte, un IBAN français et des services dédiés aux Français à l’étranger. Les frais sont clairement indiqués avant toute souscription.
- Le blocage de votre premier transfert n’est pas une sanction, mais une procédure de sécurité obligatoire pour toutes les institutions financières. Elle vise à protéger nos utilisateurs et à respecter les réglementations bancaires.
- Concernant la fermeture du compte : aucun solde n’est prélevé sans justification. Si des frais ont été appliqués, ils correspondent strictement aux conditions générales validées à l’ouverture.

Notre objectif est la transparence et la satisfaction de nos utilisateurs.

L'équipe France Pay

Reply from France Pay

Dec 4, 2025

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner et que tout fonctionne désormais parfaitement. Votre satisfaction et la simplicité d’usage pour les expatriés sont au cœur de notre mission.
Bienvenue chez France Pay !

L'équipe France Pay

Reply from France Pay

Dec 4, 2025

Nous sommes vraiment navrés de votre expérience. Ce n’est absolument pas dans nos habitudes, ni le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.

L'équipe France Pay