Freshscarfs Reviews 3

Rezalet bir şirket, geri iadesini kendim ödeyerek paket içerisine isimle spariş codunu bile tek tek yazarak bilgi verdiğim halde, paketini gelmedi diyerek paramı iade etmediler. Defalarca sordum, sanki karşımdaki Robot ve sürekli aynı seyleri yazıyor. Diğer göndermediğim ürünleride ilk takdığımda ipler sökülerek kenarında açıldı, birde 30€ verdim şal başına. Sizin gibi merdiven altı çalışanlara yazıklar olsun, sakın spariş vermeyin. Trendyol bin kat üstün. İlk defa spariş verdim ve bu sondu.

Rezalet! Sakın bu mağazadan alışveriş yapmayın. Ürün bana teslim edilmedi ve 83 euro tutarındaki paramı da iade etmediler. Yaklaşık bir aydır uğraşıyoruz. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Berbat bir deneyim. Allah'a havale ediyorum. Hakkım haram olsun.

C'est le pire service client auquel j'ai eu affaire. 2 commandes, 2 problèmes, et aucune solution sans avoir besoin de payer de ma poche.
Dans la première commande, on me livre un mauvais produit. Pour le retourner et le changer, c'est à mes frais. Je me suis dis que c'était juste une mauvaise expérience isolée.
Je repasse une commande. Cette fois, un des produits est très abîmé. Après échange avec le service client sur WhatsApp (car par mail, ils n'ont jamais répondu), la solution proposée : un code de réduction de 10% normalement, mais 20% cette fois, quelle chance ! Si je veux faire un retour, il faut encore que je paye les frais d'expédition vers l'Allemagne. Et aucun remboursement possible, juste un code promo...
Leur transporteur GLS est également un des pires actuellement (livraison reportée sans raison 4 fois).
Il serait temps d'avoir des conditions générales de vente LÉGALES et de choisir un transporteur correct.
Je ne recommande pas du tout.