Frbvinduet Reviews 

Vi hart nu fået monteret vor nye sikkerhedsdør. Det har helt igennem været en god oplevelse.
Det er rigtig flot dør, det er rigtig fint lavet, og vi er derfor rigtig godt tilfredse.
Tak til de meget høflige og hjælpsomme håndværkere.
Familien Bjørn Graves

Til at starte med virkede de både søde og imødekommende!! Men det ændrede sig hurtigt! Første store fejl var at de målte forkert i vores stue så da vinduerne endeligt kom, var det vindue over 20 cm. For kort! Og det var altså en af ejerne selv som vr ude og måle op! Og der var ingen imødekommelse i at vi skulle vente 6-8 uger igen på det vindue og så skulle have rod og støv i hele lejligheden endnu en gang! Yderligere var de umulige at få fat i når man ringede til dem! Og 2 gange havde vi aftaler med dem hvor de skulle komme i løbet af dagen, hvor de aldrig kom! Rimeligt provokerende når man skal sidde og vente i 6-7 timer.. Den ene dag måtte jeg tage fri fra arbejde. Der var simpelthen ingen respekt! Og da det sidste vindue endligt kom, og der skulle fuges gik ejeren selv og satte sin elev til at gøre det, som lige havde oplyst at det havde han aldrig prøvet før! Og ikke nok med det lignede noget der var løgn, brugte han også den forkerte fuge, så nu skaller malingen af, da det er en silikone fuge hvor malingen ikke kan hæfte. Det var på ingen måde den starkels elevs skyld! Og jeg prøvede at være så pædagogisk som jeg overhovedet kunne.. Men 6 gange måtte jeg ind og rette ham i hans arbejde, før jeg måtte give op og sige.. - vi gør bare resten selv!
Både eleven og jeg prøvede at ringe til chefen, men han svarede kun eleven at han måske kom senere, hvilket han jo så ikke gjorde.. Yderligere prøvede de at snyde med regningen! De sagde forgående at de kunne sætte vinduerne i uden stillads, hvilket betød en ret stor besparelse.. Men stilladset kom og stod i vores gård i en uge.. De brugte den kortvarigt på et vindue! Sjovt nok kunne de jo godt skifte resten uden.. Men så kunne de jo lige smide 10.000 kr oven i regningen! Totalt fusk!! Og pænt kan man ikke kalde det!! Der er en masse små hakker i hnduerne, farve forskelle og maler pletter rundt omkring.. Og afslutningerne er meget diskuterbare!! Min anbefaling er at løb skrigende væk og find en anden!!

Jeg har været igennem et frygtelig forløb med Frb. Vinduet. De to ejere er decideret ubehagelige og har et meget løst forhold til ret og rimelighed. Der til skal lægges, at de ikke er til at få fat i. Ringer du til dem, får du fat i et call-center, hvor en ung pige tager telefonen men ikke kender noget til Frb. Vinduet - og ellers vil du opleve, at du to ejere holder meget fri og er ude at rejse ofte - og så må du som kunde bare vente endnu længere.

Udover en langsommelig og modbydelig proces med firmaet, er mit ene, store vindue opmålt forkert, hvilket ser grimt ud. Desuden har jeg et andet vinduet, som er blevet decideret skamferet af Frb. Vinduets meget unge installatør. Selve vinduesrammen er sat skævt op, så de to vinduer i den ene side ikke kan åbnes. For at kompensere for det, har installatøren skåret i vinduesrammen på grimmeste vis.
Skamfering til trods, kan vinduet næsten ikke åbnes.

Udover en minimal økonomisk kompensation, som jeg har måtte kæmpe meget for, nægter Frb. Vinduet at forholde sig til deres dårlige arbejde samt de andre forhold (flere end jeg har nævnt her). Jeg må nu selv betale for at få rammen sat op korrekt samt få et nyt vindue og det store vindues forkerte opmåling, må jeg leve med. Endvidere har jeg selv måtte spartle og klatmale for at prøve at kompensere for Frb. Vinduets respektløse og hårdhændede behandling af vinduerne.

Der findes gode håndværkere i København. De her er bare ikke nogen af dem!

