LG Freizeitwelt GmbH Reviews 

Auf der Camping- und Caravan-Messe in Erfurt wurden wir heute super nett und authentisch beraten, wir haben viele Fragen gestellt und es gab immer eine sehr kompetente Antwort, Herr Grebner hat einen tollen Job gemacht und uns ein Luftvorzelt von Westfield verkauft. Wir sind sehr gespannt ob es unseren Erwartungen entspricht. Daumen hoch für die tolle Beratung und den netten Kontakt!👍

Sehr schlechter Service. Emails im Garantiefall werden nicht beantwortet. Monatelanger Versuch einen Garantiefall zu lösen. Finger weg von dem Anbieter!

Positiv ist der im Vergleich zum Wettbewerb sehr günstige Preis des angebotenen Kochfelds.

Negativ fällt jedoch die Lieferzeit auf: Statt der angekündigten 14 Tage dauerte die Lieferung knapp vier Wochen. Ein weiterer bestellter Artikel wurde zudem ohne vorherige Information oder Begründung einfach storniert und der Kaufpreis zurückerstattet.

Eine kurze Mitteilung über die Verzögerung und die Stornierung wäre selbstverständlich gewesen. Der günstige Preis überzeugt, Lieferzeit, Kundenkommunikation und Kundenservice sind jedoch deutlich verbesserungswürdig.

Wir waren gestern und heute bei Freizeitwelt in Schweinfurt und sind total begeistert. Der Chef war wirklich unbeschreiblich lieb, ein richtiger Berater, hat sich viel Zeit für uns genommen und uns super beraten. Er ist uns auch preislich entgegengekommen. Besonders begeistert sind wir von den sehr qualitativen, noblen und richtig schönen Sachen. So viel Freundlichkeit und so eine tolle Auswahl erlebt man nicht überall. Wir werden auf jeden Fall wieder bei ihm einkaufen. Vielen lieben Dank! Familie Hußlein

Sehr enttäuschender und aus meiner Sicht völlig inakzeptabler Umgang mit einer Reklamation.

Der Campingstuhl hatte bereits bei Erhalt einen deutlich sichtbaren Fleck auf der Rückseite und wurde deshalb von mir sofort reklamiert. Ein Austausch wurde zugesagt.

Seitdem zieht sich die Angelegenheit jedoch über Monate. Ich habe mehrfach schriftlich und telefonisch nachgefragt. Trotzdem gibt es bis heute keinen Ersatzstuhl, keinen verbindlichen Austauschtermin und keine zufriedenstellende schriftliche Rückmeldung.

Besonders ärgerlich: Am Telefon wird immer wieder angekündigt, dass der Austausch bald erfolgen soll. Danach passiert erneut nichts. Als Kunde muss man ständig selbst hinterherlaufen, obwohl der Mangel von Anfang an gemeldet und der Austausch bereits zugesagt wurde.

Für mich ist das kein akzeptabler Kundenservice. Eine eigentlich einfache Reklamation über Monate nicht vernünftig abzuwickeln, ist enttäuschend. Nach dieser Erfahrung würde ich dort nicht noch einmal kaufen und kann den Händler nicht weiterempfehlen.

Support nicht erreichbar Reparaturen werden mangelhaft durchgeführt. Bei neuem Wohnmobil Sieb Spülwasser verstopft von Toilette musste ich bei neuem Wohnmobil 87 Euro bezahlen. Hatte auch ein Problem mit Wasser ablassen Ventil defekt. Abgeholt in den Urlaub gefahren zurück wollte das Wasser ablassen geht nich. Reparatur anscheinend nicht gemacht. Dafür war das Wohnmobil eine Woche in der Werkstatt. Telefonisch niemand erreichbar.

Leider muss man auch für solche einen Looserfirma einen Stern vergeben. Ich habe noch nie einen größeren Haufen von Ignoranten erlebt als bei Freizeitwelt.de. Ich warte nun schon 6 Monate auf den Austausch eines defekten Druckmanometers. Mails werden mittlerweile wahrscheinlich direkt in den Spam umgeleitet und Zusagen am Telefon umgehen vergessen. Lasst bloß die Finger von dieser Firma Ich hab schon Panik das mal irgendwas mit meinem Zelt in der Garantiezeit passiert. Wahrscheinlich kann ich die 2500 Euro, die das Zelt gekostet hat dann direkt in den Mülleimer schmeißen.

Unternehmen ist Professionell sehr guter Service,,gute Qualität und gute Beratung. Familie Bittner aus Osnabrück

Ich kann nur abraten; Garantie wurde nicht eingehalten, Emails ignoriert. Die Plastikteile an einem teuren Liegestuhl wurden schnell porös und brachen. Der Händler interessiert sich überhaupt nicht dafür und ignoriert den Garantieanspruch seit nunmehr 2 Monaten!

Die Bestellte Ware war sehr schnell da.Immer wieder gerne.

