Freepay ApS Reviews 9

Jeg kan ikke genkende de negative anmeldeser her på Trust Pilot. Har nu brugt Freepay i nogle år og de har ALTID været meget hjælpsomme hvis der har været fejl (meget få) eller ting jeg ikke kunne forstå.
Kan kun anbefale Freepay!

Bryder markedsføringsloven ved at kontakte virksomheder på mail, uden accept.

Jeg er gentagende gange blevet kontaktet af Mads på tlf. og mails. Selvom jeg flere gange tidligere, har gjort tydeligt opmærksom på at jeg ikke ønsker at de kontakter mig.

Jeg har nu fået nok! Derfor er I anmeldt til forbrugerombudsmanden.

Mads L. Rasmussen fra Freeepay laver ulovlig markedsføring og svare ikke retur på deres henvendelser

Desværre gik det fra trial og delvis gratis (Er ved at teste og forsøge at opsætte webshop) til at være en ren udgift inden man er kommet i gang.
Tja det virker sikkert fint men hele deres oprindelige vision var at det skulle være "gratis" er fjernet fra deres hjemmeside, ligesom de har fjernet mig som kunde nu.

Det var en kaotisk opstart men Freepay supporten gjorde sig megen umage med at hjælpe med ansøgning, først til den ene og så til den anden kortindløser, hvor det endte med Trust. Der var ting der ikke fungerede, men kan forestille mig at de nu har erfaringen til at tage sig godt af nye kunder. Så derfor nu hele 5 stjerner, fordi jeg er meget positiv og gavmild med stjerner og likes.

Jeg har brugt Freepay i et par år og har været tilfreds. Har dog skiftet til anden samarbejdspartner. I første omgang ikke pga. utilfredshed men pga. andre features i deres løsning. Min ene stjerner her på Trustpilot beror derfor på processen i forbindelse med opsigelse af aftalen. Jeg opsagde min aftale pr. mail. Hørte intet fra Freepay og måtte rykke for at få lyd igen. Da jeg endelig fik svar, blev jeg bedt om at afmelde mobilepay under min profil, før Freepay kunne opsige aftalen. Men dette er ikke muligt, da mobilepay står som ikke aktiv. under min profil, hvilket jeg har skrevet til Freepay. Intet har jeg hørt og har rykket en hel del gange på mail for at få bekræftelse på at min aftale er opsagt, men får aldrig svar retur. Kan se at min profil fortsat er aktiv, og jeg tænker at jeg nu ender med at skulle betale for både Freepay og min nye aftale. Jeg skriver her på trustpilot i håbet om at Freepay så svarer mig, jeg har behov for at få opsigelsen af min aftale skriftligt og ikke via telefon. Er glad for at jeg skiftede udbyder, mangel på kommunikation og support er ikke en mulighed jeg kan leve med som mindre iværksætter firma.

Super god og hjælpsom oplevelse med freepay teamet!
Tak

Tak for super service på en prismæssigt konkurrencedygtig service.
Jeg havde en lidt bøvlet opstart, men det viste sig at være en blokering på min webhost, som var problemet.
Hos freepay har jeg fået masser god support og ørenlyd for mine ønsker. Jeg kommer til at lægge flere af mine webshops herover fremadrettet.