Hvor er det ærgerligt, at de ikke svarer tilbage på henvendelser 😕
Efter at have købt første parti af forsatsvinduer, der blev leveret som de skulle, er det ikke længere muligt at få kontakt til dem. Skulle ellers gerne have leveret 3 gange så mange vinduer - og ville naturligtvist gerne have ens vinduer i ejendommen - men firmaet svarer ikke længere på henvendelser.

1. levering er betalt, leveret og godkendt, uden problemer overhovedet - Derfor min frustration.

købte to store forsatsvinduer i 2013 til lyddæmpning. Undersøgte ret grundigt priser hos en del leverandører og valgte FRBvinduet. Flinke at tale med og måltagning osv gik nemt. Montering gik også fint. Effekten (lyddæmpning) er i orden, men kvaliteten på vinduerne er altså ikke helt i top. Ruderne sidder ikke præcist over for hinanden i rammen - det er milimeter vi taler om så jeg har ikke reklameret, men hvis du er perfektionist vil det måske gå dig på. Desuden tager det glas som de bruger en del lys og det som kommer igennem er grønligt. Man vænner sig til det men havde jeg vist det inden, havde jeg nok spurgt mere ind til muligheden for at bruge noget andet glas.

Mig og 2 naboer har fået installeret vinduer af Frederiksberg Vinduet.

Man kunne mærke det var fagmænd, og de havde prøvet sådan en omgang før.

Hermed min varmeste anbefaling!

Vi havde Frederiksberg vinduet ude i Maj måned for at tage mål til nye lydforsatsvinduer, de er nu monteret og vi er målløse over hvad deres produkt afhjælper af støj genre fra vejen.
Vi har 2 soveværelser ud til meget trafikeret vej og al støjen, den er simpelthen væk, Forsatsvinduerne er pæne og de var malet fra fabrikken.
Flot arbejde!

Trine Jensen

Vi har bestilt forsatsruder for lyddæmpning i 2 værelser. Allerede inden bestilling var korrespondancen meget langsommelig og often uden deres respons. Alligevel bestilte vi, og der gik 4 måneder fra bestilling til de kom med det der så viste sig at være en del-leverance. Vi var blevet lovet, at det ville tage maks. 5 uger. Det de så leverede havde ingen værdi for os, da det var uden de rigtigt lyddæmpende ruder og uden pakninger. Så det gav ingen lyddæmpning. Har fået adskillige nye datoer når man rykker dem, som de ikke har overholdt, og man får heller ikke nogen form for besked. Senest fik vi at vide de senest ville komme 5. juni. Det er nu 3 uger siden, og vi har igen stadig absolut intet hørt! Det er ganske enkelt helt håbløst og på alle måder uacceptabelt! Vi har skrevet til dem, at nu må de se at få det gjort færdigt og at vi forventer en rabat som kompensation. De tilbød blot, at vi kunne få vores depositum tilbage. Med andre ord 0 (nul) rabat, men blot et returneret depositum/forudbetaling, nu hvor de er 1/2 år forsinket !!! Det kan ingen kunder være tjent med!

Jeg har fået isat støjdæmpende forsatsruder i en fredet bygning og det har ændret lyd og varme forholdene fuldstændigt. Lidt langsom kommunikation, men en rigtig god løsning til en billig penge. Meget venlig betjening og rare mennesker.

Det har været en besværlig omgang med FRBvinduet.dk.

Vi har fået installeret vinduer og hoveddør. Selve vinduerne er installeret tilfredsstillende, men vores nye hoveddør blev desværre en decideret træls oplevelse. Hvor vi har haft en uduelig hoveddør i en længere periode, i det døren var forkert opmålt og derfor ikke passede (forstår ikke man skære en hoveddør ned uden at tjekke om den nye passer først.) Herefter måtte vi vente 3-4 måneder på en ny dør, som har en defekt i låsen, der gør den ikke kan lukkes. Hvilket ialt har betydet at vi ikke har kunne lukke vores hoveddør i 4 måneder...

Note til FRB-vinduet; Døren kan stadig ikke lukke af sig selv uden man smækker den i, og hvis man vælger at holde ved håndtaget og smække, så vil man få blåmærker engang imellem, da håndtaget er placeret for tæt på kanten..

Vi har fået sat forsatsvinduer i vores lejlighed. Vi gjorde det egentligt for varmen, men hold op hvor har det samtidig hjulpet på gade støjen!

Vores varmeste anbefalinger!

Tom og Jannie