Wir sind vor 4 Jahren in unser neues Haus eingezogen und waren seitdem auf der Suche nach den geeigneten Gartenmöbeln. Durch einen Zufall sind wir bei unserem ortsansässigen Möbelhändler (Möbel Hornung in Zellingen) auf eine Ausstellung der Freizeitwelt gestoßen. Dank der dortigen, sowohl preislich, als auch qualitativ und optisch vollumfänglich überzeugenden Auswahl und vor allem aufgrund der hervorragenden, durch die Bank rundum fachlich fundierten und menschlich überaus freundlichen Betreuung durch alle dortigen Mitarbeiter, können wir seit gestern endlich unseren Garten genießen. Unser herzlicher Dank gilt dem gesamten Team der Freizeitwelt, das uns mehrfach mit einer wahren Engelsgeduld, stets kompetent und freundlich beraten und uns in allen Belangen unterstützt hat! Jederzeit sehr gerne wieder und eine klare Empfehlung für alle Anderen, die schöne Gartenmöbel oder jegliches anderes Outdoorzubehör benötigen!

Sehr gute Beratung. Lieferung Pünklich! Hat man selten.

Ich habe eine Granit-Tischplatte für meinen Gartentisch gekauft. Es gab eine super Kommunikation mit dem Unternehmen. Liefertermin wurde eingehalten. Fritz, der Fahrer, meldete sich vereinbarungsgemäß kurz vor Ankunft und war sehr hilfsbereit bei der Entladung! Volle Punktzahl, vielen Dank! Gerne wieder

Wir haben im Januar auf der CMT ein Vorzeit gekauft und sofort nach Erhalt der Rechnung überwiesen. Das Zelt ist zügig angekommen. Aber auf die versprochenen Messedreingaben mit denen wir in den Osterurlaub fahren wollten, warten wir noch im April. Auf diverse Emails an LG Freizeitwelt kam leider nie eine Antwort. Telefonisch wurde uns 2x vor 6 und vor 4 Wochen mitgeteilt, alles sei bereits im Warenausgang und werde morgen versendet. Es kam bis heute nichts an. Ein solches Geschäftsgebaren kann ich bei einem seriösen Anbieter nicht nachvollziehen. Inzwischen habe ich mir die "Dreingaben" bei Obelink bestellt. Schade, aber bei LG Freizeitwelt kann ich niemandem empfehlen einzukaufen.

Haben auf dem Caravansalon Düsseldorf nach einer Verandastange für Dorema nachgefragt.
Nie wieder was gehört, nach fast 7 Monaten kamm eine für Westfield Pluto, wollten es zurücksenden, total pampig und unhöflich am Telefon, wollten per Mail Rücksendeschein senden, nichts passiert.
Nach einer Woche wieder angerufen, wieder total unhöflich am Telefon, gesagt sende es jetzt so zurück, wurde nur gesagt das sie es dann nicht annehmen und wir sollen uns nicht so anstellen wegen 41 €.
Also dieser Laden nie wieder, von unserer Seite kann ich nur abraten !!!

Ich benötigte einen Spülschlauch für unsere Thetford-Campingtoilette C2. Aufgrund der großen Preisspanne war Freizeitwelt das preiswerteste Unternehmen. Lieferung war superschnell.
Tipp: Die Verpackung war riesengroß -aufgrund der Nachhaltigkeit sollte man evtl. die Packmaße mal überdenken.

Aufgrund der schlechten Bewertungen war ich skeptisch. Ich habe das westfield Kari sonnensegel inkl. Seiten- und frontteil bestellt.
Der Preis war unschlagbar und nach 2 Tagen war das sonnensegel geliefert. Gut verpackt, vollständig, ich bin begeistert.

Wir haben am Samstag vorletzter Tag auf der CMT 26 ein Telta Vorzelt bei der Freizeitwelt erworben, mit Teppich, Verandastange und Sturmbändern. Dienstag bekamen wir die Bestellbestätigung nochmals per Mail. Ich habe dann die Ware abends bezahlt. Mittwochs bekam ich die Versandbestätigung und Freitag war das Vorzelt da. 14 Tage später kam Teppich und Rest an. Ich bekam erst Panik nachdem ich die negativen Bewertungen gelesen hatte, nachdem ich bezahlt hatte. Aber ich war mehr als positiv überrascht, wie schnell alles geliefert wurde!!!

ACHTUNG
Versandkosten für eine Batterie- 65€ (Spedition)
Verschickt wird via DHL... für wenige Euros. Dort wird man auf das Paket aufmerksam und übergibt alles dem Umweltispektor... Sicherheitsabteilung!

Ich möchte mich ausdrücklich bei Herrn Grebner für die nette und freundliche Art der Kommunikation bedanken.Schön das es noch solche Menschen gibt die sich einem Problem so annehmen.
Herzlichen Dank